SikSilk
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para SikSilk:
– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (2)
Visão geral: Entrega rápida, onde você viu isso?
A SikSilk é uma marca com produtos de alta qualidade e bom custo-benefício, reconhecida pela durabilidade e confiabilidade dos seus produtos (100%). No entanto, a entrega pode ser um ponto fraco, com atrasos e falta de informação sobre o status da encomenda (50%). O atendimento ao cliente recebe críticas mistas, com elogios pela excelência do serviço, mas também críticas pela falta de suporte em Portugal e tempo de resposta lento (50%). A comunicação e o suporte ao cliente também são apontados como áreas a melhorar (50%). Apesar disso, o website é elogiado por ser fácil de navegar e acessível para compras (100%).
Produto : Qualidade incrível sem pesar no bolso!
O produto da SikSilk é elogiado por sua ótima qualidade/preço, sendo bonito e confortável ao mesmo tempo (100%). Os consumidores também destacam a alta qualidade do produto (100%), mostrando durabilidade e confiabilidade. No entanto, não há menção a possíveis pontos negativos. (50%)
Key Insights
Entrega : Oops, parece que a entrega não é o forte!
A entrega da SikSilk parece ser um ponto fraco da marca, com atraso na entrega e falta de informação sobre o estado da encomenda (50%). O serviço ao cliente também é criticado pela má resposta (25%) e pela falta de suporte em Portugal devido à inexistência de lojas físicas (25%). No entanto, há também feedback positivo sobre a entrega, com alguns clientes considerando-a aceitável em 6 dias (75%) e rápida (100%).
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento nota 10, mas só se você tiver sorte!
O atendimento ao cliente da SikSilk recebe críticas mistas, com falta de suporte em Portugal e tempo de resposta lento sendo pontos negativos (50%). No entanto, é elogiado por oferecer um atendimento excelente (50%). No geral, a experiência do cliente pode variar dependendo da localização e da necessidade de suporte.
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Comunicação : Que surpresa decepcionante!
A comunicação da SikSilk recebe críticas negativas, com falhas na comunicação e respostas ruins do serviço ao cliente. As respostas são lentas e o suporte ao cliente não é favorável, resultando em uma experiência frustrante para os clientes. (50%)
Key Insights
Site : Navegabilidade nota mil, mas opções de pagamento, humm... poderiam melhorar!
O Website da SikSilk é altamente acessível para navegar e comprar, com uma navegação simples e fácil para os clientes (100%). No entanto, a falta de opções de pagamento pode ser limitante para alguns usuários (70%).
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Acerca de SikSilk
SikSilk é uma marca de moda britânica fundada em 2012, conhecida por seu design contemporâneo que mistura elementos de moda urbana e esportiva. A marca oferece uma ampla gama de roupas e acessórios para homens e mulheres, incluindo moletons, camisetas, calças e bonés. Sua popularidade cresceu rapidamente devido ao seu estilo único e colaborações com influenciadores e atletas renomados. SikSilk tem como objetivo combinar a alta moda com a cultura de rua, criando peças que refletem as tendências atuais.
