Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço ao cliente da Kaspersky recebe críticas mistas. Por um lado, há usuários que enfrentaram dificuldades para cancelar a assinatura automática, o que pode ser frustrante (50%). Por outro lado, a opção de entrar em contato com o suporte ao vivo para resolver questões é elogiada por proporcionar um atendimento rápido e eficiente (70%). Considerando esses pontos, a experiência com o serviço ao cliente da Kaspersky pode variar dependendo da situação.