8.0

Paysend

47 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Paysend vem de 47 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Paysend:

– TrustPilot (47)
Ir para o website

Visão geral

8.0
Produto
8.8
Entrega
7.8
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
7.8
Site
7.4
Política de devolução
8.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Paysend recebe críticas mistas dos usuários, com alguns elogiando a rapidez, segurança e variedade de opções de destino (60%), enquanto outros mencionam problemas de atraso no cancelamento de transferências e ineficiência no suporte ao cliente (40%). A validação pelo número de telefone é apontada como positiva, mas a falta de resolução de problemas e a demora no processo de resolução são citados como pontos negativos. Em geral, a empresa é vista como confiável, prática e segura, mas há margem para melhora na resolução de questões dos clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍16👎13

Key Insights

✓

"Agradecimento"

✗

"atraso no cancelamento da transferência"

✗

"Suporte ao cliente ineficiente"

✗

"Atendimento ao cliente ineficiente"

✗

"Me tiraram todas as minhas economias"

✓

"Ótimo serviço ao cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Jedivanio Vicente Aldair11 de janeiro de 2024
✓

Eficiente

✓

Agradecimento

✓

Bom serviço

2.0
Gideon oliveira19 de dezembro de 2023
✓

transferência pendente

✗

dificuldade em recolher o dinheiro em dólares

✗

atraso no cancelamento da transferência

2.0
ABRAÃO20 de novembro de 2023
✗

Suporte ao cliente ineficiente

✗

Preços altos

✗

Comunicação confusa

10.0
Goncalo Castro25 de outubro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Atendimento ao cliente ineficiente

✗

Preços altos

✗

Comunicação ruim

✗

Política de devolução complicada

2.0
Henry Suso1 de outubro de 2023
✗

Me tiraram todas as minhas economias

10.0
Raniere Roccha27 de julho de 2023
✓

Ótimo serviço ao cliente

2.0
Joice Costa11 de julho de 2023
✗

Péssimo atendimento

2.0
Filipe Silva7 de julho de 2023
✗

Problemas na transferência de dinheiro

✗

Falta de resolução do problema

✗

Demora no processo de resolução

10.0
Licínio Santos8 de junho de 2023
✓

Aplicação simples e intuitiva

✓

Transferência rápida e taxas competitivas

✓

Promoções recorrentes

✓

Recomendo

2.0
Josh Fisher4 de junho de 2023
✗

Problemas de autenticação

2.0
Antonio Reis17 de abril de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Má qualidade do atendimento ao cliente

10.0
Luiz Carlos Pires Amorim27 de fevereiro de 2023
✓

Transferências rápidas e eficientes

✓

Aplicativo fácil de usar

✓

Atendimento ao cliente eficaz

10.0
da Nóbrega Pontes Manuel14 de fevereiro de 2023
✓

Entrega rápida, segura e fácil

10.0
José Moura Simião9 de fevereiro de 2023
✓

Facilidade, honestidade e agilidade

6.0
Luís Filipe Reis5 de janeiro de 2023
✗

Validação pelo número de telefone

10.0
R Nunes1 de junho de 2022
✓

Não há reclamações

10.0
Marta Tenorio de Moura25 de fevereiro de 2022
✓

Confiável, prático, seguro, feedback rápido!

10.0
Elias Mariachi15 de outubro de 2021
✓

Facilidade de Uso

✓

Rapidez nas Transferências

✓

Segurança

✓

Variedade de Opções de Destino

10.0
Vitali Herasimau11 de agosto de 2021
✓

Sem problemas na transferência.

✓

Rapidez e eficiência na entrega.

✓

Excelente atendimento ao cliente.

✓

Preços acessíveis.

2.0
Jho Mangueira Gimenes17 de julho de 2021
✗

Atraso na entrega do produto

✗

Problemas com pagamento

10.0
Julio Guerra21 de junho de 2021
✓

Transferência rápida e sem problemas

10.0
Portugal2 de fevereiro de 2021
✓

Preços competitivos

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente impecável

✓

Política de devolução flexível

10.0
Gelena13 de outubro de 2020
✓

Envio rápido

✓

Experiência positiva

✓

Chegou tudo certinho

✓

Ótimo atendimento

10.0
Sergey Ivanov10 de setembro de 2020
✓

Ótimo serviço

10.0
Askanbek Pernaliev29 de maio de 2020
✓

Muito Bom

8.0
Julija D Agostino8 de março de 2020
✓

Feliz com o serviço ao cliente e comunicação

10.0
Paulo Azevedo10 de janeiro de 2020
✓

Muito bom

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