Stardock
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Stardock vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Stardock:
– TrustPilot (120)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Suporte ao Cliente da Stardock recebe críticas mistas, com 40% dos usuários elogiando a disposição da empresa em resolver problemas e experimentar coisas novas. No entanto, 50% dos clientes reclamam da falta de eficiência e rapidez do suporte, além de relatarem dificuldades na navegação da interface do usuário e problemas com o processo de criação de conta. Além disso, 10% dos usuários mencionam problemas com redefinição de licença e falta de resposta adequada nos fóruns de suporte. Em geral, a qualidade do suporte ao cliente da Stardock é considerada abaixo da média.
“Suporte ao cliente rude e mesquinho”
“Respostas contraditórias e difíceis de entender nas interações com o suporte”
“Instável e pouco confiável”
“Difícil de navegar e usar a interface do usuário”
“Excelente serviço ao cliente”
“Problemas com processador de pagamento”
“Dispostos a resolver problemas”
“Dispostos a experimentar coisas novas”
“Problemas de login e associação de conta”
“Processo de criação de conta complicado”
👍 11 👎 49
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Amias - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Suporte ao cliente rude e mesquinho
- Programa torna o PC inutilizável após término do período de avaliação
- Dificuldade na compra do programa
- Respostas contraditórias e difíceis de entender nas interações com o suporte
Ryan - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Instável e pouco confiável
- Difícil de navegar e usar a interface do usuário
Legitti - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗
- Produtos de qualidade
- Excelente serviço ao cliente
- Problemas com processador de pagamento
- Dispostos a resolver problemas
- Versão v2 inicialmente suspeita
- Vale a pena o upgrade
- Dispostos a experimentar coisas novas
Timothy - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗
- Problemas de login e associação de conta
- Dificuldade em inserir gif como papel de parede
- Qualidade ruim das imagens de fundo
- Processo de criação de conta complicado
i - 29 de março de 2024Trustpilot 🔗
- Problema com o pop-up constante pedindo o número de série do programa
- Dificuldade em colocar a barra de tarefas de volta ao topo
IJJ - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗
- Aplicativo único para animar a área de trabalho
- Impressiona os clientes ao verem a área de trabalho
- Utilizo há mais de 10 anos
- Requer muitos recursos do sistema
- Deixa o PC um pouco lento às vezes
Francisco Reich-d'Almeida - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗
- Excelente software
- Suporte e vendas terríveis
- Serviços de vendas duvidosos
- Problemas de ativação
Michael Cheers - 6 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗
- Produto em constante melhoria
- Compromisso inabalável com os usuários
- Alguns bugs em Fences
J T Williams - 1 de novembro de 2023Trustpilot 🔗
- Eliminação total do suporte ao cliente
- Única opção é publicar nos fóruns
- Falta de suporte ao cliente
Ivan - 12 de outubro de 2023Trustpilot 🔗
- Funcionalidade limitada dos aplicativos adicionais
- Problemas de usabilidade e desempenho
- Falta de suporte ao cliente
- Preço não justificado pela qualidade
Thomas Zirkel - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗
- Suporte muito responsivo
proru - 14 de agosto de 2023Trustpilot 🔗
- Bug antigo ainda não corrigido
- Sem resposta do suporte
- Software bagunçado com múltiplas telas
- Falta de comunicação sobre problemas recorrentes
John P - 15 de maio de 2023Trustpilot 🔗
- Atualizações regulares irritantes
- Falta de ajuda ao cliente
- Arquivos sendo bloqueados por DEFENDER e SMART SCREEN
- Dificuldade em executar comando .bat baixado
O.D.D TV - 27 de março de 2023Trustpilot 🔗
- Fácil de gerenciar e personalizar desktop
- Variedade de aplicativos disponíveis
- Comunidade online ativa para compartilhar modelos
- Aplicativos não são para todos
- Fence é indispensável
- Curtains é uma maneira rápida e simples de personalizar o desktop
- Opções alternativas melhores para cursores, ícones e sons do sistema
- Entrega de resultados únicos no desktop
- Comentários negativos surpreendentes
- Experiência positiva com a empresa
Jay Rose - 24 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗
- Excelente qualidade de software e política de transparência!
- Empresa transparente
- Sem problemas com o software
- Suporte online
- Preços competitivos
AP - 25 de agosto de 2022Trustpilot 🔗
- Produto cheio de falhas
- Posicionamento se perde em monitores externos
- Alguns menus desaparecem em monitores externos
- Necessidade constante de rearranjar os menus
- Versões anteriores provavelmente também tinham problemas
osma - 18 de junho de 2022Trustpilot 🔗
- Menus em francês incompletos
- Impossibilidade de retornar para o inglês
- Suporte limitado
- Versão beta permite retornar para menus em inglês
JohnIL - 6 de abril de 2022Trustpilot 🔗
- Suporte apenas por fóruns ou redes sociais
- Custo do suporte
- Não resolve completamente as questões com o Windows 11
- Preço alto em comparação com a solução oferecida
George - 5 de março de 2022Trustpilot 🔗
- Sistema útil na maior parte do tempo
- Trava o computador várias vezes ao dia
- Redimensionamento e movimentação de janelas pouco intuitivos
- Pouca confiabilidade e lentidão do Start11
Marc Zhu - 19 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗
- Banir críticas em seu discord.
- Resposta rápida do Suporte e problema resolvido
Martin Wilson - 13 de novembro de 2021Trustpilot 🔗
- Falta de atualizações
- Pouca inovação
- Falta de suporte
Gary B - 23 de setembro de 2021Trustpilot 🔗
- Suporte premium de baixa qualidade
Dave B - 23 de agosto de 2021Trustpilot 🔗
- Desaparecimento dos ícones após atualização do software
- Dificuldade em contatar o suporte
frostie - 7 de outubro de 2020Trustpilot 🔗
- Suporte ao cliente ineficiente e demorado
- Falta de resposta adequada nos fóruns de suporte
- Não dispostos a auxiliar os clientes individualmente
- Respostas tardias e inúteis
Alexander Freelancer - 15 de agosto de 2020Trustpilot 🔗
- Desacelera o desempenho do computador
- Stardock nunca lançou uma nova versão
- Causa atrasos na produtividade
- Requer muitos recursos do sistema
SJ - 20 de julho de 2020Trustpilot 🔗
- Evite a todo custo!
Patrick Jutte - 20 de abril de 2020Trustpilot 🔗
- Funciona muito bem! Com ótimo vídeo de fundo.
- Diferentes protetores de tela e fundos diversos disponíveis.
- Fácil de usar e amigável.
- Mudança positiva em relação às fotos de fundo padrão.
Hyudra - 17 de abril de 2020Trustpilot 🔗
- Suporte muito ruim
- Insatisfeito com o suporte
- Descobri que o mesmo produto está mais barato em outro lugar
- Falta de transparência nos preços
- Dificuldade com reembolso parcial
- Produto desativado sem motivo aparente
- Demora na resposta do suporte
- Sentimento de ser enganado
Lena - 19 de maio de 2019Trustpilot 🔗
- Falta de serviço ao cliente
- Problemas de comunicação
- Problemas de entrega
- Questões de preço
- Dificuldade de devolução
William Chambers - 8 de maio de 2019Trustpilot 🔗
- Verificação de licença oculta
- Problemas ao redefinir a licença
- Spam de publicidade
- Vendas de produtos já adquiridos
Terry - 10 de março de 2019Trustpilot 🔗
- Falta de resposta da empresa para solicitações de ajuda
- Problemas de ativação de produtos
Tyo - 23 de outubro de 2018Trustpilot 🔗
- Falta de suporte eficiente para problemas de conta e reinstalação após falha do sistema operacional
- Excesso de pop-ups e pressão para compra de produtos
- Falta de comunicação eficaz por email e resposta oportuna
- Política de suporte deficiente e falta de apoio ao cliente
- Falta de opção de suporte personalizado
John Moose - 7 de outubro de 2018Trustpilot 🔗
- Empresa que envia spam
- Serviço ao cliente decrescente
- Preços altos
- Política de devolução questionável
Lennart Norberg - 27 de junho de 2018Trustpilot 🔗
- Produto de qualidade
- Empresa de baixa qualidade
- Problemas no suporte ao cliente
- Custo adicional pelo mesmo produto
Luke T - 2 de agosto de 2017Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente inadequado
- Problemas com instalação de software
- Falta de transparência nos termos de instalação
- Políticas de negócios questionáveis
Michael - 15 de agosto de 2015Trustpilot 🔗
- Furto!
Jacob Kyndby Jensen - 17 de junho de 2015Trustpilot 🔗
- Suporte ao cliente muito ruim
- Pouco ou nenhum suporte
- Problemas com o número de licenças adquiridas
- Resposta lenta do suporte
- Qualidade da resposta do suporte ruim
- Problema não resolvido em 2 meses
- Fences product is great when it's working