3.0

Keeps

46 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Keeps vem de 46 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Keeps:

– TrustPilot (46)
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Visão geral

3.0
Produto
2.8
Entrega
3.0
Atendimento ao cliente
2.8
Comunicação
2.2
Site
3.0
Política de devolução
2.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Keeps recebe críticas mistas, com 63.6% dos comentários mencionando experiências negativas. Os clientes relataram dificuldades em cancelar a assinatura, com 54.5% mencionando problemas nesse processo. Além disso, houve reclamações sobre cobranças indevidas após o cancelamento e práticas comerciais antiéticas, resultando em perda de confiança dos clientes. No entanto, 18.2% dos comentários destacaram um ótimo suporte e resultados positivos, o que indica uma experiência positiva para alguns usuários. Em geral, o serviço ao cliente da Keeps parece apresentar desafios significantes e práticas questionáveis, sugerindo que os clientes potenciais devem considerar esses pontos antes de usar os serviços da empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍4👎41

Key Insights

✗

"Difícil controlar a quantidade de produto recebido ou alterar a frequência"

✓

"Reembolso oferecido"

✗

"Serviço ao cliente caro"

✗

"Me enganou com uma assinatura automática"

✗

"Não aviso sobre a renovação da assinatura e cobrança inesperada"

✗

"Golpe total"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Cosmo Jones4 de maio de 2024
✗

Difícil controlar a quantidade de produto recebido ou alterar a frequência

2.0
kevin mcbride 16 de abril de 2024
✓

Reembolso oferecido

4.0
Consumer5 de março de 2024
✓

Nada de errado com o produto

✗

Preço alto

✗

Serviço ao cliente caro

✗

Empresa enriquecendo

2.0
Josh P.19 de fevereiro de 2024
✗

Me enganou com uma assinatura automática

✗

Não aviso sobre a renovação da assinatura e cobrança inesperada

2.0
billy williams14 de fevereiro de 2024
✗

Golpe total

4.0
Christian Hoffman7 de fevereiro de 2024
✗

Trapaceiro/Mentiras

✗

Resposta não clara às perguntas

✗

Promessa de desconto não honrada

✗

Perda de confiança

2.0
Dain5 de janeiro de 2024
✗

Serviço ao cliente absolutamente horrível

2.0
amanda burleson28 de dezembro de 2023
✗

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura

✗

Problemas com cancelamento da conta

✗

Perda financeira devido a cobranças indevidas

2.0
Alex27 de dezembro de 2023
✗

cobrado após cancelar a reposição automática

✗

cobrança indevida apesar do cancelamento prévio

✗

resposta inadequada do serviço ao cliente

✗

ignoraram meu pedido de cancelamento

2.0
Reto Schenker26 de novembro de 2023
✗

Espera de entrega de 3 meses

✗

Empresa inútil

4.0
Gregory Taylor7 de novembro de 2023
✗

Difícil cancelar assinatura

2.0
EA5 de setembro de 2023
✗

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Tyler12 de agosto de 2023
✗

Produto dificilmente funciona e o suporte ao cliente é uma piada

2.0
Jacob McLain8 de agosto de 2023
✗

Falta de aviso sobre o envio da assinatura

✗

Site com problemas e informações conflitantes

✗

Empresa duvidosa

✗

Requerimento de cancelamento online não atendido

2.0
Charles19 de julho de 2023
✗

Práticas de faturamento antiéticas

✗

Empresa scammy que cobra assinatura sem confirmação

✗

Não alerta sobre cobranças repetidas

✗

Difícil cancelamento necessitando preencher formulário

2.0
R S6 de junho de 2023
✗

Práticas comerciais antiéticas

✗

Preços elevados em comparação com outros vendedores

✗

Atrasos na entrega

✗

Cancelamento da conta sem reembolso

10.0
Lucas De Souza5 de junho de 2023
✓

Ótimos preços

✓

Entrega rápida

✓

Ótimo suporte

2.0
Harold Smith31 de maio de 2023
✗

Companhia muito antiética

✗

Cobrança indevida após cancelamento

✗

Processo de cancelamento complicado

✗

Efeito colateral não mencionado

2.0
Cameron17 de fevereiro de 2023
✗

Empresa de lixo absoluto

2.0
Justin Illum4 de janeiro de 2023
✗

Confiabilidade

2.0
Raymond Chandler IIi31 de dezembro de 2022
✗

Difícil de cancelar, desonesto, não vale a pena seu tempo ou dinheiro.

2.0
KB16 de dezembro de 2022
✗

Terrível serviço ao cliente

✗

Pedido cobrado e sem informações de rastreamento

✗

Item parado no mesmo local por mais de 3 semanas

✗

Sem resposta útil sobre o status do pedido

2.0
Chris15 de dezembro de 2022
✗

produto nao faz nada

✗

cancelamento de assinatura ineficiente

✗

cobranca indevida apos cancelamento

2.0
Wallace3 de dezembro de 2022
✗

Atraso na entrega de medicamentos

✗

Dificuldade em rastrear prescrições no site

✗

Perda de dinheiro investido no tratamento

✗

Não recomendado

2.0
Brian Pascal15 de agosto de 2022
✗

Marketing enganoso

✗

Informações enganosas sobre o tempo de espera

✗

Política de reembolso desonesta

✗

Difícil obter reembolso

2.0
Daniel Schuch13 de julho de 2022
✗

Práticas de faturação fraudulentas

✗

Atendimento ao cliente fraco

✗

Falta de responsabilidade por erros

✗

Perda de clientes devido a uma má experiência

10.0
Lee13 de junho de 2022
✓

Preços razoáveis, cancelamento fácil, bom atendimento

✓

Processo de cancelamento tranquilo, política clara de reembolso

✓

Produtos eficazes e atendimento satisfatório

2.0
r saverin10 de junho de 2022
✗

Difícil de cancelar

✗

Falta de transparência com o cliente

10.0
Jamie23 de fevereiro de 2022
✓

Tratamentos para queda de cabelo, Atendimento ao cliente, Cancelar pedido

2.0
Thomas Sipples III19 de novembro de 2021
✗

Má gestão de e-mails

✗

Cobrança indevida

✗

Recusa de devolução

✗

Comportamento inadequado da empresa

2.0
Luigi Camacho29 de julho de 2021
✗

Atendimento ao cliente horrível

✗

Difícil de cancelar a assinatura

✗

Política de devolução ridícula para produtos não utilizados/não entregues

✗

Desaconselho totalmente usar KEEPS

10.0
Matthew G. Le Brasseur25 de julho de 2021
✓

Resultados positivos

✓

Fácil de usar com rotina consistente

✓

Dependente da pessoa

✓

Experiência geral positiva

2.0
Michael Loberg12 de novembro de 2019
✗

Atendimento ao cliente terrível

✗

Roubo de dinheiro

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