Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. StartMail é um provedor de e-mail seguro com criptografia de mensagens, filtro de spam aprendizado e usabilidade simples, destacando-se por não ter propaganda e filtros mais eficazes que o Gmail. O suporte é eficiente, porém houve relatados de contas desativadas sem motivo. O design responsivo do site facilita o acesso, mas a falta de carregamento de documentos em PDF e a cobrança automática podem ser inconvenientes. Em geral, é considerado um provedor de e-mail confiável e seguro, com um foco forte em privacidade e com um preço razoável. (80%)
Produto
StartMail é um provedor de e-mail seguro com recursos úteis, como criptografia de mensagens mesmo para fora (100%), filtro de spam aprendizado (100%) e alias quase ilimitados (100%). Sua usabilidade simples (100%) facilita a experiência do usuário, mas um aplicativo próprio para smartphones seria desejável (50%). Não há propaganda (100%) e os filtros funcionam melhor que o Gmail (100%). No entanto, não carregam documentos em PDF (0%) e salvam os detalhes do cartão para cobrar automaticamente a extensão da assinatura (50%). O suporte resolveu o problema e foi gentil (100%), e o design responsivo do site (100%) permite acessar facilmente a plataforma em diferentes dispositivos.
Atendimento ao cliente
O serviço de atendimento ao cliente da StartMail tem sido aclamado por sua qualidade superior, com representantes consistentes e de alta qualidade (95%). Os usuários elogiaram a capacidade da equipe de resolver problemas de forma gentil e eficaz (90%), destacando o excelente suporte e responsividade (100%). No entanto, houve relatos de desativação de contas sem motivo e dificuldade de acesso à plataforma com e-mails alternativos, o que pode gerar frustração para alguns clientes (75%). Em geral, a StartMail oferece um serviço de alta qualidade, com um forte foco em privacidade em comparação com outros provedores de e-mail (85%).
Comunicação
StartMail oferece criptografia de mensagens, sem anúncios irritantes e filtros eficazes, com um desempenho melhor do que o Gmail. No entanto, alguns usuários tiveram problemas, como contas desativadas sem motivo e dificuldade de acessar a plataforma com e-mails alternativos. O serviço possui um excelente suporte responsivo, reconhecimento da importância da privacidade e recursos úteis, mas salva detalhes do cartão para cobranças automáticas, o que pode não ser ideal para todos os usuários. Em geral, é considerado um provedor de e-mail seguro e confiável. (70%)
Site
O website do StartMail oferece excelente usabilidade com design responsivo e fácil de usar (90%). Embora não tenha um aplicativo para smartphones, o serviço possui uma interface útil e um preço razoável, sem nenhuma propaganda (95%). No entanto, alguns usuários gostariam de poder carregar documentos em PDF e de ter mais acesso a informações antigas em suas contas (80%). No geral, é uma ótima opção de serviço de e-mail seguro.
Acerca de StartMail
StartMail é uma empresa que oferece serviços de e-mail seguro e privado, com foco na proteção da privacidade do usuário. Fundada nos Países Baixos, a companhia proporciona criptografia de ponta a ponta e não armazena dados privados dos usuários, garantindo assim um nível elevado de segurança. Seu objetivo principal é proporcionar um serviço de correio eletrônico que respeite a privacidade e a confidencialidade das comunicações.