8.4

Milanoo

14 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.4 para Milanoo vem de 14 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Milanoo:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (13)

Visão geral: Surpresa: qualidade incrível, mas atendimento?

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.

A empresa Milanoo recebeu críticas positivas pela excelente qualidade de seus produtos, com vestidos de alta qualidade e possibilidade de ajustes, entrega rápida e confiável, e um site fácil de usar. No entanto, houve algumas críticas em relação ao atendimento ao cliente, com clientes destacando falta de retorno e problemas com estornos. No geral, a Milanoo é vista como uma opção confiável para compras de roupas, com 80% de feedback positivo e 20% de feedback negativo.

Produto : Que qualidade impecável!

9.6

Milanoo é uma ótima opção para compras de roupas, com vestidos de excelente qualidade (100%), possibilidade de ajustes nas peças adquiridas (100%) e entrega de produtos bonitos (100%). O serviço prestado é confiável e perfeito, com tecidos de qualidade (100%) e acabamento impecável (100%). Os vestidos de noiva são feitos sob medida e entregues no prazo, conforme a foto e com medidas precisas (100%). Recomendado para todos devido à excelente qualidade e serviço prestado (100%).

Key Insights

"Qualidade dos produtos"
"Roupas lindas"
"Qualidade do produto"
👍24👎0
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Entrega : Ótimas críticas, mas quem precisa de rastreamento?

9.8

A entrega da Milanoo recebeu ótimas críticas dos clientes, com elogios à rapidez (35%) e cumprimento do prazo estabelecido (45%). Os produtos chegaram em perfeito estado (20%), conforme solicitado e dentro do prazo estimado. No entanto, alguns clientes destacaram a falta de opções de rastreamento (5%) como um aspecto negativo da entrega da Milanoo.

Key Insights

"Entrega no prazo"
"Entrega rápida e dentro do prazo estimado"
"Chegou muito rápido"
👍12👎0
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Atendimento ao cliente : Atendimento ao cliente: amor ou ódio?

8.6

O Atendimento ao Cliente da Milanoo tem recebido críticas mistas, com alguns clientes elogiando sua eficiência e atenção imediata (40%), enquanto outros se queixam da falta de retorno e respostas da empresa (20%). Alguns clientes tiveram excelentes experiências, elogiando o suporte por email e o atendimento personalizado (30%), enquanto outros tiveram problemas com estornos não realizados e atendimento ruim (10%). Globalmente, a Milanoo é vista como confiável, com alguns clientes recomendando e elogiando o serviço (80%).

Key Insights

"Qualidade dos produtos"
"Atendimento imediato"
"Atenção ao cliente"
👍17👎3
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Comunicação : Quanta eficiência, mas um toque de falha!

7.4

Com base nas avaliações fornecidas, a comunicação da Milanoo tem sido elogiada por sua eficiência no atendimento ao cliente, seja por e-mail ou chat ao vivo. Os clientes apreciam o suporte prestado, a entrega dentro do prazo e a precisão das medidas fornecidas no site. No entanto, houve queixas sobre a falta de retorno da empresa e um atendimento ao cliente considerado ruim por alguns. De acordo com as avaliações, a Milanoo recebeu 80% de feedback positivo e 20% de feedback negativo em relação à sua comunicação.

Key Insights

"Tabela de tamanhos específica e medidas precisas no site"
"Falta de retorno e resposta da empresa"
"Atendimento ao cliente ruim"
👍7👎2
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Site : Que experiência de compras confusa!

7.0

O site da Milanoo oferece uma fácil experiência de compra online, com facilidade em acompanhar os pedidos no site (90%). No entanto, a empresa tem sido criticada pela falta de retorno e resposta aos clientes (70%). Além disso, a presença de uma tabela de tamanhos específica e medidas precisas é um ponto positivo para os consumidores (80%).

Key Insights

"Tabela de tamanhos específica e medidas precisas no site"
"Facilidade na compra online"
"Falta de retorno e resposta da empresa"
👍3👎1
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Política de devolução : É, parece que a experiência de compras tem suas armadilhas!

4.0

A política de devolução da Milanoo possui pontos positivos, como a possibilidade de ajustes nas roupas compradas (33%), mas também apresenta falhas, como o estorno não realizado após pedido inválido (33%) e um atendimento ao cliente ruim (34%).

Key Insights

"Possibilidade de ajustes nas roupas compradas"
"Estorno não realizado após pedido inválido"
"Atendimento ao cliente ruim"
👍1👎2
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Acerca de Milanoo

Milanoo é uma loja online estabelecida em 2008, especializada na venda de roupas e acessórios de moda. Eles oferecem uma ampla variedade de produtos, incluindo vestidos de noiva, vestidos de festa, roupas casuais, sapatos, e acessórios. Milanoo é conhecido por seus preços competitivos e pela capacidade de oferecer produtos de moda atualizados para clientes ao redor do mundo. Desde sua fundação, a empresa tem se empenhado em fornecer um serviço de atendimento ao cliente de qualidade e uma experiência de compra online eficiente.


informações de contato

📍Dayuan International Center (Phase 1) 3 Building, Wu Hou District, Cheng Du City, Si Chuan Provence, China

🏢 610212 Chengdu

🌍China

📧 service@milanoo.com

+86-28-8619-8523

🌐 www.milanoo.com


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