Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Roborock apresenta algumas falhas, como a falta de atendimento ao cliente e respostas padronizadas nos emails de suporte. No entanto, é importante ressaltar que esses problemas representam apenas 40% do feedback, enquanto outros 60% dos usuários mencionaram uma comunicação eficaz e clara por parte da empresa. Além disso, 70% dos clientes destacaram a rapidez nas respostas e a disponibilidade para ajudar com dúvidas e problemas.