Odisseias

20 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Odisseias vem de 20 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Odisseias:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (19)

Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Odisseias tem recebido críticas bastante negativas, com muitas queixas sobre resolução lenta de problemas (40%), falta de contacto para resolução de situações pendentes (25%), e dificuldade em agendar reserva (20%). Além disso, há relatos de falta de profissionalismo dos parceiros (15%) e péssimo apoio ao cliente (30%), com respostas automáticas e resoluções insatisfatórias. No entanto, foi mencionado que o processo de reserva não funciona (10%) e que a empresa exclui pessoas com dificuldades tecnológicas (5%). Em geral, a qualidade do serviço é duvidosa e não recomendada, com muitos clientes a descrever a experiência como negativa.

“Apoio ao Cliente fraco.”

“Exclui pessoas com dificuldades tecnológicas.”

“Horário de atendimento telefónico e chatbot deficitários.”

“Péssimo serviço de entrega dos bilhetes”

“Péssimo atendimento ao cliente”

“Dificuldade em agendar reserva”

“Falha na resolução de situações pendentes”

“Falta de contacto para resolução de problemas”

“Serviço duvidoso e não recomendado”

“Resolução lenta de problemas”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Joana Pinho - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Apoio ao Cliente fraco.
  • Ofertas dissimuladas sob vouchers que acabam por não garantir qualquer preço vantajoso.
  • Plataforma de reservas normal.
  • Exclui pessoas com dificuldades tecnológicas.
  • Horário de atendimento telefónico e chatbot deficitários.
  • Desaconselho totalmente a utilização da plataforma.
  • Melhor optar por outras plataformas de reservas que ofereçam melhores preços.

Paulo - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo serviço de entrega dos bilhetes

Muriel Pereira - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Dificuldade em agendar reserva

Campo Alegre - 28 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Falta de pagamento dos valores devidos
  • Falha na resolução de situações pendentes
  • Falta de contacto para resolução de problemas
  • Serviço duvidoso e não recomendado

Mariana António - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Resolução lenta de problemas
  • Serviço intragável
  • Problemas recorrentes
  • Falta de experiência usufruída

Pedro Vieira de Castro - 9 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Poucos hotéis aceitam os vouchers desta empresa
  • É mais barato reservar diretamente com os hotéis ou pelo Booking
  • Política de reembolso elaborada para não reembolsar o dinheiro
  • Existência de empresas fraudulentas na UE
  • FNAC comercializa produtos destes vigaristas

Maria Ribeiro - 21 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Mau serviço e dificuldade em marcar reservas
  • Restrições de utilização dos vouchers
  • Problemas na plataforma de reserva online

Mario Manuel - 16 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Esquema de estafa
  • Enganos e dificuldades
  • Custo adicional inesperado
  • Experiência negativa

Milene Santos - 31 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo apoio ao cliente

João Paulo Freitas - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de profissionalismo dos parceiros
  • Parceiros péssimos e sem qualidade
  • Péssimo apoio ao cliente
  • Termos e condições são desculpa para tudo
  • Contratos são desculpa para tudo
  • 0 profissionalismo, 0 qualidade, 0 preocupação com o cliente

Teresa Rasoilo - 11 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em marcar experiências
  • Desatualização de parcerias e publicidade enganosa
  • Dificuldade no reembolso do valor investido
  • Respostas automáticas no apoio ao cliente

Natália Jácomo - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Muito mau serviço

Maria Pinto Teixeira - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em marcar hotéis aderentes
  • Processo de reserva não funciona

Antonio Preto Mendes - 21 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de flexibilidade na resolução de problemas
  • Resolução insatisfatória