Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Paysend recebe críticas mistas dos usuários, com alguns elogiando a rapidez, segurança e variedade de opções de destino (60%), enquanto outros mencionam problemas de atraso no cancelamento de transferências e ineficiência no suporte ao cliente (40%). A validação pelo número de telefone é apontada como positiva, mas a falta de resolução de problemas e a demora no processo de resolução são citados como pontos negativos. Em geral, a empresa é vista como confiável, prática e segura, mas há margem para melhora na resolução de questões dos clientes.