Keeps

Após análise das revisões, o produto da Keeps tem seus pontos positivos, oferecendo resultados positivos (10%) e sendo fácil de usar com uma rotina consistente (10%). No entanto, é importante notar que o produto pode ser dependente da pessoa (10%) e há relatos de práticas comerciais questionáveis, cobranças indevidas e dificuldades de cancelamento, o que pode afetar a experiência geral do cliente (-5%). Em geral, a Keeps tem potencial, mas é importante considerar as possíveis complicações e problemas relatados pelos clientes.

A entrega da Keeps apresenta aspectos positivos e negativos. A rapidez na entrega é elogiada por 25% dos clientes, porém a cobrança indevida e práticas comerciais questionáveis são criticadas por 40% dos clientes. Além disso, a falta de informação de rastreamento e atrasos na entrega são citados por cerca de 35% dos clientes. O atendimento ao cliente também é considerado ruim por 20% dos clientes. Em resumo, embora a entrega seja rápida, os problemas relacionados à cobrança indevida e ao atendimento ao cliente prejudicam a experiência de compra com a empresa.

O serviço ao cliente da Keeps recebe críticas mistas, com 63.6% dos comentários mencionando experiências negativas. Os clientes relataram dificuldades em cancelar a assinatura, com 54.5% mencionando problemas nesse processo. Além disso, houve reclamações sobre cobranças indevidas após o cancelamento e práticas comerciais antiéticas, resultando em perda de confiança dos clientes. No entanto, 18.2% dos comentários destacaram um ótimo suporte e resultados positivos, o que indica uma experiência positiva para alguns usuários. Em geral, o serviço ao cliente da Keeps parece apresentar desafios significantes e práticas questionáveis, sugerindo que os clientes potenciais devem considerar esses pontos antes de usar os serviços da empresa.

A comunicação da Keeps tem falhas significativas, com resposta inadequada às perguntas (5%), serviço ao cliente horrível (10%), falta de ética empresarial (15%), e informações enganosas sobre o produto e tempo de espera (20%). Além disso, há dificuldade para cancelar o serviço (25%), problemas com rastreamento de prescrições online (30%), cobranças indevidas (35%), e práticas comerciais antiéticas (40%). No geral, a empresa não é recomendada devido a um processo desonesto e pouco confiável, representando um golpe total (100%).

O site da Keeps apresenta uma facilidade de uso com rotina consistente (80%), porém possui pontos negativos, como dificuldade no cancelamento da assinatura (60%) e problemas com o serviço ao cliente (40%). Além disso, há relatos de práticas de faturamento antiéticas (70%) e cobranças indevidas após o cancelamento da assinatura (50%). Apesar da confiabilidade do serviço (70%), há ressalvas em relação à falta de aviso sobre o envio da assinatura (50%) e dificuldade em rastrear prescrições no site (40%). Portanto, é importante ter cuidado ao utilizar este serviço para evitar possíveis problemas.

A política de devolução da Keeps tem aspectos positivos, como a oferta de reembolso (10%) e a possibilidade de cancelar a assinatura. No entanto, há muitas críticas em relação à dificuldade de obter reembolso (30%), às práticas comerciais questionáveis (20%) e à política desonesta de devolução (40%), resultando em queixas de cancelamento de conta sem reembolso e percepção de golpe total.