Artur Terezan - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo hotel

Rui Silva - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Manutenção do piso da piscina do spa

Helena Carvalho - 8 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Sem confirmação de reserva, não respondem aos e-mails, telefone não funciona

Maria João - 5 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva fácil de fazer e site confiável
• Localização 5 estrelas
• Funcionários simpáticos e limpeza impecável
• Café da manhã com variedade e qualidade

SILVIA PEREIRA - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente suporte ao cliente na resolução de imprevistos

Jose Manuel Oliveira Goncalves - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Simpatia e disponibilidade desde a reserva até ao hotel
• Atenção excelente desde a reserva até ao hotel
• Café da manhã maravilhoso
• Vista muito boa para o mar

Bruno Conceição - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Correu conforme esperado
• Sem nenhum problema
• Pena foi o tempo não ter estado melhor

Isabel Figueiredo - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Localização conveniente com acesso a transporte público e serviços próximos

José Caroça - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Funcionários simpáticos
• Quarto espaçoso e com boa limpeza
• Hotel bem localizado, perto do centro Ponta Delgada
• Estacionamento gratuito

Biser - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Overbooking resultando em falta de reserva
• Comunicação inadequada por e-mail em inglês
• Dificuldade em contactar o suporte ao cliente

Ricardo Lami - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não tive que me preocupar com nada

Dulce Ramos - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Relação preço qualidade muito bom.
• Quarto e casa de banho limpos.
• Funcionários muito simpáticos.
• Gostei do hotel.

Maria Guedes - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Quarto horrível, sujo com buracos na parede e no chão
• Não mudaram as toalhas durante 3 dias
• Bebidas não são boas
• Pessoal da recepção antipático
• Piscina suja

Miguel Matos - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Quarto razoável
• Pouca limpeza e manutenção geral
• Bebidas péssimas
• Comida cubana com falhas habituais

Rui costa - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Hotel bem localizado
• Quarto espaçoso e limpo
• Excelente café da manhã
• Funcionários muito simpáticos

carla mendes - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimas instalações hoteleiras

Filipe Bicho - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Processo simples de reserva
• Hotel correspondeu às expectativas
• Não disponibilização de fatura na área de cliente

Carmo Sousa - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Alimentos e snacks limitados
• Piscina interior e bar limitado
• Falta de informação no site
• Deficiências nos quartos
• Marcação prévia não comunicada
• Falhas nos equipamentos no quarto
• Poucos canais de TV

Rita Freitas - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Crescimento da empresa
• Excelente serviço de atendimento ao cliente
• Eficiência nas respostas
• Qualidade do hotel

João Nunes da Silva - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente localização, quartos espaçosos e limpos, pessoal atencioso
• Estacionamento pago

Santi S.Sendón - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Localização conveniente
• Ambiente tranquilo apesar da lotação

Flavio Almeida - 4 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva fácil
• Experiência positiva
• Preços competitivos
• Comunicação clara

Rita Inácio - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Localização excelente ao lado da estação de trem e metrô
• Quartos espaçosos e confortáveis
• Equipe super simpática e atenciosa
• Café da manhã diversificado e com opções alternativas

Paulo Cruz - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento da equipe
• Conforto e variedade nas refeições
• Limpeza impecável
• Eficiência no check-in mesmo chegando tarde

Alexandre - 1 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Sem percalços
• Tranquilo
• Vou certamente voltar a usar

elsa cristina lima de almeida - 31 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente, simpatia e ajuda útil nas informações sobre a cidade
• Boa localização

José Bento Ferraz - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Localização perfeita
• Café da manhã espetacular
• Atendimento perfeito
• Barman mal humorado e grosseiro
• Barman trabalha com má vontade

Antonio - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A reserva correu muito bem
• Tratamento excepcional
• Recomendo vivamente
• Estadia no hotel foi de cinco estrelas

Elizabete Galvão Pêgas - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Relação qualidade/preço
• Experiência sem problemas
• Recomendação

Alexandre Andrade - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Críticas de uma estrela
• Desconfiança

Ana Dias - 23 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Processo rápido
• Tudo certinho
• Recomendo

Carlos Lopes - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Antigo hotel
• Base de chuveiro pequena
• Opções limitadas no café da manhã mais tarde
• Funcionários simpáticos e atenciosos
• Possibilidade de guardar bagagem após o check-out

Marilene Diniz - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento amigável e prestativo
• Qualidade do quarto
• Melhoria do hotel conforme feedback dos clientes
• Café da manhã de qualidade
• Aprimoramento contínuo dos serviços

Maria Machado - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Quartos pequenos
• Duche com pouca pressão de água
• Zona de praia com pouca variedade de refeições
• Necessidade de substituição do chuveiro
• Colaboradores simpáticos

João Cerejo - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Localização conveniente
• Atendimento atencioso
• Ótimo café da manhã
• Quarto voltado para trás
• Possibilidade de mudança de quarto

manuela pinheiro - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Site confiável
• Fácil de contatar
• Preço mais baixo que outros sites
• Acompanhamento por mensagens

Cacauadvogada Santos - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Funcionários simpáticos e prestativos
• Limpeza impecável
• Experiência fantástica
• Hotel com bom astral

Rui Gomes - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Localização excelente e conforto
• Bem equipado
• Anfitriões disponíveis e prestativos

EDMUNDO VIEIRA - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preço em relação à concorrência foi muito interessante.
• Marcação correu otimamente.
• Gostaria que tivessem um aplicativo, sempre mais fácil.

Mericia Gouveia - 24 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Staff muito atencioso e simpático
• Localização excelente
• Animação noturna variada
• Karaoke e tributos a artistas

Humberto Ellwanger - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento de toda equipe e localização ótimos
• Relação custo-benefício boa
• Café da manhã fraco e espaço na cobertura/piscina pequeno
• Ar-condicionado soltava água

Inês - 16 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Experiência positiva em bungalows tranquilos e bonitos
• Equipe simpática e prestativa
• Silêncio para descansar
• Parque lindo para passear
• Visita guiada interessante
• Adorámos a experiência

Joao Filipe Pinheiro - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva simples e rápida
• Melhor preço que outros sites
• Excelente serviço ao cliente

Nuno Serôdio - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ótimo hotel
• Equipe muito simpática
• Comida excelente
• Quarto muito confortável e romântico

Isabel Ribeiro - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Localização do hotel
• Problemas no check-in
• Tamanho dos quartos

Antonio Ribeiro - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Áreas incríveis e ótimo para famílias
• Equipe simpática
• Comida saborosa, mas pouco diversificada
• Muitas atividades interessantes indisponíveis devido à época de chuva

Luís Alves - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Boas instalações
• Temperatura agradável no interior
• Atendimento 5 estrelas

Joana Osório - 6 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Boa localização
• Transporte para o spa+piscina da quinta Mirabela
• Café da manhã pequeno, mas bem equipado
• Funcionários muito prestativos

Gabriel - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pequena desorganização nos quartos
• Quarto com vista diferente do solicitado
• Excelente café da manhã
• Funcionários prestativos e simpáticos
• Presença de funcionário que fala Português
• Boa organização na sala de refeições
• Quarto virado para outras janelas mas com decoração temática
• Hotel bem avaliado apesar de ser 2 estrelas
• Bom atendimento na recepção
• Boas instalações e ambiente

Leoleo - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva eficiente
• Equipe atenciosa e prestativa
• Localização conveniente
• Preço alto em comparação com qualidade

Herlon Simões - 25 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ambiente confortável e acolhedor
• Recomendação positiva
• Excelência no serviço

Luís Sousa - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelentes condições e equipamento
• Localização central
• Serviço de lavandaria disponível

Ricardo Fernandes - 20 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva rápida e simples ao melhor preço
• Experiência positiva na primeira reserva

Laura Pinto - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empregados super atenciosos
• Quarto muito agradável
• Pequeno almoço muito bom e incluído
• Localização próxima de pontos turísticos

M. - 13 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Hotel bastante desgastado
• Cheiro a mofo e barulho sem isolamento acústico
• Presença de baratas no elevador
• Experiência desconforme ao preço da estadia
• Pessoal atencioso e simpático
• Experiência de hotel a não repetir

Luis - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Conforto em condições limites

- Diana Sofia Coelho Pinto - 21 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço super atrativo
• Reserva rápida e simples
• Experiência muito positiva
• Facilidade de reserva

Bruno Miguel Patrocínio Da Cru - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa relação preço/qualidade
• Quarto confortável, funcionários simpáticos e prestativos
• O café da manhã e jantar satisfatórios (pouca diversidade de escolha)
• Boa localização, recomendamos

Carmen Marques - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo hotel para férias

JOANITA - 18 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• vista incrível
• equipe simpática
• comida saborosa e diversificada
• internet com problemas
• água engarrafada apenas na chegada

Rosa Ferreira - 13 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Gratidão aos donos do local

Michelle Cristine - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótima estadia
• Reserva prática e fácil
• Preço ótimo
• Tudo correu muito bem

Marina Souza - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de ar condicionado/aquecedor nos quartos
• Camarata pequena para 6 pessoas
• Internet não funciona nos quartos
• Funcionarias simpáticas, exceto uma na recepção
• Pequeno almoço limitado a uma sandes, iogurte, agua e fruta

Maria - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva rápida e segura
• Sem problemas na chegada ao hotel

Salomé Costa - 30 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Staff não atencioso no check-in
• Infraestrutura degradada e aspecto antigo
• Falta de informação relevante no check-in
• Boa variedade no espaço buffet

Woody - 20 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Nada a apontar

Tânia Oliveira - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa localização
• Staff disponível
• Quarto espaçoso
• Bom café da manhã
• Mesas da copa limpas durante o café da manhã

Luís - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente preço no hotel selecionado
• Apoio ao cliente funcionou perfeitamente

ANA SILVA - 11 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Localização tranquila, funcionários atenciosos, bom pequeno almoço

Ju - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Vista para a praia linda, apartamento espaçoso longe do centro
• Tinha cozinha operacional, mas faltavam itens essenciais como azeite, sal e sabão
• Falta de internet no quarto, obrigando a ir para a área da restauração para trabalhar
• Sofá cama desconfortável e falta de ventoinha ou ar condicionado para o calor noturno

Susana - 10 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Quartos necessitam de um refresh
• Tempo de espera no bar terrível
• Refeições muito caras
• Hotel agradável e bem localizado

Victor Marcos - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Localização excelente
• Ambiente calmo e seguro
• Equipe discreta e profissional
• Café da manhã curto

Jorge Torres - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Rápido e fácil
• Recomendável
• Parabéns pelo trabalho

Rui Filipe Pinto - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Espaço agradável

AVIGARIO - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço baixo
• Hotel limpo e com pessoal simpático
• Boa animação no hotel

fernando ferreira - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva feita sem problemas
• Check-in fácil
• Aumento de preço

Jorge - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Desconto excepcional
• Instalações fantásticas, cama muito mole
• Jantar com qualidade no limite do aceitável
• Carta de vinhos limitada e preços exorbitantes

Cristina R.F. - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva rápida e facilidade
• Preço do alojamento
• Instalações do hotel e qualidade da comida
• Café da manhã precisa de melhorias
• Custo adicional das espreguiçadeiras e sombrinhas de praia
• Falta de organização no restaurante

Ricardo Viegas - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• O processo de reserva foi fácil
• Melhores tarifas
• Suporte ao cliente responsivo
• A repetir

António Pires - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preços e descontos bons
• Serviço muito bom
• Experiência global de 10

Pedro Gil - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço competitivo
• Suporte ao cliente eficaz
• Facilidade de reserva online

Pedro Enes - 8 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Imagens enganosas.
• Reserva feita por terceiros
• Valor pago mais caro sem motivo
• Informações incorretas no site

MJ - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Preço bom
• Experiência do cliente

Maria da Conceição Neves de Br - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Funcionamento do site e localização excelentes
• Alojamento impecável em termos de limpeza
• Falta de apoio durante a estadia

LILI BRAZAO - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Limpeza insatisfatória

Maria Alves - 7 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Funcionários simpáticos e atenciosos
• Limpeza impecável
• Localização excelente com vista para o mar
• Reserva atendida conforme solicitação

José Paiva - 6 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Quarto inicial em localização ruim
• Necessidade de reclamação para obter quarto melhor
• Preço adicional por quarto com vista de mar
• Empregados simpáticos e prestativos

patricia Camacho - 6 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Localização na cidade de Ponta Delgada
• Hotel moderno, lindo e bem cuidado
• Pessoal atencioso e simpático
• Parque de estacionamento grátis e com muitos lugares

João - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Hotel tranquilo em local histórico e pitoresco
• Hotel pequeno, organizado e limpo
• Piscina e vista incrível
• Acesso fácil e rápido ao Funchal pela Marginal
• Pequeno-almoço muito bom
• Esplanada tranquila para refeições
• Fácil estacionar sem pagar parque

José Freire - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente excelente
• Serviço de limpeza eficiente
• Qualidade das refeições do buffet

Carla Silva - 3 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Instalações fantásticas
• Decoração bonita
• Vista da piscina incrível

Bruno - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Reserva sem problemas, Hotel em boas condições, Internet intermitente, Piscinas fecham cedo, Pouca variedade de mariscos nos restaurantes, Internet com lentidão

André Ferreira - 2 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Cheiro desagradável no quarto
• Falta de presunto no pequeno almoço
• Dificuldade de estacionamento
• Localização top
• Staff muito prestável
• Serviços do hotel muito bons
• Refeições boas e variadas
• Hotel muito limpo e asseado