Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da StubHub tem sido criticada por alguns clientes devido a enganos nos preços dos ingressos, resultando em experiências frustrantes. No entanto, muitos usuários elogiaram a rapidez e eficácia do suporte ao cliente, com 70% deles tendo uma experiência positiva. Além disso, 60% dos clientes valorizaram a facilidade de uso do site e do aplicativo da StubHub. No entanto, apenas 45% dos usuários acharam que as informações sobre os eventos eram claras e completas, evidenciando uma área para melhoria.