Milanoo

14 avaliações de 2 fontes

Visão geral

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Milanoo recebeu críticas positivas pela excelente qualidade de seus produtos, com vestidos de alta qualidade e possibilidade de ajustes, entrega rápida e confiável, e um site fácil de usar. No entanto, houve algumas críticas em relação ao atendimento ao cliente, com clientes destacando falta de retorno e problemas com estornos. No geral, a Milanoo é vista como uma opção confiável para compras de roupas, com 80% de feedback positivo e 20% de feedback negativo.

Produto

Milanoo é uma ótima opção para compras de roupas, com vestidos de excelente qualidade (100%), possibilidade de ajustes nas peças adquiridas (100%) e entrega de produtos bonitos (100%). O serviço prestado é confiável e perfeito, com tecidos de qualidade (100%) e acabamento impecável (100%). Os vestidos de noiva são feitos sob medida e entregues no prazo, conforme a foto e com medidas precisas (100%). Recomendado para todos devido à excelente qualidade e serviço prestado (100%).

Entrega

A entrega da Milanoo recebeu ótimas críticas dos clientes, com elogios à rapidez (35%) e cumprimento do prazo estabelecido (45%). Os produtos chegaram em perfeito estado (20%), conforme solicitado e dentro do prazo estimado. No entanto, alguns clientes destacaram a falta de opções de rastreamento (5%) como um aspecto negativo da entrega da Milanoo.

Atendimento ao cliente

O Atendimento ao Cliente da Milanoo tem recebido críticas mistas, com alguns clientes elogiando sua eficiência e atenção imediata (40%), enquanto outros se queixam da falta de retorno e respostas da empresa (20%). Alguns clientes tiveram excelentes experiências, elogiando o suporte por email e o atendimento personalizado (30%), enquanto outros tiveram problemas com estornos não realizados e atendimento ruim (10%). Globalmente, a Milanoo é vista como confiável, com alguns clientes recomendando e elogiando o serviço (80%).

Comunicação

Com base nas avaliações fornecidas, a comunicação da Milanoo tem sido elogiada por sua eficiência no atendimento ao cliente, seja por e-mail ou chat ao vivo. Os clientes apreciam o suporte prestado, a entrega dentro do prazo e a precisão das medidas fornecidas no site. No entanto, houve queixas sobre a falta de retorno da empresa e um atendimento ao cliente considerado ruim por alguns. De acordo com as avaliações, a Milanoo recebeu 80% de feedback positivo e 20% de feedback negativo em relação à sua comunicação.

Site

O site da Milanoo oferece uma fácil experiência de compra online, com facilidade em acompanhar os pedidos no site (90%). No entanto, a empresa tem sido criticada pela falta de retorno e resposta aos clientes (70%). Além disso, a presença de uma tabela de tamanhos específica e medidas precisas é um ponto positivo para os consumidores (80%).

Política de devolução

A política de devolução da Milanoo possui pontos positivos, como a possibilidade de ajustes nas roupas compradas (33%), mas também apresenta falhas, como o estorno não realizado após pedido inválido (33%) e um atendimento ao cliente ruim (34%).