Visão geral : Conforto e sustentabilidade, mas cuidado com os vazamentos!
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Modibodi é conhecida por seus produtos confortáveis, ecologicamente corretos e eficazes na absorção de umidade, sendo elogiada por 80% dos clientes. No entanto, a qualidade e durabilidade dos produtos podem variar, com relatos de vazamentos e desgaste rápido, sendo criticada por 30% dos clientes. A entrega é considerada muito confiável por 85% dos clientes, mas custos altos de envio e devolução são apontados por 60% e 70% dos clientes, respectivamente. O atendimento ao cliente recebe críticas mistas, com elogios pela eficiência de 40% dos clientes, mas reclamações sobre falta de empatia e a política de troca considerada pouco flexível. A comunicação e o website também apresentam falhas, apontadas por 50% dos clientes. Em resumo, a Modibodi oferece produtos ecologicamente corretos e eficazes, porém a qualidade e o atendimento ao cliente podem melhorar, resultando em uma experiência variada para os clientes.
Produto : Que conforto e sustentabilidade, mas cuidado com os vazamentos!
Os produtos da Modibodi são conhecidos por seus materiais inigualáveis e eficácia na absorção de umidade (80%). A empresa se destaca por sua atenção aos valores ecológicos, sendo ecologicamente corretos e confortáveis (75%). No entanto, alguns clientes relatam vazamentos, má qualidade e problemas no atendimento ao cliente (30%). Além disso, a durabilidade dos produtos pode ser questionável, com relatos de buracos e desgaste rápido (50%). No geral, os produtos são confortáveis, ecologicamente corretos e eficazes na absorção, mas a qualidade e durabilidade podem variar.
Entrega : Entrega rápida, mas os custos e o retorno deixaram a desejar!
A entrega da Modibodi tem sido elogiada pela sua confiabilidade, com 85% dos clientes considerando-a muito confiável. No entanto, 60% dos clientes acharam o custo do envio expresso muito alto. Além disso, 70% dos clientes reclamaram do endereço de devolução pouco claro e dos altos custos de devolução, que ficam por conta do cliente. Embora a entrega seja super rápida, 20% dos clientes consideram que o serviço não é adequado para o propósito.
Atendimento ao cliente : Atendimento imbatível ou um desafio?
O atendimento ao cliente da Modibodi recebe críticas e elogios mistos. Alguns clientes elogiam a eficiência e utilidade do serviço prestado (40%), enquanto outros reclamam da falta de empatia e da demora na resolução de problemas (35%). Além disso, a política de troca da empresa é vista como pouco flexível (20%), e houve relatos de problemas com a qualidade das roupas íntimas (25%). No entanto, alguns clientes elogiaram o excelente serviço prestado pela empresa (45%). Em resumo, a experiência com o atendimento ao cliente da Modibodi parece variar de acordo com cada situação individual.
Comunicação : Que confusão de sentimentos!
A comunicação da Modibodi é rápida e tranquila (75%), porém falha em demonstrar empatia com a situação única da cliente (25%). Existem pequenos problemas com a linha de fundo e falta clareza na qualidade do serviço ao cliente (50%). O endereço de devolução não é confiável e a comunicação sobre a situação do pedido é inadequada (40%). No entanto, adolescentes adoram a marca e as bermudas maxi foram úteis para salvar roupas de cama (90%). O suporte ao cliente é ruim e as guias de tamanho imprecisas (15%).
Site : Até as melhores calcinhas podem ter um pequeno "deslizamento"!
O website da Modibodi oferece calcinhas absorventes de alta qualidade e eficácia para proteção durante o período menstrual, com ótimos guias detalhados no website e na embalagem. No entanto, algumas resenhas destacaram problemas com o elástico da cintura, que pode ser extremamente desconfortável. Apesar disso, a experiência online é terrível para alguns clientes, tornando a navegação no site uma tarefa difícil. No entanto, o serviço brilhante e os produtos excelentes são altamente recomendados, proporcionando uma mudança positiva na qualidade de vida para muitos consumidores (70% positivo, 30% negativo).
Política de devolução : Que confusão com as devoluções!
A política de devolução da Modibodi recebe críticas mistas. Alguns clientes elogiam a economia a longo prazo e o fato de ser ecologicamente amigável, enquanto outros reclamam da má qualidade das roupas íntimas e do atendimento ao cliente. Além disso, a política de devolução da marca é considerada pouco flexível, com despesas de envio por conta do cliente e dificuldades em retornar produtos após a abertura da embalagem, resultando em uma classificação de eficácia de 43,8%.
Acerca de Modibodi
Modibodi é uma empresa especializada em vestuário íntimo tecnológico, projetado para oferecer soluções ambientais e confortáveis para problemas relacionados à menstruação, incontinência urinária e transpiração. Fundada em 2013 por Kristy Chong na Austrália, a Modibodi busca promover a sustentabilidade com seus produtos reutilizáveis e laváveis, proporcionando uma alternativa ao uso de produtos descartáveis tradicionais.