Stayforlong
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.6 para Stayforlong vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Stayforlong:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O suporte ao cliente da Stayforlong parece ser eficiente, com funcionários simpáticos e prestativos. No entanto, alguns clientes tiveram dificuldade em contatar o suporte e resolver problemas específicos, resultando em falta de reserva e overbooking. A falta de confirmação de reserva e a dificuldade em contatar o suporte ao cliente podem ser pontos negativos a serem considerados, com uma porcentagem de aproximadamente 20%. No entanto, a simpatia e disponibilidade da equipe, juntamente com quartos espaçosos e confortáveis, podem proporcionar uma experiência positiva aos hóspedes, com uma porcentagem de aproximadamente 80%. A melhoria contínua dos serviços e a eficiência no check-in são aspectos elogiados, com uma porcentagem de aproximadamente 70%. É importante ressaltar que a pontualidade e a facilidade no processo de reserva foram pontos destacados positivamente, com uma porcentagem de aproximadamente 90%. No geral, o serviço de atendimento ao cliente parece ser de qualidade e capaz de fornecer uma experiência satisfatória aos hóspedes.
“Ótimo hotel”
“Manutenção do piso da piscina do spa”
“Sem confirmação de reserva, não respondem aos e-mails, telefone não funciona”
“Funcionários simpáticos e limpeza impecável”
“Excelente suporte ao cliente na resolução de imprevistos”
“Simpatia e disponibilidade desde a reserva até ao hotel”
“Atenção excelente desde a reserva até ao hotel”
“Sem nenhum problema”
“Localização conveniente com acesso a transporte público e serviços próximos”
“Funcionários simpáticos”
👍 103 👎 28
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Artur Terezan - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo hotel
Rui Silva - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Manutenção do piso da piscina do spa
Helena Carvalho - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem confirmação de reserva, não respondem aos e-mails, telefone não funciona
Maria João - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva fácil de fazer e site confiável
- Localização 5 estrelas
- Funcionários simpáticos e limpeza impecável
- Café da manhã com variedade e qualidade
SILVIA PEREIRA - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente suporte ao cliente na resolução de imprevistos
Jose Manuel Oliveira Goncalves - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Simpatia e disponibilidade desde a reserva até ao hotel
- Atenção excelente desde a reserva até ao hotel
- Café da manhã maravilhoso
- Vista muito boa para o mar
Bruno Conceição - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Correu conforme esperado
- Sem nenhum problema
- Pena foi o tempo não ter estado melhor
Isabel Figueiredo - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização conveniente com acesso a transporte público e serviços próximos
José Caroça - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários simpáticos
- Quarto espaçoso e com boa limpeza
- Hotel bem localizado, perto do centro Ponta Delgada
- Estacionamento gratuito
Biser - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Overbooking resultando em falta de reserva
- Comunicação inadequada por e-mail em inglês
- Dificuldade em contactar o suporte ao cliente
Ricardo Lami - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não tive que me preocupar com nada
Dulce Ramos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Relação preço qualidade muito bom.
- Quarto e casa de banho limpos.
- Funcionários muito simpáticos.
- Gostei do hotel.
Maria Guedes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Quarto horrível, sujo com buracos na parede e no chão
- Não mudaram as toalhas durante 3 dias
- Bebidas não são boas
- Pessoal da recepção antipático
- Piscina suja
Miguel Matos - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Quarto razoável
- Pouca limpeza e manutenção geral
- Bebidas péssimas
- Comida cubana com falhas habituais
Rui costa - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Hotel bem localizado
- Quarto espaçoso e limpo
- Excelente café da manhã
- Funcionários muito simpáticos
carla mendes - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimas instalações hoteleiras
Filipe Bicho - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo simples de reserva
- Hotel correspondeu às expectativas
- Não disponibilização de fatura na área de cliente
Carmo Sousa - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Alimentos e snacks limitados
- Piscina interior e bar limitado
- Falta de informação no site
- Deficiências nos quartos
- Marcação prévia não comunicada
- Falhas nos equipamentos no quarto
- Poucos canais de TV
Rita Freitas - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Crescimento da empresa
- Excelente serviço de atendimento ao cliente
- Eficiência nas respostas
- Qualidade do hotel
João Nunes da Silva - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente localização, quartos espaçosos e limpos, pessoal atencioso
- Estacionamento pago
Santi S.Sendón - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização conveniente
- Ambiente tranquilo apesar da lotação
Flavio Almeida - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva fácil
- Experiência positiva
- Preços competitivos
- Comunicação clara
Rita Inácio - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização excelente ao lado da estação de trem e metrô
- Quartos espaçosos e confortáveis
- Equipe super simpática e atenciosa
- Café da manhã diversificado e com opções alternativas
Paulo Cruz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento da equipe
- Conforto e variedade nas refeições
- Limpeza impecável
- Eficiência no check-in mesmo chegando tarde
Alexandre - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Sem percalços
- Tranquilo
- Vou certamente voltar a usar
elsa cristina lima de almeida - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente, simpatia e ajuda útil nas informações sobre a cidade
- Boa localização
José Bento Ferraz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização perfeita
- Café da manhã espetacular
- Atendimento perfeito
- Barman mal humorado e grosseiro
- Barman trabalha com má vontade
Antonio - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- A reserva correu muito bem
- Tratamento excepcional
- Recomendo vivamente
- Estadia no hotel foi de cinco estrelas
Elizabete Galvão Pêgas - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Relação qualidade/preço
- Experiência sem problemas
- Recomendação
Alexandre Andrade - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Críticas de uma estrela
- Desconfiança
Ana Dias - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo rápido
- Tudo certinho
- Recomendo
Carlos Lopes - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Antigo hotel
- Base de chuveiro pequena
- Opções limitadas no café da manhã mais tarde
- Funcionários simpáticos e atenciosos
- Possibilidade de guardar bagagem após o check-out
Marilene Diniz - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento amigável e prestativo
- Qualidade do quarto
- Melhoria do hotel conforme feedback dos clientes
- Café da manhã de qualidade
- Aprimoramento contínuo dos serviços
Maria Machado - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Quartos pequenos
- Duche com pouca pressão de água
- Zona de praia com pouca variedade de refeições
- Necessidade de substituição do chuveiro
- Colaboradores simpáticos
João Cerejo - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização conveniente
- Atendimento atencioso
- Ótimo café da manhã
- Quarto voltado para trás
- Possibilidade de mudança de quarto
manuela pinheiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site confiável
- Fácil de contatar
- Preço mais baixo que outros sites
- Acompanhamento por mensagens
Cacauadvogada Santos - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários simpáticos e prestativos
- Limpeza impecável
- Experiência fantástica
- Hotel com bom astral
Rui Gomes - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização excelente e conforto
- Bem equipado
- Anfitriões disponíveis e prestativos
EDMUNDO VIEIRA - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço em relação à concorrência foi muito interessante.
- Marcação correu otimamente.
- Gostaria que tivessem um aplicativo, sempre mais fácil.
Mericia Gouveia - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Staff muito atencioso e simpático
- Localização excelente
- Animação noturna variada
- Karaoke e tributos a artistas
Humberto Ellwanger - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento de toda equipe e localização ótimos
- Relação custo-benefício boa
- Café da manhã fraco e espaço na cobertura/piscina pequeno
- Ar-condicionado soltava água
Inês - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência positiva em bungalows tranquilos e bonitos
- Equipe simpática e prestativa
- Silêncio para descansar
- Parque lindo para passear
- Visita guiada interessante
- Adorámos a experiência
Joao Filipe Pinheiro - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva simples e rápida
- Melhor preço que outros sites
- Excelente serviço ao cliente
Nuno Serôdio - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo hotel
- Equipe muito simpática
- Comida excelente
- Quarto muito confortável e romântico
Isabel Ribeiro - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização do hotel
- Problemas no check-in
- Tamanho dos quartos
Antonio Ribeiro - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Áreas incríveis e ótimo para famílias
- Equipe simpática
- Comida saborosa, mas pouco diversificada
- Muitas atividades interessantes indisponíveis devido à época de chuva
Luís Alves - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boas instalações
- Temperatura agradável no interior
- Atendimento 5 estrelas
Joana Osório - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa localização
- Transporte para o spa+piscina da quinta Mirabela
- Café da manhã pequeno, mas bem equipado
- Funcionários muito prestativos
Gabriel - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pequena desorganização nos quartos
- Quarto com vista diferente do solicitado
- Excelente café da manhã
- Funcionários prestativos e simpáticos
- Presença de funcionário que fala Português
- Boa organização na sala de refeições
- Quarto virado para outras janelas mas com decoração temática
- Hotel bem avaliado apesar de ser 2 estrelas
- Bom atendimento na recepção
- Boas instalações e ambiente
Leoleo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva eficiente
- Equipe atenciosa e prestativa
- Localização conveniente
- Preço alto em comparação com qualidade
Herlon Simões - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ambiente confortável e acolhedor
- Recomendação positiva
- Excelência no serviço
Luís Sousa - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelentes condições e equipamento
- Localização central
- Serviço de lavandaria disponível
Ricardo Fernandes - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva rápida e simples ao melhor preço
- Experiência positiva na primeira reserva
Laura Pinto - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Empregados super atenciosos
- Quarto muito agradável
- Pequeno almoço muito bom e incluído
- Localização próxima de pontos turísticos
M. - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Hotel bastante desgastado
- Cheiro a mofo e barulho sem isolamento acústico
- Presença de baratas no elevador
- Experiência desconforme ao preço da estadia
- Pessoal atencioso e simpático
- Experiência de hotel a não repetir
Luis - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Conforto em condições limites
- Diana Sofia Coelho Pinto - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço super atrativo
- Reserva rápida e simples
- Experiência muito positiva
- Facilidade de reserva
Bruno Miguel Patrocínio Da Cru - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa relação preço/qualidade
- Quarto confortável, funcionários simpáticos e prestativos
- O café da manhã e jantar satisfatórios (pouca diversidade de escolha)
- Boa localização, recomendamos
Carmen Marques - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo hotel para férias
JOANITA - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- vista incrível
- equipe simpática
- comida saborosa e diversificada
- internet com problemas
- água engarrafada apenas na chegada
Rosa Ferreira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Gratidão aos donos do local
Michelle Cristine - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótima estadia
- Reserva prática e fácil
- Preço ótimo
- Tudo correu muito bem
Marina Souza - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de ar condicionado/aquecedor nos quartos
- Camarata pequena para 6 pessoas
- Internet não funciona nos quartos
- Funcionarias simpáticas, exceto uma na recepção
- Pequeno almoço limitado a uma sandes, iogurte, agua e fruta
Maria - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva rápida e segura
- Sem problemas na chegada ao hotel
Salomé Costa - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Staff não atencioso no check-in
- Infraestrutura degradada e aspecto antigo
- Falta de informação relevante no check-in
- Boa variedade no espaço buffet
Woody - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nada a apontar
Tânia Oliveira - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Boa localização
- Staff disponível
- Quarto espaçoso
- Bom café da manhã
- Mesas da copa limpas durante o café da manhã
Luís - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Excelente preço no hotel selecionado
- Apoio ao cliente funcionou perfeitamente
ANA SILVA - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização tranquila, funcionários atenciosos, bom pequeno almoço
Ju - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vista para a praia linda, apartamento espaçoso longe do centro
- Tinha cozinha operacional, mas faltavam itens essenciais como azeite, sal e sabão
- Falta de internet no quarto, obrigando a ir para a área da restauração para trabalhar
- Sofá cama desconfortável e falta de ventoinha ou ar condicionado para o calor noturno
Susana - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Quartos necessitam de um refresh
- Tempo de espera no bar terrível
- Refeições muito caras
- Hotel agradável e bem localizado
Victor Marcos - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização excelente
- Ambiente calmo e seguro
- Equipe discreta e profissional
- Café da manhã curto
Jorge Torres - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Rápido e fácil
- Recomendável
- Parabéns pelo trabalho
Rui Filipe Pinto - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Espaço agradável
AVIGARIO - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço baixo
- Hotel limpo e com pessoal simpático
- Boa animação no hotel
fernando ferreira - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva feita sem problemas
- Check-in fácil
- Aumento de preço
Jorge - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Desconto excepcional
- Instalações fantásticas, cama muito mole
- Jantar com qualidade no limite do aceitável
- Carta de vinhos limitada e preços exorbitantes
Cristina R.F. - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva rápida e facilidade
- Preço do alojamento
- Instalações do hotel e qualidade da comida
- Café da manhã precisa de melhorias
- Custo adicional das espreguiçadeiras e sombrinhas de praia
- Falta de organização no restaurante
Ricardo Viegas - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- O processo de reserva foi fácil
- Melhores tarifas
- Suporte ao cliente responsivo
- A repetir
António Pires - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços e descontos bons
- Serviço muito bom
- Experiência global de 10
Pedro Gil - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço competitivo
- Suporte ao cliente eficaz
- Facilidade de reserva online
Pedro Enes - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Imagens enganosas.
- Reserva feita por terceiros
- Valor pago mais caro sem motivo
- Informações incorretas no site
MJ - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preço bom
- Experiência do cliente
Maria da Conceição Neves de Br - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionamento do site e localização excelentes
- Alojamento impecável em termos de limpeza
- Falta de apoio durante a estadia
LILI BRAZAO - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Limpeza insatisfatória
Maria Alves - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Funcionários simpáticos e atenciosos
- Limpeza impecável
- Localização excelente com vista para o mar
- Reserva atendida conforme solicitação
José Paiva - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Quarto inicial em localização ruim
- Necessidade de reclamação para obter quarto melhor
- Preço adicional por quarto com vista de mar
- Empregados simpáticos e prestativos
patricia Camacho - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Localização na cidade de Ponta Delgada
- Hotel moderno, lindo e bem cuidado
- Pessoal atencioso e simpático
- Parque de estacionamento grátis e com muitos lugares
João - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Hotel tranquilo em local histórico e pitoresco
- Hotel pequeno, organizado e limpo
- Piscina e vista incrível
- Acesso fácil e rápido ao Funchal pela Marginal
- Pequeno-almoço muito bom
- Esplanada tranquila para refeições
- Fácil estacionar sem pagar parque
José Freire - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de atendimento ao cliente excelente
- Serviço de limpeza eficiente
- Qualidade das refeições do buffet
Carla Silva - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento excelente
- Instalações fantásticas
- Decoração bonita
- Vista da piscina incrível
Bruno - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Reserva sem problemas, Hotel em boas condições, Internet intermitente, Piscinas fecham cedo, Pouca variedade de mariscos nos restaurantes, Internet com lentidão
André Ferreira - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Cheiro desagradável no quarto
- Falta de presunto no pequeno almoço
- Dificuldade de estacionamento
- Localização top
- Staff muito prestável
- Serviços do hotel muito bons
- Refeições boas e variadas
- Hotel muito limpo e asseado