6.0
TOUS
2 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6 para TOUS vem de 2 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para TOUS:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (1)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para TOUS:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (1)
Experiências com Comunicação
A comunicação da marca TOUS recebe críticas por sua falta de transparência em relação à qualidade dos materiais e sustentabilidade, prejudicando a confiança dos consumidores (50%). Além disso, a assistência automática é considerada pouco útil e o acompanhamento dos problemas enfrentados pelos clientes deixa a desejar (40%). No entanto, a empresa se destaca por sua rapidez na resposta às dúvidas e no feedback dado aos clientes (70%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.0
Grade
👍0👎2
Key Insights
✗
"Falta de transparência da marca na qualidade dos materiais e na sustentabilidade"
✗
"Assistência automática pouco útil e falta de acompanhamento do problema"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Sofia 9 de maio de 2023
Baixa qualidade da mala Kaos Shock Tote TOUS
Serviço pós-venda não eficaz da TOUS
Falta de responsabilidade da marca em reparar produtos fora da garantia
Falta de transparência da marca na qualidade dos materiais e na sustentabilidade
Assistência automática pouco útil e falta de acompanhamento do problema
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