Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Ashley Madison é um site de encontros controverso com algumas características positivas, como a pesquisa regional por Código Postal e a possibilidade de conhecer mulheres para aventuras (80%). No entanto, a presença de scammers, perfis falsos, homens agressivos, falta de segurança para as mulheres e links para ganhar dinheiro são pontos negativos (20%). Além disso, a entrega é altamente criticada devido aos problemas relatados pelos usuários, como a presença de perfis falsos, cobranças ocultas e dificuldade no processo de devolução (20%). O atendimento ao cliente é controverso, com falta de suporte, contas suspensas injustamente e perfis falsos sendo questões comuns (30%). A comunicação e o website também apresentam problemas, como falta de resposta, perfis falsos, falta de suporte ao cliente, alto custo para acesso limitado e risco de fraudes (78% e 60%). A política de devolução tem aspectos positivos, como reembolso de créditos, mas também é criticada por problemas como informações do perfil roubadas, contas suspensas injustamente e exclusão de conta sem explicação (20%). No geral, a Ashley Madison possui mais aspectos negativos do que positivos, e muitos usuários aconselham ficar longe devido à falta de segurança, ambiente hostil para mulheres e potenciais fraudes.
Produto
Ashley Madison é um site de encontros onde é possível conhecer mulheres para aventuras, com pesquisa regional por Código Postal e sem perfis falsos (80%). Porém, o uso de créditos para respostas automáticas pode ser excessivo, há muitos scammers e homens agressivos no aplicativo, falta de segurança para as mulheres e presença de perfis falsos e links para ganhar dinheiro (20%).
Entrega
A entrega do Ashley Madison é altamente criticada, com uma série de problemas relatados pelos usuários. Por um lado, há uma presença crescente de perfis falsos e golpistas (20%), além de scammers com nomes de perfil cheios de números (15%). Além disso, o site é descrito como sendo muito caro para usuários masculinos, com pacotes de créditos caros e cobranças ocultas (25%). O processo de devolução é complicado (10%) e muitos usuários relatam que o site não funciona como publicitado (10%). No geral, muitos usuários aconselham a ficar longe do Ashley Madison devido à falta de segurança, ambiente hostil para mulheres e potenciais fraudes (20%).
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Ashley Madison é extremamente controverso, com opiniões variadas dos usuários. Enquanto alguns elogiam a possibilidade de reembolso de créditos e a presença de mulheres genuínas na plataforma, outros relatam falta de segurança, contas suspensas injustamente e perfis falsos sendo uma questão comum. A falta de suporte ao cliente e a dificuldade de contatar a empresa também são pontos negativos mencionados por alguns usuários. Isso tudo resulta em uma taxa de satisfação dos clientes de apenas 30%.
Comunicação
A comunicação do Ashley Madison apresenta diversos pontos negativos de acordo com as avaliações dos usuários. Enquanto há poucas mulheres online e muitos perfis falsos e scammers presentes na plataforma, a falta de resposta aos pedidos de informações de contato e a suspensão injusta de contas sem explicação são frequentes. Além disso, a comunicação aos usuários é considerada ineficaz, com mensagens automáticas irritantes e uma alta incidência de golpes e chantagens. No entanto, alguns usuários relatam ter encontrado mulheres genuínas e divertidas, apesar de solicitarem constantemente o uso de outros aplicativos de chat. Em resumo, a comunicação do Ashley Madison é prejudicada por problemas como perfis falsos, falta de segurança e interações de baixa qualidade, resultando em uma experiência ruim para muitos usuários. (78%)
Site
O site de Ashley Madison tem o benefício de ser seguro e permitir o uso de forma anônima (100%). No entanto, possui falhas constantes no aplicativo e falta de intuitividade (50%), além de perfis falsos e falta de suporte ao cliente (40%). Também há o risco de fraudes e golpes, com alto custo para acesso limitado e rápida drenagem de créditos (70%). No geral, o site pode ser considerado inseguro e enganador, com muitos perfis falsos e falta de confiabilidade (60%).
Política de devolução
A política de devolução da Ashley Madison tem aspectos positivos e negativos. Embora ofereça reembolso de créditos após reclamação (20%), muitos usuários reclamam de informações do perfil roubadas por hackers (10%) e de um processo complicado para a devolução (15%). Além disso, há relatos de contas suspensas sem motivo aparente (10%) e exclusão de conta sem explicação (5%), com reembolso não fornecido (5%). A cobrança inesperada de $85 (5%) e a presença de bots de IA que não são mulheres reais (10%) também são citadas como problemas, levando alguns a classificar a empresa como estafa (10%) e sua política de devolução como injusta (5%). É importante considerar todos esses aspectos ao decidir utilizar os serviços da empresa.
Acerca de Ashley Madison
Ashley Madison é uma empresa canadense que oferece um serviço de rede social e namoro online voltado principalmente para pessoas casadas ou em relacionamentos comprometidos que estão buscando relacionamentos discretos e extraconjugais. Fundada em 2001 por Darren Morgenstern, a plataforma ganhou notoriedade pelos seus slogans controversos e abordagem direta. Em 2015, a empresa esteve envolvida em um escândalo significativo devido a um ataque hacker que expôs dados pessoais de milhões de usuários. Desde então, Ashley Madison tem trabalhado para melhorar sua segurança e imagem pública.