Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A experiência do cliente com o serviço de atendimento ao cliente da Omio parece ser mista. Há relatos de passagens sendo canceladas mesmo com o pagamento confirmado e problemas com o reembolso de passagens canceladas. No entanto, a empresa parece ter uma equipe de suporte disponível para lidar com essas questões, o que pode proporcionar uma resolução eficiente para os problemas dos clientes. (50%)