8.4

MotardInn

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para MotardInn vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para MotardInn:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

8.4
Produto
8.8
Entrega
8.6
Atendimento ao cliente
7.6
Comunicação
7.6
Site
8.4
Política de devolução
5.4

Experiências com Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da MotardInn recebe avaliações mistas. Alguns clientes elogiam a rapidez e eficiência do serviço, com atendimento prestativo e nota 5 estrelas. No entanto, há críticas quanto à falta de clareza nas respostas por e-mail, falta de respeito com o cliente, atendimento robotizado e dificuldades na resolução de problemas, resultando em um serviço ineficaz. Além disso, há reclamações sobre a falta de informações claras sobre prazos de entrega, devoluções complicadas e custos extras. Mesmo com algumas falhas, há quem tenha tido uma experiência positiva e planeja fazer mais compras no site, demonstrando confiança na empresa, que oferece suporte imediato e condições de compra parcelada.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.6
Grade
👍42👎22

Key Insights

✗

"Falta de número de contato"

✗

"Respostas pouco objetivas por e-mail"

✓

"Bom atendimento"

✗

"Não cumprem o prazo prometido de entrega"

✗

"Falta de respeito com o cliente"

✗

"Atendimento robotizado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Pedro Mauricio28 de maio de 2024
✗

Estoque indisponível após pagamento

✗

Falta de número de contato

✗

Respostas pouco objetivas por e-mail

✗

Não envio de peças nem reembolso

10.0
Hugo Leal4 de maio de 2024
✓

Artigo conforme descrito

✓

Entrega rápida

✓

Bom atendimento

2.0
joao paulo martins26 de abril de 2024
✗

Não cumprem o prazo prometido de entrega

✗

Propaganda enganosa

✗

Vendem produtos sem ter em estoque

✗

Constantes alterações na data de entrega

✗

Possível falta de estoque não informada

✗

Falta de respeito com o cliente

✗

Atendimento robotizado

10.0
Paulo Gomes14 de janeiro de 2024
✓

Entrega dentro dos prazos estipulados

✓

Entrega muito bem embalada e conforme descrito

✓

Eficiência na entrega

✓

Produtos de qualidade

2.0
Ana Grou21 de dezembro de 2023
✗

Pedido não enviado

6.0
Xavier Brites18 de dezembro de 2023
✗

Estoque esgotado

8.0
Jose Teixeira8 de dezembro de 2023
✓

Tudo correu bem

10.0
Rodrigo Martins29 de novembro de 2023
✓

Ampla variedade de produtos

✓

Suporte pós-venda e condições de compra parcelada

2.0
cliente13 de outubro de 2023
✗

Atraso na entrega constante

✗

Falta de informação clara sobre o prazo de entrega

2.0
Edunay Ramos16 de agosto de 2023
✗

Publicidade enganosa

✗

Custos da devolução

6.0
sergio encarnaçao22 de junho de 2023
✗

Atraso na entrega

✓

Possível falta de estoque

✗

Dúvida sobre cancelamento e reembolso

2.0
Paulo5 de abril de 2023
✗

Não aceitam troca de produto com defeito

✗

Luvas da Revit que machucam os dedos

✗

Sempre respondem com mensagem automática padrão

✓

Aguardando ansiosamente o contato de vocês para resolver a situação

2.0
José Garcia20 de março de 2023
✗

Serviço de entrega danificado e sujo

✗

Devolução complicada e recusa de reembolso

✗

Incompetência na resolução de problemas

✗

Falta de transparência e má comunicação

2.0
Pedro Brilhante9 de janeiro de 2023
✗

Devolução sem resolução

10.0
João Mercês Mercês6 de janeiro de 2023
✓

Atendimento nota 5 estrelas

✓

Impecável e envio super rápido

✓

Nunca tive problemas

10.0
Jorge Malveiro5 de janeiro de 2023
✓

Rápidos e eficientes

2.0
Rogerio Patricio4 de janeiro de 2023
✗

Entrega atrasada

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Publicidade enganosa

✗

Prazo de entrega não cumprido

10.0
Peixinho antonio josé2 de janeiro de 2023
✓

Envio rápido

✓

Material em ótimo estado

✓

Tudo perfeito

4.0
Antonio Martins24 de dezembro de 2022
✗

Mau serviço de entrega

10.0
Filipe18 de dezembro de 2022
✓

Boa experiência

10.0
Nuno Miguel16 de dezembro de 2022
✓

Entrega dentro da expectativa e em ótimas condições

2.0
Vitor Ferreira13 de dezembro de 2022
✗

Recebimento do produto sem atualização e parte dos mapas

✗

Processo de devolução complicado e desorganizado

✗

Direcionamento para centro de assistência externo e falta de suporte adequado

✗

Falta de clareza e orientação na resolução de problemas pós-compra

10.0
Hélder10 de dezembro de 2022
✓

Excelente serviço

10.0
Tiago Fonte10 de dezembro de 2022
✓

Tempo de entrega muito bom

✓

Acesso fácil

✓

Certamente farei mais compras neste site

10.0
Telmo Santos28 de novembro de 2022
✓

Entrega atrasada ocasionalmente

✓

Preços competitivos

✓

Atendimento ao cliente prestativo

10.0
Carlos Mendes13 de novembro de 2022
✓

Site de fácil navegação

✓

Preços e condições de compra e entrega claros

✓

Atendimento rápido e eficiente

10.0
Sr. RIBEIRO8 de novembro de 2022
✓

Nada a apontar, correu tudo como descrito

8.0
Elisa Monteiro2 de novembro de 2022
✓

Encomenda fácil e rápida entrega

10.0
uhrnxts31 de outubro de 2022
✓

Excecional tratamento da encomenda

8.0
Fernando Pernes28 de outubro de 2022
✗

Qualidade preço não ser a esperada

✓

Nada a apontar ao serviço

✓

Tempo de entrega correto

✓

Artigo conforme descrito na página

10.0
Miguel Colaço28 de outubro de 2022
✓

Perfeito

✓

Rápido e eficiente

10.0
Renato Rodrigues 27 de outubro de 2022
✓

Excelente serviço e profissionalismo

10.0
Paulino20 de outubro de 2022
✓

Rapidez e qualidade do produto

✓

Produto fiel à imagem

✓

Compromisso e cuidado no envio

2.0
Rui Sebastião16 de outubro de 2022
✗

Acabamentos de baixa qualidade

✗

Durabilidade inconsistente

✗

Necessidade de reparos constantes

✗

Serviço de reparação insatisfatório

10.0
Andre Pinto14 de outubro de 2022
✓

Alta confiança na empresa

10.0
Ricardo pereira20 de setembro de 2022
✓

Serviço rápido e de qualidade

10.0
Luís Vieira19 de setembro de 2022
✓

Profissionalismo evidenciado desde a encomenda até à recepção do artigo.

8.0
Antonio Luis Faria Araujo13 de setembro de 2022
✗

Demora de 1 dia na entrega

✓

Produto conforme esperado e de boa qualidade

6.0
FBF7 de setembro de 2022
✓

Tamanhos desproporcionais

✓

Boa qualidade dos produtos

✓

Serviço impecável

✗

Falhas nos tamanhos dos produtos

8.0
JPO5 de setembro de 2022
✗

Prazo de entrega não cumprido

✓

Serviço excelente

8.0
Antonio Jose Ponte Sancho5 de setembro de 2022
✗

Devolução com custo para o cliente

✗

Demora na devolução do valor

✗

Informações pouco claras sobre produtos

✗

Dificuldade em encontrar o tamanho adequado

10.0
Carlos Mota23 de agosto de 2022
✓

Tudo muito bom

8.0
Elisio Quintino Coelho de Cast23 de agosto de 2022
✓

Rapidez na entrega

✓

Capacete bem embalado

✓

Boa qualidade do serviço

✓

Superaram as minhas expectativas

10.0
Luis Almeida19 de maio de 2022
✓

Pedido corretamente entregue

✓

Alteração de pedido devido a remoção de item com excelente tratamento

✓

Chat eficaz e útil no atendimento

10.0
Joel2 de maio de 2022
✓

Variedade de material

✓

Bons preços

✓

Ótimo serviço prestado

10.0
cliente21 de abril de 2022
✓

Qualidade dos capacetes Shark

✓

Preço espetacular

✓

Envio super rápido

✓

Recomendo e vou voltar a comprar aqui

10.0
- Carlos Sousa20 de abril de 2022
✓

Qualidade do produto

✓

Tempo de entrega excelente

✓

Recomendo

10.0
Luís Filipe Da Silva19 de abril de 2022
✓

Resolução rápida de problemas de duplicação de compra online

6.0
Hugo Elvas17 de abril de 2022
✓

Qualidade do produto

✗

Problema na montagem

10.0
Jose Queiros11 de março de 2022
✓

Competentes e fiáveis

✓

Bom prazo de entrega e boas condições

✓

Confiança

8.0
Leonardo Alonso18 de fevereiro de 2022
✗

Prazo de entrega expirado

✗

Nenhuma notícia sobre o produto

✗

Dificuldade em localizar pacote pelos Correios

✓

Aguardando resposta da empresa

✗

Extrapolação do prazo de entrega

✓

Empresa oferece suporte imediato

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