8.8

SwimInn

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para SwimInn vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para SwimInn:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.8
Produto
9.6
Entrega
9.2
Atendimento ao cliente
8.8
Comunicação
8.2
Site
8.6
Política de devolução
5.2

Experiências com Comunicação

A comunicação da SwimInn recebeu críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram a entrega rápida e eficiente, assim como a facilidade de contato com a transportadora, outros mencionaram problemas com a falta de informação sobre o paradeiro da encomenda e o atendimento ao cliente horrível. A oferta de cupão de desconto como compensação foi apreciada, mas o cancelamento da encomenda sem aviso prévio e a falta de comunicação sobre a situação da encomenda foram pontos negativos. No geral, a empresa teve uma experiência mista, com 60% de avaliações positivas e 40% de avaliações negativas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍16👎12

Key Insights

✗

"Problemas com a aplicação correta do NIF associado ao sistema VIES"

✗

"Demora na correção de erros na fatura com IVA incorreto"

✗

"Falta de resposta às mensagens enviadas sobre o problema"

✓

"Encomenda correu bem"

✓

"Melhor é (quase) impossível"

✓

"Site bem estruturado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Alexandre28 de maio de 2024
✗

Problemas com a aplicação correta do NIF associado ao sistema VIES

✗

Demora na correção de erros na fatura com IVA incorreto

✗

Falta de resposta às mensagens enviadas sobre o problema

10.0
Ana Rita Rodrigues23 de maio de 2024
✓

Devolução imediata do dinheiro

✓

Encomenda correu bem

10.0
ANT18 de março de 2024
✓

Preço atrativo e entrega rápida

✓

Melhor é (quase) impossível

10.0
C. Gomes23 de fevereiro de 2024
✓

Site bem estruturado

2.0
Nuno Veras24 de janeiro de 2024
✗

Falta de comunicação sobre a situação da encomenda

✗

Cancelamento da encomenda sem aviso prévio

✗

Atraso na entrega sem justificação adequada

✓

Oferta de cupão de desconto como compensação

10.0
Joaquim Duarte27 de dezembro de 2023
✓

Excelente cumprimento de prazos de entrega

✓

Produto de qualidade

4.0
Tiago Jose Ferreira24 de setembro de 2023
✗

Falta de esclarecimento sobre o produto

✗

Produto não servir

✗

Falha na entrega do produto

2.0
Marco Bernardino16 de setembro de 2023
✗

Política de devolução desfavorável

✗

Custo elevado para devolução

✗

Dificuldade em trocar tamanho

✗

Descontentamento geral

10.0
Tatjana Ch18 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida e confiável

10.0
Elaine Dias Barbosa1 de agosto de 2023
✓

Produtos de acordo com o descritivo

✓

Entrega com rastreio

✓

Me inspirou confiança

4.0
Bruno27 de julho de 2023
✗

Problemas com a transportadora SEUR

✗

Falta de informação sobre o paradeiro da encomenda

10.0
Joaquim Oliveira18 de julho de 2023
✓

Excelente experiência de compra

2.0
Filipe Mendes16 de junho de 2023
✗

Capas das esperguicadeiras não protegem da chuva e do Sol

✗

As capas deixam a chuva passar e o calor

✗

Descrição enganosa sobre a proteção das capas

8.0
Morena12 de março de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Problemas com tracking number

2.0
Danielle15 de novembro de 2022
✗

Atendimento ao cliente horrível

✗

Produto não entregue no Brasil

✗

Dificuldade de reembolso da encomenda perdida

10.0
Cesar Yuji Okuti21 de agosto de 2022
✓

Rápida entrega

10.0
Helder21 de maio de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Facilidade de uso

✓

Experiência anterior positiva

10.0
SixInvestiment Turisticos S. A.14 de maio de 2022
✓

Serviço rápido e eficiente

8.0
Rafael Lopes9 de maio de 2022
✗

Entrega fora do prazo

10.0
Tiago13 de abril de 2022
✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Óculos de grande qualidade, recomendo

10.0
ChoMaNN15 de setembro de 2021
✗

Prazo de entrega mais longo que o prometido

✓

Empresa de entrega utilizada

8.0
Nuno Arraiano23 de agosto de 2021
✓

Falta de teste na água

✗

Falta de informação sobre o produto

✗

Falta de clareza sobre política de devolução

✓

Expectativas atendidas em relação ao tamanho e conforto

8.0
Sr. NEVES13 de agosto de 2021
✗

Descrição do item deveria ser melhorada. Pode induzir o erro.

✗

Item novo com defeito: furo no fundo.

✓

Entrega rápida.

✓

Muito bom.

10.0
Sergio Santos31 de julho de 2021
✓

Grande variedade de produtos com bons preços de grandes marcas

✓

Fácil de comprar, de pagar e rápido no envio

✓

Várias opções

✓

Recomendo

8.0
Sandra 23 de julho de 2021
✓

Qualidade do poncho, Atraso na entrega, Informação incompleta na etiqueta

10.0
Aléxia Fernandes5 de julho de 2021
✓

Entrega rápida

✓

Produtos de qualidade

✓

Facilidade de contato com a transportadora

✓

Preço mais acessível

10.0
Marcelo Porto30 de junho de 2021
✓

Rápida entrega mesmo com erro na morada

✓

Produto chegou em perfeitas condições

10.0
Ana Coelho 5 de maio de 2021
✓

Experiência positiva

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