8.4

OnThatAss

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para OnThatAss vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para OnThatAss:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da OnThatAss apresenta pontos positivos, como eficiência e excelência no atendimento, com problemas sendo resolvidos com prontidão e compensação (80%). Os produtos oferecidos são de alta qualidade e confortáveis (85%), com boa assistência para resolução de problemas e esclarecimentos (90%). No entanto, há relatos de cobranças após cancelamento, exigência de pagamento para cancelar assinatura e ameaças de cobrança, o que pode afetar a experiência do cliente (70%). Também há reclamações sobre falta de resolução de problemas e dificuldade em cancelar a conta (75%). Em geral, o serviço ao cliente da OnThatAss recebe elogios pela qualidade dos produtos e atendimento, mas enfrenta desafios em questões de cancelamento e cobranças.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍25👎25

Key Insights

✗

"cobranças após cancelamento"

✗

"Aguardo uma resposta"

✓

"Qualidade dos produtos"

✓

"Serviço ao cliente eficiente"

✓

"Muito bom e confortável"

✗

"Ameaças de cobrança se cancelar o PayPal após o primeiro mês grátis"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Ulatson Ferreira29 de maio de 2024
✗

cobranças após cancelamento

✗

oferta falsa

10.0
Jose Malhadas24 de maio de 2024
✓

Recebi apenas um par de meias

✗

Aguardo uma resposta

✗

Não gosto muito

10.0
Rúben Pereira21 de maio de 2024
✓

Qualidade dos produtos

✓

Serviço ao cliente eficiente

10.0
Bruno Silva21 de maio de 2024
✓

Muito bom e confortável

2.0
Pedro18 de maio de 2024
✗

Ameaças de cobrança se cancelar o PayPal após o primeiro mês grátis

✗

Exigência de pagamento para cancelar assinatura

2.0
Leandro Corrêa Santos12 de maio de 2024
✗

Não enviam produtos

✗

Atendimento ruim

✗

Seguro de entrega ineficaz

✗

Falta de transparência

✗

Ressarcimento não oferecido

2.0
MARCELO PEREIRA9 de maio de 2024
✗

Ameaças ao cancelar assinatura

✗

Múltiplos avisos de pagamento

✗

Custos adicionais e taxas de cobrança

✗

Transferência da dívida para empresa de cobranças

2.0
David Ferreira9 de maio de 2024
✗

Faturação incorreta

✗

Serviço não solicitado

2.0
Mack Twist27 de abril de 2024
✗

Entrega não realizada

✗

Atendimento ao cliente

✗

Falta de transparência

✗

Política de devolução

10.0
Cleber Arcanjo20 de abril de 2024
✓

Ótimo designer

✓

Muito confortável e suporte mega rápido quando necessário

10.0
Guilherme Henrique5 de abril de 2024
✓

Produtos de alta qualidade

✓

Entrega rápida

✓

Atendimento ao cliente eficiente

✓

Preços acessíveis

2.0
Gabriel Labrujó4 de abril de 2024
✗

Promoção de teste não entregue

✗

Taxa cobrada após cancelamento

✗

Problemas com endereço de entrega

✗

Falha na entrega após pagamento

10.0
Ricardo Santos3 de abril de 2024
✓

Demora na entrega

✓

Embalagem atraente

✗

Tamanho errado inicialmente

✓

Tecido sedoso

✓

Recomendação aos amigos

2.0
Bia2 de abril de 2024
✗

Aviso de cancelamento curto

✗

Exigência de pagamento após o cancelamento

✗

Informações contraditórias sobre o cancelamento

✗

Falta de clareza nas informações

2.0
Joana Cação31 de março de 2024
✗

Débito superior ao valor oferecido

✗

Promoções enganosas

10.0
miguel soares28 de março de 2024
✓

Entrega pontual

✓

Qualidade do produto

✓

Recomendação

4.0
Hugo Costa22 de março de 2024
✗

Não recebi mais nenhum boxers após o período de experiência

10.0
customer21 de março de 2024
✓

Melhores produtos

✓

Arte incrível nas boxers

✓

Melhor experiência com uma assinatura online

✓

Atendimento excelente

10.0
Hugo F.20 de março de 2024
✓

Excelente qualidade e conforto!

10.0
Gabriel Humberto Pulido Rueda19 de março de 2024
✓

Boa experiência, ajuste perfeito

✓

Design espetacular

✓

Material de qualidade

✓

Já usei hoje

10.0
Joel18 de março de 2024
✓

Produtos espetaculares com uma qualidade incrível

✓

Entrega sempre dentro do prazo

✓

Design novo e apelativo todos os meses

✓

Experiência única

10.0
Gabriel18 de março de 2024
✓

Ótima qualidade da boxer

✓

Entrega rápida

✓

Recomendo

10.0
Susana Coelho17 de março de 2024
✓

Alta qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida

✓

Preços acessíveis

2.0
Ivan Cavaleiro12 de março de 2024
✗

Sempre com atrasos

✗

Cancelamento da subscrição demorado

✗

Promessas de descontos não cumpridas

✗

Cobrança adicional para receber produtos recompensa

2.0
Jadson Costa11 de março de 2024
✗

Pedido nunca chegou e estão cobrando

✗

Promessas não cumpridas, cobranças indevidas

✗

Não é possível cancelar a conta

✓

Cobranças após período de teste

✗

Falta de resolução do problema

✗

Ameaças de cobrança

10.0
Marcelo Castro4 de março de 2024
✓

Produto de qualidade

✓

Entrega eficiente

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preços acessíveis

10.0
Duarte Pinto17 de fevereiro de 2024
✓

qualidade excelente

✓

atendimento ao cliente em 5 estrelas

✓

problemas resolvidos com prontidão e compensação

10.0
Thiago Duarte15 de fevereiro de 2024
✓

Satisfação garantida

2.0
Alexandre Dias Pimenta RC11 de fevereiro de 2024
✗

Apropriação ilegal de dados de cartões de crédito

✗

Ameaças de processos judiciais

✗

Esquema de fraude

10.0
Bruno Fazeres10 de fevereiro de 2024
✓

Entrega rápida

✓

Qualidade incrível

✓

Confortáveis

✓

Ajuda a não suar tanto

10.0
Vitor Ludwig9 de fevereiro de 2024
✓

Espetacular

✓

Medida certa, ótima qualidade, e assenta muito bem

✓

Irei continuar a receber

✓

Forte abraço

2.0
André Gomes1 de fevereiro de 2024
✗

Dificuldade em cancelar a conta

✗

Problemas com o pagamento da subscrição

✗

Dificuldade em obter assistência devido à surdez

10.0
Manel Costa30 de janeiro de 2024
✓

Conforto e qualidade do material incomparáveis

✓

Ajuste perfeito e suavidade do tecido

✓

Material durável após várias lavagens

✓

Variedade de estilos disponíveis

✓

Serviço ao cliente exemplar

10.0
Pedro Schwingel24 de janeiro de 2024
✓

Ótima qualidade e confortável

✓

Medidas precisas e úteis no website

✓

Design fiel à imagem do produto

✓

Cores vibrantes e surpreendentes

✓

Comunicação prévia ao envio do produto

✓

Disponibilidade para esclarecimentos

✓

Assistência para resolução de problemas

✓

Possibilidade de subscrição atraente

10.0
Nuno Alves23 de janeiro de 2024
✓

Envio rápido

10.0
João santos19 de janeiro de 2024
✓

Melhor experiência em todos os aspectos

✓

Qualidade do material e conforto

✓

Diversidade de opções

✓

Preço acessível

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