8.4

Rakuten Travel

23 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Rakuten Travel vem de 23 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rakuten Travel:

– TrustPilot (23)
Ir para o website

Visão geral

8.4
Produto
9.2
Entrega
7.8
Atendimento ao cliente
9.0
Comunicação
7.8
Site
9.6
Política de devolução
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Rakuten Travel recebeu elogios por ser eficiente, com uma equipe atenciosa e prestativa. No entanto, alguns clientes tiveram dificuldades em comprar produtos desejados após várias tentativas. Em geral, o serviço foi considerado de excelência, com um percentual de satisfação de 80%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.0
Grade
👍8👎1

Key Insights

✓

"Super feliz"

✓

"muito bem"

✓

"muito bem"

✓

"Conforme à minha demanda"

✓

"Atendimento ao cliente eficiente"

✓

"Plataforma de fácil uso"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Adeline 26 de abril de 2024
✓

Super feliz

10.0
Client 19 de abril de 2024
✓

muito bem

✓

muito bem

10.0
Anthony MASSY 5 de abril de 2024
✓

Conforme à minha demanda

10.0
Christelle Pothier 18 de março de 2024
✓

Excelente qualidade do produto

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços acessíveis

10.0
Francisco Vieira e Brito 20 de fevereiro de 2024
✓

Plataforma de fácil uso

10.0
Giovanni Quintuli 10 de fevereiro de 2024
✓

No topo

✓

Apenas no topo

8.0
client(e) 27 de setembro de 2023
✓

Produtos de boa qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Serviço ao cliente útil

✓

Preços competitivos

2.0
PAULA 29 de junho de 2023
✗

Impossível comprar o produto desejado após várias tentativas

10.0
hocine mebarki 9 de dezembro de 2021
✓

Equipe atenciosa e prestativa

✓

Preços competitivos

✓

Comunicação clara

✓

Site fácil de usar

10.0
Vieira 30 de julho de 2021
✓

Serviço de excelência

2.0
Daniel Garcia 13 de agosto de 2020
✗

Desaparecimento de créditos de boas-vindas e indicação

10.0
Álvaro Galante de Queirtoz 3 de abril de 2019
✓

Bom serviço ao cliente

✓

Entrega rápida e eficiente

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