6.4

Modibodi

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.4 para Modibodi vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Modibodi:

– TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Modibodi recebe críticas e elogios mistos. Alguns clientes elogiam a eficiência e utilidade do serviço prestado (40%), enquanto outros reclamam da falta de empatia e da demora na resolução de problemas (35%). Além disso, a política de troca da empresa é vista como pouco flexível (20%), e houve relatos de problemas com a qualidade das roupas íntimas (25%). No entanto, alguns clientes elogiaram o excelente serviço prestado pela empresa (45%). Em resumo, a experiência com o atendimento ao cliente da Modibodi parece variar de acordo com cada situação individual.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍26👎37

Key Insights

✗

"Vazamento e péssimo serviço ao cliente"

✓

"Produtos de materiales inmejorables"

✓

"Atención al cliente buena"

✗

"plástico horrível"

✗

"Pouca flexibilidade na política de troca"

✗

"Falta de empatia com a situação única da cliente"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
Bryony Walker Hayes8 de maio de 2024
✗

Vazamento e péssimo serviço ao cliente

10.0
Javier Sanroque Garrigues29 de abril de 2024
✓

Produtos de materiales inmejorables

✓

Atención al cliente buena

✓

Valores da empresa

2.0
Woman20 de abril de 2024
✗

plástico horrível

✗

avaliação não publicada

✓

crédito oferecido pelo atendimento ao cliente

✗

baixa qualidade do produto

2.0
Kalise Parrott18 de abril de 2024
✗

Pouca flexibilidade na política de troca

✗

Qualidade inferior dos produtos em comparação aos anteriores

✗

Falta de empatia com a situação única da cliente

✗

Preços elevados para a qualidade oferecida

2.0
Honoka17 de abril de 2024
✗

Má qualidade

✗

Serviço ao cliente medíocre

6.0
Ada Bakker9 de abril de 2024
✗

Tamanhos errados

✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

✗

Piorando com o tempo

6.0
Anna 18 de março de 2024
✗

vazamento de calcinha

2.0
ciara twomey1 de março de 2024
✗

Má qualidade das roupas íntimas e atendimento ao cliente ruim

4.0
rose anastasiadis21 de fevereiro de 2024
✓

O atendimento ao cliente foi útil e eficiente

✗

Problemas com produtos não recebidos

✗

Demora na resolução do problema

✓

Reembolso adequado fornecido após assistência positiva

2.0
griselda17 de fevereiro de 2024
✗

baixa qualidade, sem oeko-tex

✗

produtos desgastados rapidamente

✗

falta de durabilidade

✗

não cumprem com as certificações anunciadas

2.0
GBK14 de fevereiro de 2024
✗

Endereço de devolução não confiável

✗

Retorno enviado de volta sem ajuda

10.0
Kaloufl13 de fevereiro de 2024
✓

Comunicação eficaz, serviço excelente, produto de qualidade, entrega rápida

2.0
Fra Wa11 de fevereiro de 2024
✗

Desgaste super rápido

✗

Retorno difícil com custos de alfândega

✗

Comprovante necessário para devolução sem experimentar

✗

Relatos de buracos no produto

✗

Qualidade das cuecas com buracos após a lavagem

✗

Experiência negativa do cliente

4.0
G. F.6 de fevereiro de 2024
✗

Produto não pode ser devolvido após a abertura da embalagem

✗

Custos de devolução são altos

✗

Opções limitadas de troca, especialmente para artigos de SALE

✓

Qualidade do serviço ao cliente não clara

2.0
Mrs S25 de janeiro de 2024
✗

Design decepcionante.

✗

Fralda gigante que não cobre o bumbum adequadamente.

✗

Costuras nos quadris se desfizeram.

✗

Bainha do cós está desfiando.

✓

Cuecas ainda em bom estado desde 2021.

2.0
Lise THO25 de janeiro de 2024
✗

As cuecas são de má qualidade

✗

O serviço ao cliente não é satisfatório

2.0
Charlene14 de janeiro de 2024
✓

Insatisfação com a qualidade do produto e do serviço ao cliente

✗

Resposta lenta e ignorada a reclamações dos clientes

✗

Recusa em reembolsar dinheiro por bens defeituosos

6.0
Consumer9 de janeiro de 2024
✗

Pouca absorção

✗

Retornos difíceis

✗

Encolhem na lavagem

✗

Preço alto

2.0
K Ledoch19 de dezembro de 2023
✗

Suporte ao cliente ruim e guias de tamanho imprecisos

✗

Reembolsos exigem pagamento do envio de devolução

✗

Endereço de devolução não claro

✗

Alças de sutiã muito longas

2.0
laetitia Tronel14 de dezembro de 2023
✗

Muito confiável com serviços de entrega

✗

Serviço ao cliente inexistente

✗

Preços altos para entrega expressa

✗

Comunicação inadequada sobre a situação do pedido

✓

Política de devolução não clara

2.0
Maria Wadsworth10 de dezembro de 2023
✗

Atendimento ruim e qualidade baixa

✗

Serviço muito ruim. Dois pares desenvolveram buracos em apenas duas lavagens

✗

Ignoraram meus e-mails. Comprei 6 pares e nenhum durou muito tempo

✗

Não recomendado

2.0
customer7 de dezembro de 2023
✗

Experiência terrível

10.0
caiz30 de novembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excepcional

2.0
Sanjana 16 de novembro de 2023
✗

Produto de baixa qualidade

✗

Preço muito alto

✗

Má comunicação inicial

✓

Excelente serviço ao cliente

2.0
Laurel19 de outubro de 2023
✗

Qualidade dos produtos diminuiu desde a aquisição

✗

Serviço ao cliente ruim

✗

Política de devolução ineficaz

2.0
Lucy G18 de setembro de 2023
✗

Desenvolvi uma erupção cutânea com este produto!

2.0
Holly22 de agosto de 2023
✗

Não é adequado para o propósito.

✗

Não funcionam.

✗

Arruinaram as férias da minha adolescente.

10.0
Beth Darley21 de agosto de 2023
✓

Produto de alta qualidade

✓

Recomendo fortemente

✓

Muito esportivo

✓

Melhor investimento

8.0
Nya Storm31 de julho de 2023
✓

Alta qualidade dos produtos

✓

Muito confortável em temperaturas baixas

✓

Ajuda na segurança durante o período

2.0
Axelle16 de julho de 2023
✗

Política de devolução antiética

✗

Cobrança de taxa de devolução não especificada claramente

✗

Serviço ao cliente não eficaz

✗

Experiência online terrível

10.0
Sarah1 de julho de 2023
✓

Excelente atendimento ao cliente

✗

Pequeno furo na roupa íntima

✓

Crédito para compra de novo par

✓

Confortável

2.0
Sp28 de junho de 2023
✗

Entrega extremamente lenta

✗

Promessa de entrega em 3-5 dias úteis não cumprida

✗

Resposta do serviço ao cliente insatisfatória

8.0
VB16 de junho de 2023
✓

Produtos duráveis

✓

Ampla variedade de opções

✓

Confortável para períodos longos

✓

Resistente à transpiração

✓

Instruções de cuidados claras

2.0
Eugénie Depercenaire7 de junho de 2023
✗

Durabilidade do produto

✗

Preço

✗

Praticidade da lavagem

10.0
Sarah24 de maio de 2023
✓

produto de alta qualidade e durável

✓

ótimo serviço ao cliente

10.0
kelly23 de abril de 2023
✓

Amo esta marca!

✓

A chegada coincide com o meu aniversário!

10.0
Bonnie21 de abril de 2023
✓

Excelente serviço ao cliente e produtos de qualidade

✓

Produtos muito confortáveis e de alta qualidade

10.0
Chantal Van Niekerk18 de abril de 2023
✓

Ótimo atendimento ao cliente e lidar com a empresa

✓

Produto de boa qualidade, cumpre o que promete

✗

Problema com o dimensionamento, recomendaria comprar 2 tamanhos maiores

10.0
DL15 de abril de 2023
✓

Bom visual e atende ao propósito

✗

Retorno caro

✓

Comunicação rápida e tranquila

✓

Desejo de filial na Alemanha

10.0
Sharné Bättenhaussen23 de março de 2023
✓

Impressionante atendimento ao cliente

10.0
Lydia Rusling23 de março de 2023
✓

Serviço brilhante e produtos excelentes

2.0
C Hancox28 de fevereiro de 2023
✗

produtos com vazamento

✗

atendimento ao cliente

✗

sem reembolso

✗

comunicação ruim

4.0
Iris26 de fevereiro de 2023
✗

Tamanhos inconsistentes

✗

Resposta insatisfatória do serviço ao cliente

✗

Instruções inadequadas para resolver o problema de tamanho

✗

Esperança reduzida na resolução do problema

2.0
cris8 de fevereiro de 2023
✗

Assistência ao cliente desrespeitosa

✗

Produtos de baixa qualidade

✗

Preços elevados para a qualidade

✗

Política de devolução inadequada

6.0
JC3 de fevereiro de 2023
✓

Tamanhos diferentes se encaixam de maneira diferente

✗

Calcinha de cintura alta e de biquíni têm cortes diferentes

✗

A calcinha de biquíni é mais estreita na parte de baixo

✗

Resposta da ModiBodi decepcionante

10.0
David Parker1 de fevereiro de 2023
✓

Excelente produto para homens

✓

Entrega super rápida

✓

Preço um pouco mais alto que outros fabricantes, porém superior

✓

Altamente recomendado

6.0
Mol1 de fevereiro de 2023
✓

Rápido e discreto envio

✓

Proteção boa

✗

Conforto ruim devido a costuras

2.0
Lotte1 de fevereiro de 2023
✗

Pior serviço ao cliente já experimentado

✗

Itens só podem ser devolvidos para crédito ou troca

✗

Despesas de envio de devolução por conta do cliente

✗

Evitar

8.0
Guest29 de janeiro de 2023
✓

Boa qualidade do produto

✓

Absorção eficaz

✗

Cintura apertada

✗

Problema no ajuste da cintura

10.0
hannah johnson28 de janeiro de 2023
✓

Recomendado

✓

Facilidade de lavagem

✓

Bolsa impermeável útil

8.0
Zuzana Kratochvilova9 de janeiro de 2023
✓

Variedade de estilos, tamanhos e absorção

✓

Cliente voltou a comprar e pedir mais

✓

Ainda não pode avaliar a longevidade

10.0
alexis Coles6 de janeiro de 2023
✓

Excelente absorção de umidade

✓

Confortável em várias situações

✓

Econômico a longo prazo

✓

Amigável ao meio ambiente

6.0
Chiara Bordier 31 de dezembro de 2022
✗

Cuecas com buracos

✓

Atendimento ao cliente foi legal

✗

Reclamação difícil

✗

Apenas 6 meses de garantia

✗

Preço alto

10.0
Gwen6 de dezembro de 2022
✓

Converter recente para calças menstruais

✓

Absorvem bem

✗

Pode ser um pouco apertado nas nádegas

✓

Gostaria de mais variedade sem VPL

✓

Ajuste apertado para evitar vazamentos

✓

Comprei para a filha de uma amiga

✓

Recomendaria

2.0
Laura Senter28 de novembro de 2022
✗

Roupa íntima parece plástica e faz barulho

✗

Roupa íntima muito apertada apesar do tamanho maior

✗

Mau atendimento ao cliente

10.0
KT25 de novembro de 2022
✓

Ótimas calças menstruais

✓

Adolescentes adoram e bermudas maxi salvaram roupas de cama

✓

Uso inesperado para filhas é acolchoamento extra durante passeio a cavalo ou de bicicleta

8.0
Lian22 de novembro de 2022
✓

Confortável e à prova de vazamentos

✓

Rasgou após algumas lavagens, mas o serviço de atendimento ao cliente da Modibodi foi rápido e eficiente

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