6.8

Stardock

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.8 para Stardock vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Stardock:

TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O Suporte ao Cliente da Stardock recebe críticas mistas, com 40% dos usuários elogiando a disposição da empresa em resolver problemas e experimentar coisas novas. No entanto, 50% dos clientes reclamam da falta de eficiência e rapidez do suporte, além de relatarem dificuldades na navegação da interface do usuário e problemas com o processo de criação de conta. Além disso, 10% dos usuários mencionam problemas com redefinição de licença e falta de resposta adequada nos fóruns de suporte. Em geral, a qualidade do suporte ao cliente da Stardock é considerada abaixo da média.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍11👎49

Key Insights

"Suporte ao cliente rude e mesquinho"

"Respostas contraditórias e difíceis de entender nas interações com o suporte"

"Instável e pouco confiável"

"Difícil de navegar e usar a interface do usuário"

"Excelente serviço ao cliente"

"Problemas com processador de pagamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Amias 29 de maio de 2024

Suporte ao cliente rude e mesquinho

Programa torna o PC inutilizável após término do período de avaliação

Dificuldade na compra do programa

Respostas contraditórias e difíceis de entender nas interações com o suporte

2.0
Ryan 16 de maio de 2024

Instável e pouco confiável

Difícil de navegar e usar a interface do usuário

8.0
Legitti 2 de maio de 2024

Produtos de qualidade

Excelente serviço ao cliente

Problemas com processador de pagamento

Dispostos a resolver problemas

Versão v2 inicialmente suspeita

Vale a pena o upgrade

Dispostos a experimentar coisas novas

6.0
Timothy 26 de abril de 2024

Problemas de login e associação de conta

Dificuldade em inserir gif como papel de parede

Qualidade ruim das imagens de fundo

Processo de criação de conta complicado

6.0
i 29 de março de 2024

Problema com o pop-up constante pedindo o número de série do programa

Dificuldade em colocar a barra de tarefas de volta ao topo

8.0
IJJ 8 de fevereiro de 2024

Aplicativo único para animar a área de trabalho

Impressiona os clientes ao verem a área de trabalho

Utilizo há mais de 10 anos

Requer muitos recursos do sistema

Deixa o PC um pouco lento às vezes

6.0
Francisco Reich-d'Almeida 19 de janeiro de 2024

Excelente software

Suporte e vendas terríveis

Serviços de vendas duvidosos

Problemas de ativação

10.0
Michael Cheers 6 de dezembro de 2023

Produto em constante melhoria

Compromisso inabalável com os usuários

Alguns bugs em Fences

2.0
J T Williams 1 de novembro de 2023

Eliminação total do suporte ao cliente

Única opção é publicar nos fóruns

Falta de suporte ao cliente

2.0
Ivan 12 de outubro de 2023

Funcionalidade limitada dos aplicativos adicionais

Problemas de usabilidade e desempenho

Falta de suporte ao cliente

Preço não justificado pela qualidade

8.0
Thomas Zirkel 25 de setembro de 2023

Suporte muito responsivo

2.0
proru 14 de agosto de 2023

Bug antigo ainda não corrigido

Sem resposta do suporte

Software bagunçado com múltiplas telas

Falta de comunicação sobre problemas recorrentes

2.0
John P 15 de maio de 2023

Atualizações regulares irritantes

Falta de ajuda ao cliente

Arquivos sendo bloqueados por DEFENDER e SMART SCREEN

Dificuldade em executar comando .bat baixado

10.0
O.D.D TV 27 de março de 2023

Fácil de gerenciar e personalizar desktop

Variedade de aplicativos disponíveis

Comunidade online ativa para compartilhar modelos

Aplicativos não são para todos

Fence é indispensável

Curtains é uma maneira rápida e simples de personalizar o desktop

Opções alternativas melhores para cursores, ícones e sons do sistema

Entrega de resultados únicos no desktop

Comentários negativos surpreendentes

Experiência positiva com a empresa

10.0
Jay Rose 24 de janeiro de 2023

Excelente qualidade de software e política de transparência!

Empresa transparente

Sem problemas com o software

Suporte online

Preços competitivos

4.0
AP 25 de agosto de 2022

Produto cheio de falhas

Posicionamento se perde em monitores externos

Alguns menus desaparecem em monitores externos

Necessidade constante de rearranjar os menus

Versões anteriores provavelmente também tinham problemas

2.0
osma 18 de junho de 2022

Menus em francês incompletos

Impossibilidade de retornar para o inglês

Suporte limitado

Versão beta permite retornar para menus em inglês

6.0
JohnIL 6 de abril de 2022

Suporte apenas por fóruns ou redes sociais

Custo do suporte

Não resolve completamente as questões com o Windows 11

Preço alto em comparação com a solução oferecida

6.0
George 5 de março de 2022

Sistema útil na maior parte do tempo

Trava o computador várias vezes ao dia

Redimensionamento e movimentação de janelas pouco intuitivos

Pouca confiabilidade e lentidão do Start11

6.0
Marc Zhu 19 de fevereiro de 2022

Banir críticas em seu discord.

Resposta rápida do Suporte e problema resolvido

4.0
Martin Wilson 13 de novembro de 2021

Falta de atualizações

Pouca inovação

Falta de suporte

2.0
Gary B 23 de setembro de 2021

Suporte premium de baixa qualidade

2.0
Dave B 23 de agosto de 2021

Desaparecimento dos ícones após atualização do software

Dificuldade em contatar o suporte

2.0
frostie 7 de outubro de 2020

Suporte ao cliente ineficiente e demorado

Falta de resposta adequada nos fóruns de suporte

Não dispostos a auxiliar os clientes individualmente

Respostas tardias e inúteis

2.0
Alexander Freelancer 15 de agosto de 2020

Desacelera o desempenho do computador

Stardock nunca lançou uma nova versão

Causa atrasos na produtividade

Requer muitos recursos do sistema

2.0
SJ 20 de julho de 2020

Evite a todo custo!

10.0
Patrick Jutte 20 de abril de 2020

Funciona muito bem! Com ótimo vídeo de fundo.

Diferentes protetores de tela e fundos diversos disponíveis.

Fácil de usar e amigável.

Mudança positiva em relação às fotos de fundo padrão.

2.0
Hyudra 17 de abril de 2020

Suporte muito ruim

Insatisfeito com o suporte

Descobri que o mesmo produto está mais barato em outro lugar

Falta de transparência nos preços

Dificuldade com reembolso parcial

Produto desativado sem motivo aparente

Demora na resposta do suporte

Sentimento de ser enganado

6.0
Lena 19 de maio de 2019

Falta de serviço ao cliente

Problemas de comunicação

Problemas de entrega

Questões de preço

Dificuldade de devolução

2.0
William Chambers 8 de maio de 2019

Verificação de licença oculta

Problemas ao redefinir a licença

Spam de publicidade

Vendas de produtos já adquiridos

2.0
Terry 10 de março de 2019

Falta de resposta da empresa para solicitações de ajuda

Problemas de ativação de produtos

2.0
Tyo 23 de outubro de 2018

Falta de suporte eficiente para problemas de conta e reinstalação após falha do sistema operacional

Excesso de pop-ups e pressão para compra de produtos

Falta de comunicação eficaz por email e resposta oportuna

Política de suporte deficiente e falta de apoio ao cliente

Falta de opção de suporte personalizado

2.0
John Moose 7 de outubro de 2018

Empresa que envia spam

Serviço ao cliente decrescente

Preços altos

Política de devolução questionável

2.0
Lennart Norberg 27 de junho de 2018

Produto de qualidade

Empresa de baixa qualidade

Problemas no suporte ao cliente

Custo adicional pelo mesmo produto

2.0
Luke T 2 de agosto de 2017

Atendimento ao cliente inadequado

Problemas com instalação de software

Falta de transparência nos termos de instalação

Políticas de negócios questionáveis

2.0
Michael 15 de agosto de 2015

Furto!

4.0
Jacob Kyndby Jensen 17 de junho de 2015

Suporte ao cliente muito ruim

Pouco ou nenhum suporte

Problemas com o número de licenças adquiridas

Resposta lenta do suporte

Qualidade da resposta do suporte ruim

Problema não resolvido em 2 meses

Fences product is great when it's working

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