3.0

Keeps

46 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Keeps vem de 46 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Keeps:

TrustPilot (46)

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Keeps recebe críticas mistas, com 63.6% dos comentários mencionando experiências negativas. Os clientes relataram dificuldades em cancelar a assinatura, com 54.5% mencionando problemas nesse processo. Além disso, houve reclamações sobre cobranças indevidas após o cancelamento e práticas comerciais antiéticas, resultando em perda de confiança dos clientes. No entanto, 18.2% dos comentários destacaram um ótimo suporte e resultados positivos, o que indica uma experiência positiva para alguns usuários. Em geral, o serviço ao cliente da Keeps parece apresentar desafios significantes e práticas questionáveis, sugerindo que os clientes potenciais devem considerar esses pontos antes de usar os serviços da empresa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍4👎41

Key Insights

"Difícil controlar a quantidade de produto recebido ou alterar a frequência"

"Reembolso oferecido"

"Serviço ao cliente caro"

"Me enganou com uma assinatura automática"

"Não aviso sobre a renovação da assinatura e cobrança inesperada"

"Golpe total"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Cosmo Jones 4 de maio de 2024

Difícil controlar a quantidade de produto recebido ou alterar a frequência

2.0
kevin mcbride 16 de abril de 2024

Reembolso oferecido

4.0
Consumer 5 de março de 2024

Nada de errado com o produto

Preço alto

Serviço ao cliente caro

Empresa enriquecendo

2.0
Josh P. 19 de fevereiro de 2024

Me enganou com uma assinatura automática

Não aviso sobre a renovação da assinatura e cobrança inesperada

2.0
billy williams 14 de fevereiro de 2024

Golpe total

4.0
Christian Hoffman 7 de fevereiro de 2024

Trapaceiro/Mentiras

Resposta não clara às perguntas

Promessa de desconto não honrada

Perda de confiança

2.0
Dain 5 de janeiro de 2024

Serviço ao cliente absolutamente horrível

2.0
amanda burleson 28 de dezembro de 2023

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura

Problemas com cancelamento da conta

Perda financeira devido a cobranças indevidas

2.0
Alex 27 de dezembro de 2023

cobrado após cancelar a reposição automática

cobrança indevida apesar do cancelamento prévio

resposta inadequada do serviço ao cliente

ignoraram meu pedido de cancelamento

2.0
Reto Schenker 26 de novembro de 2023

Espera de entrega de 3 meses

Empresa inútil

4.0
Gregory Taylor 7 de novembro de 2023

Difícil cancelar assinatura

2.0
EA 5 de setembro de 2023

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Tyler 12 de agosto de 2023

Produto dificilmente funciona e o suporte ao cliente é uma piada

2.0
Jacob McLain 8 de agosto de 2023

Falta de aviso sobre o envio da assinatura

Site com problemas e informações conflitantes

Empresa duvidosa

Requerimento de cancelamento online não atendido

2.0
Charles 19 de julho de 2023

Práticas de faturamento antiéticas

Empresa scammy que cobra assinatura sem confirmação

Não alerta sobre cobranças repetidas

Difícil cancelamento necessitando preencher formulário

2.0
R S 6 de junho de 2023

Práticas comerciais antiéticas

Preços elevados em comparação com outros vendedores

Atrasos na entrega

Cancelamento da conta sem reembolso

10.0
Lucas De Souza 5 de junho de 2023

Ótimos preços

Entrega rápida

Ótimo suporte

2.0
Harold Smith 31 de maio de 2023

Companhia muito antiética

Cobrança indevida após cancelamento

Processo de cancelamento complicado

Efeito colateral não mencionado

2.0
Cameron 17 de fevereiro de 2023

Empresa de lixo absoluto

2.0
Justin Illum 4 de janeiro de 2023

Confiabilidade

2.0
Raymond Chandler IIi 31 de dezembro de 2022

Difícil de cancelar, desonesto, não vale a pena seu tempo ou dinheiro.

2.0
KB 16 de dezembro de 2022

Terrível serviço ao cliente

Pedido cobrado e sem informações de rastreamento

Item parado no mesmo local por mais de 3 semanas

Sem resposta útil sobre o status do pedido

2.0
Chris 15 de dezembro de 2022

produto nao faz nada

cancelamento de assinatura ineficiente

cobranca indevida apos cancelamento

2.0
Wallace 3 de dezembro de 2022

Atraso na entrega de medicamentos

Dificuldade em rastrear prescrições no site

Perda de dinheiro investido no tratamento

Não recomendado

2.0
Brian Pascal 15 de agosto de 2022

Marketing enganoso

Informações enganosas sobre o tempo de espera

Política de reembolso desonesta

Difícil obter reembolso

2.0
Daniel Schuch 13 de julho de 2022

Práticas de faturação fraudulentas

Atendimento ao cliente fraco

Falta de responsabilidade por erros

Perda de clientes devido a uma má experiência

10.0
Lee 13 de junho de 2022

Preços razoáveis, cancelamento fácil, bom atendimento

Processo de cancelamento tranquilo, política clara de reembolso

Produtos eficazes e atendimento satisfatório

2.0
r saverin 10 de junho de 2022

Difícil de cancelar

Falta de transparência com o cliente

10.0
Jamie 23 de fevereiro de 2022

Tratamentos para queda de cabelo, Atendimento ao cliente, Cancelar pedido

2.0
Thomas Sipples III 19 de novembro de 2021

Má gestão de e-mails

Cobrança indevida

Recusa de devolução

Comportamento inadequado da empresa

2.0
Luigi Camacho 29 de julho de 2021

Atendimento ao cliente horrível

Difícil de cancelar a assinatura

Política de devolução ridícula para produtos não utilizados/não entregues

Desaconselho totalmente usar KEEPS

10.0
Matthew G. Le Brasseur 25 de julho de 2021

Resultados positivos

Fácil de usar com rotina consistente

Dependente da pessoa

Experiência geral positiva

2.0
Michael Loberg 12 de novembro de 2019

Atendimento ao cliente terrível

Roubo de dinheiro

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