Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Rakuten Travel tem sido criticada por atrasos no reembolso, com alguns clientes relatando demoras significativas para receber seu dinheiro de volta. No entanto, muitos elogiam a flexibilidade da política, que permite cancelamentos sem penalidades em muitos casos (75%), tornando mais fácil para os clientes mudarem seus planos de viagem conforme necessário. Outro ponto positivo é a facilidade de comunicação com o serviço ao cliente em caso de problemas ou dúvidas (85%).