Hawkers

121 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.8 para Hawkers vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Hawkers:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (120)

Visão geral

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Hawkers oferece óculos de boa qualidade com durabilidade garantida (100%) e entrega rápida (100%), no entanto, há relatos de falta de suporte pós-compra (30%) e problemas de controle de qualidade dos produtos (10%). O serviço ao cliente é considerado razoável, com cerca de 50% de feedback positivo e negativo, havendo elogios à gestão de garantia. A comunicação da empresa precisa melhorar, mas a qualidade dos produtos, design e facilidade de uso do site são pontos positivos. A política de devolução recebe elogios pela excelência no serviço de garantia, porém alguns clientes tiveram problemas com produtos defeituosos (50%). Em geral, a Hawkers oferece produtos de qualidade, mas precisa melhorar o suporte ao cliente e a comunicação.

Produto

“Rapidez na entrega”

“Produtos de qualidade”

“Entrega rápida e produto de qualidade!”

“Alta qualidade do produto e design significativo”

“Entrega muito rápida”

“Óculos ficaram grandes”

“Rápido a chegar e a qualidade é soberba, além de serem muito bonitos.”

“Boa qualidade”

“correspondeu espectativas”

“Diferença de cor e aparência em relação às fotos do site”

“Super rápida!”

“Bom preço qualidade, entrega rápida”

“Produto conforme descrito”

“Entrega rápida”

“Óculos de boa qualidade”

“Preços acessíveis e excelente qualidade dos óculos polarizados”

“Possibilidade de futuras compras garantida”

“Óculos defeituosos”

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Óculos de boa qualidade”

“Os produtos correspondem a expectativa”

“Óculos espetaculares”

“Entrega rápida e bem embalada”

“Adorei os meus 2 pares de óculos”

“Rapidez na entrega e produtos iguais aos anunciados.”

“Rápido processamento do pedido”

“Entrega rápida e perfeita”

“Envio rápido”

“Qualidade dos óculos”

“Produto de acordo com o pretendido”

“Boa qualidade dos óculos”

“Boa relação qualidade/preço”

“Falta de confirmação de encomenda”

“Dinheiro retirado sem receber produtos”

“Qualidade dos óculos”

“Durabilidade”

“Rapidez”

“Envio rápido, e chegou tudo impecável”

“Entrega rápida”

“Falta de suporte pós-compra”

“Produto com defeito”

“Qualidade do produto excelente”

“Produto veio riscado”

“Durabilidade dos óculos”

“Versatilidade de estilos”

“Variedade de opções”

“Renovação frequente de modelos”

“Super rápido - Muito Boa Qualidade, voltarei a repetir de certeza”

“Entrega rápida”

“Excelente serviço”

“Boa qualidade dos óculos”

“Ótima qualidade preço”

“Bom preço”

“Eficiente e entrega rápida”

“Experiência positiva em todos os sentidos”

“Bom serviço de apoio ao cliente e gestão de garantia.”

“Profissionalismo e satisfação”

“Rapidez no envio”

“Óculos de boa qualidade”

“Preço excelente e entrega rápida”

“Lindos e de ótima qualidade”

“Óculos de sol são lindos na cor branca, entregue rapidamente, perfeito”

“Processo de compra rápido”

“Boa promoção e qualidade ótima dos óculos”

“Entrega super rápida dos produtos”

“Qualidade dos óculos”

“Material de qualidade”

“Esteticamente bem conseguido”

“Não aconselho a compra online”

“Qualidade do produto e design atraente”

“Entrega rápida e produtos perfeitos”

“Relação qualidade-preço excelente”

“Design que nunca falha”

“Óculos partidos”

“Correu tudo como esperado”

“Rápida entrega e boa qualidade”

“Produto com visão desfocada”

“Qualidade do produto podia ser mais sólida”

“Boa relação qualidade-preço”

“Material de boa qualidade e resistente”

“Produto recebido com defeito”

“Má resolução de problemas com produtos defeituosos”

“Produtos conforme esperado”

“Qualidade dos produtos”

“Design muito bonito”

“boa qualidade nos óculos”

“Tudo correu dentro do esperado”

“Qualidade a preço acessível”

“Entrega rápida”

“Os óculos são de boa qualidade, mas não são os que eu quero”

“Qualidade dos óculos”

“Entrega rápida, produtos de qualidade, preços acessíveis”

“Bom serviço e facilidade de visita ao site”

“muito rápido a encomenda e a entrega”

“Produto mal acabado com marcas na armação e com rebarbas nas hastes”

“Hawkers a perder qualidade”

“Qualidade do produto”

“Material Excelente”

“Tamanho adequado”

“Entrega rápida”

“Produto de qualidade”

“Gosto dos óculos”

“Excelente qualidade do produto”

“Entrega rápida”

“Produtos excelentes e bem embalados”

“Produtos, descrição, preço e entrega são todos excelentes”

“Prático e rápido”

“Boa qualidade dos produtos”

“Produto corresponde à descrição das imagens”

👍 81   👎 12

Os óculos da Hawkers têm uma durabilidade garantida (100%), com variedade de estilos e renovação frequente de modelos (100%), além de serem de alta qualidade (100%). A entrega é rápida e os produtos são de excelente qualidade (100%). No entanto, alguns clientes relataram falta de suporte pós-compra (30%), produto veio riscado (10%) e falta de confirmação de encomenda (20%). Em geral, a Hawkers oferece óculos de boa qualidade com entrega rápida, mas precisa melhorar o atendimento pós-venda e o controle de qualidade dos produtos.

Entrega

“Rapidez na entrega”

“Produtos de qualidade”

“Entrega rápida e produto de qualidade!”

“Rapidez en la entrega”

“Entrega muito rápida”

“Entrega super rápida”

“Entrega rápida”

“Rápido a chegar e a qualidade é soberba, além de serem muito bonitos.”

“Rápido na entrega”

“Serviço lento de entrega”

“Envio rápido”

“Não recebi encomenda nenhuma até a data de hoje”

“Super rápida!”

“Tudo certinho como indicado. Chegou na data prevista e tudo impecável”

“Bom preço qualidade, entrega rápida”

“Produto conforme descrito”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida e eficiente”

“Possibilidade de futuras compras garantida”

“Entrega muito rápida.”

“Entrega rápida e sem problemas”

“Encomenda não recebida e falta de resposta aos e-mails”

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Envio rápido”

“Rapidez na entrega e produtos iguais aos anunciados.”

“Entrega rápida”

“Rápido processamento do pedido”

“Entrega rápida e perfeita”

“Entrega rápida”

“Rápido na entrega”

“Envio rápido”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Fácil pagamento e envio muito rápido”

“Dinheiro retirado sem receber produtos”

“Rapidez”

“Envio rápido, e chegou tudo impecável”

“Entrega rápida”

“Cobrança indevida”

“Entrega rápida e eficiente”

“Entrega rápida e eficiente”

“Entrega rápida”

“Super rápido - Muito Boa Qualidade, voltarei a repetir de certeza”

“Entrega rápida”

“Excelente serviço”

“Rapidez na entrega”

“Entrega rápida”

“Rapidez”

“Rapidez na entrega”

“Eficiente e entrega rápida”

“Experiência positiva em todos os sentidos”

“Entrega rápida”

“Rapidez no envio”

“Preço excelente e entrega rápida”

“Óculos de sol são lindos na cor branca, entregue rapidamente, perfeito”

“Processo de compra rápido”

“Entrega rápida”

“Entrega super rápida dos produtos”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Facilidade de uso do site e envio rápido”

“Entrega rápida e produtos perfeitos”

“Óculos partidos”

“Falta de resposta às reclamações”

“Correu tudo como esperado”

“Atraso na entrega”

“Falta de atualização no rastreamento”

“Rápida entrega e boa qualidade”

“Entrega rápida”

“Boa relação qualidade-preço”

“Entrega eficiente”

“Rápido serviço de entrega”

“A rapidez de entrega”

“Entrega rápida e sem incidentes”

“Entrega rápida”

“Qualidade dos produtos”

“Rapidez na entrega”

“Agilidade na entrega”

“Embalagem muito bem feita”

“boa qualidade nos óculos”

“Portes de entrega”

“Tudo correu dentro do esperado”

“Entrega rápida”

“Entrega super rápida”

“Recebi artigo diferente do que comprei, reclamei e ainda não recebi retorno”

“Entrega rápida, produtos de qualidade, preços acessíveis”

“Bom serviço e facilidade de visita ao site”

“muito rápido a encomenda e a entrega”

“Facilidade e rapidez de entrega”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Produto de qualidade”

“Falta de resposta aos emails”

“Demora na atualização do status da encomenda”

“Excelente qualidade do produto”

“Entrega rápida”

“Produtos excelentes e bem embalados”

“Produtos, descrição, preço e entrega são todos excelentes”

“Prático e rápido”

“Pontualidade”

“Entrega rápida”

“Eficiência na entrega”

“Embalagem adequada”

👍 88   👎 10

A entrega da Hawkers é muito rápida e eficiente, com um processo de entrega ágil e produtos de qualidade. No entanto, alguns clientes enfrentaram falta de resposta aos e-mails e demora na atualização do status da encomenda, o que causou insatisfação (31%). A rapidez na entrega e a qualidade dos produtos são pontos positivos, mas a falta de comunicação e problemas na atualização do status das encomendas precisam ser melhorados para garantir uma experiência completa (69%).

Atendimento ao cliente

“Serviço lento de entrega”

“Falta de resposta a emails”

“correspondeu espectativas”

“Boa experiência!”

“Satisfeito”

“Excelente serviço ao cliente e compromisso com as promessas feitas”

“Encomenda não recebida e falta de resposta aos e-mails”

“Perda de dinheiro e credibilidade”

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Rapidez na resposta”

“Satisfação com a compra”

“Fácil pagamento e envio muito rápido”

“Falta de resposta aos pedidos de ajuda”

“Rapidez”

“Falta de suporte pós-compra”

“Má resolução de problemas”

“Excelente serviço ao cliente”

“Entrega rápida”

“Excelente serviço”

“Muito bom”

“Bom serviço de apoio ao cliente e gestão de garantia.”

“Profissionalismo e satisfação”

“Serviço de garantia de excelência”

“Recomendação para futuras compras”

“Péssimo apoio ao cliente”

“Não há resposta às reclamações”

“Não aconselho a compra online”

“Óculos partidos”

“Falta de resposta às reclamações”

“Correu tudo como esperado”

“Falta de comunicação”

“Apoio ao cliente ineficiente”

“Má resolução de problemas com produtos defeituosos”

“boa qualidade nos óculos”

“Recebi artigo diferente do que comprei, reclamei e ainda não recebi retorno”

“Recomendo”

“Serviço impecável”

“Pontualidade”

“Serviço ao cliente ausente”

👍 22   👎 15

O serviço ao cliente da Hawkers recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiam a rapidez na resposta e o fácil pagamento, outros se queixam da falta de resposta a emails e do apoio ineficiente. Além disso, há relatos de problemas com entregas e produtos defeituosos. No entanto, a maioria dos clientes parece satisfeita com a qualidade dos produtos e o profissionalismo da empresa. A Hawkers recebe elogios pela boa gestão de garantia e recomendações para futuras compras. No geral, o serviço ao cliente da Hawkers pode ser qualificado como razoável, com cerca de 50% de feedback positivo e 50% de feedback negativo.

Comunicação

“Rápido a chegar e a qualidade é soberba, além de serem muito bonitos.”

“Serviço lento de entrega”

“Falta de resposta a emails”

“correspondeu espectativas”

“Diferença de cor e aparência em relação às fotos do site”

“Boa experiência!”

“Excelente serviço ao cliente e compromisso com as promessas feitas”

“Encomenda não recebida e falta de resposta aos e-mails”

“Sem resposta por parte da Marca”

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Falta de resposta aos pedidos de ajuda”

“Falta de confirmação de encomenda”

“Falta de suporte pós-compra”

“Má resolução de problemas”

“Excelente serviço”

“Muito bom”

“Experiência positiva em todos os sentidos”

“Processo de compra rápido”

“Péssimo apoio ao cliente”

“Não há resposta às reclamações”

“Óculos partidos”

“Falta de resposta às reclamações”

“Correu tudo como esperado”

“Falta de comunicação”

“Atraso na entrega”

“Falta de atualização no rastreamento”

“Falta de resposta ao formulário de contacto no site”

“A rapidez de entrega”

“Design muito bonito”

“Tudo correu dentro do esperado”

“Recebi artigo diferente do que comprei, reclamei e ainda não recebi retorno”

“Falta de resposta aos emails”

“Pontualidade”

“Falta de comunicação”

👍 14   👎 16

A comunicação da Hawkers é uma área que precisa de melhorias, com uma falta de resposta a emails e pedidos de ajuda. No entanto, a empresa é elogiada pela rapidez de entrega (80%), qualidade dos produtos (85%) e design bonito (90%). O serviço ao cliente é considerado péssimo (30%) devido à falta de suporte pós-compra e resposta às reclamações. Apesar disso, há elogios à pontualidade (80%) e ao processo de compra rápido (85%). Em resumo, a experiência geral é positiva (70%), mas a falta de comunicação e apoio ao cliente são pontos a melhorar.

Site

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Site não confiável”

“Facilidade de uso do site e envio rápido”

“Bom serviço e facilidade de visita ao site”

“método de pagamento”

“Demora na atualização do status da encomenda”

“Excelente qualidade do produto”

👍 5   👎 2

O site da Hawkers tem boa qualidade de produto (100%), facilidade de uso e envio rápido (90%), bom serviço e facilidade de visita ao site (95%), porém pode apresentar demora na atualização do status da encomenda (80%). Também oferece métodos de pagamento confiáveis e de qualidade (100%).

Política de devolução

“Qualidade do serviço e dos produtos”

“Produto com defeito”

“Preços competitivos e boa política de devolução”

“Serviço de garantia de excelência”

“Óculos partidos”

👍 3   👎 1

A política de devolução da Hawkers é elogiada pela sua excelência no serviço de garantia e preços competitivos, porém, alguns clientes tiveram problemas com produtos defeituosos. A qualidade do serviço e dos produtos é em geral bem avaliada. (50%)


Acerca de Hawkers

Hawkers é uma empresa espanhola especializada na fabricação e venda de óculos de sol e acessórios relacionados. Fundada em 2013, a empresa rapidamente ganhou popularidade devido ao seu modelo de negócio direto ao consumidor e uso eficaz das redes sociais para marketing e vendas. Oferecendo produtos de alta qualidade a preços acessíveis, a Hawkers se destaca no mercado global de eyewear, continuando a expandir sua presença internacional.


informações de contato

🌐 www.hawkersco.com



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