8.2

Handy

119 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8.2 para Handy vem de 119 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Handy:

– TrustPilot (119)

Experiências com Atendimento ao cliente

A Avaliação do Cliente do Handy, com base nas revisões fornecidas, revela que o serviço é altamente variado. Os pontos positivos incluem uma resolução eficiente de problemas (82%), procedimentos de entrega e instalação excelentes (89%), comunicação sólida (87%), e uma equipe atenciosa e profissional (80%). No entanto, há aspectos negativos, como inconsistência no serviço (40%), problemas de reembolso (47%), e dificuldades no agendamento (51%). Alguns clientes também mencionaram falta de confiabilidade, atrasos e falta de ferramentas adequadas por parte dos profissionais da Handy. Em geral, a empresa precisa melhorar a consistência e a confiabilidade de seus serviços para garantir uma experiência positiva.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍79👎32

Key Insights

✓

"Yanko foi ótimo"

✓

"Resolução eficiente de problemas"

✓

"Profissional e competente"

✓

"Agradável e prestativo"

✓

"Adaptável às circunstâncias"

✓

"Entrega e instalação excelentes"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Edward29 de maio de 2024
✓

Yanko foi ótimo

10.0
Mike29 de maio de 2024
✓

Resolução eficiente de problemas

10.0
ROBERT26 de maio de 2024
✓

Profissional e competente

✓

Agradável e prestativo

✓

Adaptável às circunstâncias

✓

Recomendação alta

10.0
Marian25 de maio de 2024
✓

Entrega e instalação excelentes

10.0
Jay24 de maio de 2024
✓

O representante fez um ÓTIMO trabalho

10.0
Betty23 de maio de 2024
✓

Excelente serviço pontual e eficiente

10.0
Christopher E. Brown23 de maio de 2024
✓

O profissional chegou no horário e fez um ótimo trabalho.

10.0
RE22 de maio de 2024
✓

Fácil reserva

✓

Ótimo serviço

10.0
Sara22 de maio de 2024
✓

Extremamente feliz com a entrega e instalação.

✗

O aplicativo Handyman era inútil.

✓

O homem me ligou para me informar sobre sua ETA. Muito simpático e profissional.

✓

Não poderia ter pedido um melhor serviço da pessoa de reparo.

✗

No futuro, se comprarmos de novo, por favor nos dê as informações diretamente sem o aplicativo.

10.0
Michelle A22 de maio de 2024
✓

Muito profissional e rápido.

10.0
Linda21 de maio de 2024
✓

Atendimento eficiente e profissional dos técnicos

✓

Técnico substituto imediatamente disponível em caso de conflito

10.0
Mileva21 de maio de 2024
✓

Trabalho de qualidade

✓

Comunicação excelente

✓

Pontualidade

✓

Educado

2.0
Roger21 de maio de 2024
✗

Preço alto

✗

Serviço não confiável

✗

Agendamento de instalação problemático

✗

Problemas com reembolso

10.0
customer19 de maio de 2024
✓

Atendimento excelente

2.0
RYAN18 de maio de 2024
✗

Apenas um profissional apareceu para o meu primeiro compromisso.

10.0
Tommie Williams15 de maio de 2024
✓

C.J. foi meu profissional e fez um trabalho fantástico.

✓

Ele chegou no horário e começou a trabalhar imediatamente.

10.0
Ben15 de maio de 2024
✓

Ótimo trabalho

10.0
Eric14 de maio de 2024
✓

Equipa atenciosa e detalhada, explicando as escolhas feitas

✓

Recomendação altamente positiva

2.0
Jeff & Dianna11 de maio de 2024
✗

Serviço terrível de instalações de TV.

✗

Representantes de atendimento ao cliente de Angi terceirizados para as Filipinas.

✗

Perdi muito tempo devido à ineficiência da Angi.

10.0
JAMES11 de maio de 2024
✓

Excelente experiência

✓

Profissional atencioso e dedicado

✓

Comunicação eficaz e clara

10.0
Matilda10 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Processo de devolução simplificado

10.0
Bill9 de maio de 2024
✓

Pontualidade

2.0
Raisaa9 de maio de 2024
✗

Táticas enganosas

✗

Valor acima do padrão da indústria

✗

Serviço de atendimento ao cliente ruim

✗

Empresa não confiável

10.0
REID9 de maio de 2024
✓

Profissionalismo e simpatia de Jeff

✓

Eficiência na realização do serviço

✓

Flexibilidade para ajustes no serviço

✓

Recomendação alta

10.0
Kathy9 de maio de 2024
✓

Reparo eficiente mesmo com falta de peças

✓

Excelente profissionalismo do técnico

10.0
HEATHER7 de maio de 2024
✗

Profissional despreparado na primeira consulta para fixar espelho

✓

Segunda consulta com Anthony excelente e eficiente

10.0
RUBEN6 de maio de 2024
✓

Grande trabalho em equipe

10.0
Dennis5 de maio de 2024
✓

Prestou um ótimo serviço

10.0
JEREMY 4 de maio de 2024
✓

Primeira vez usando o serviço

10.0
IONA STEWART3 de maio de 2024
✓

Pontualidade na entrega

✓

Serviço excelente

✓

Excelente empresa para projetos futuros

10.0
Sonya Gardiner2 de maio de 2024
✓

Preços razoáveis

✓

Serviços profissionais

10.0
Brady1 de maio de 2024
✓

Ótimo Serviço

10.0
Janelle1 de maio de 2024
✓

Ronisha é incrível

2.0
Shanta30 de abril de 2024
✗

Profissionais cancelam o serviço

✗

Remarcam sem garantir a data

✗

Profissionais chegam sem as ferramentas adequadas

✗

Cobrança mesmo com serviço cancelado

10.0
Sybil27 de abril de 2024
✓

Serviço de instalação de TV excelente

✓

O técnico era amigável, profissional e experiente

✓

Gostaria que a caixa grande e volumosa fosse levada embora

10.0
Kellie27 de abril de 2024
✓

Mulher jovem é ótima.

✓

Resposta rápida com localização do objeto perdido.

✓

Previsão correta de preferências do cliente (chá) e ação correspondente.

10.0
Elka27 de abril de 2024
✓

Serviço excelente!

10.0
CHRIS27 de abril de 2024
✓

Profissional e cortês

✓

Prestativo e pontual

10.0
Russell26 de abril de 2024
✓

Profissionalismo e cortesia de Marcus

✓

Pontualidade de Marcus

2.0
Christine26 de abril de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Cobrança indevida após cancelamento

✗

Funcionários sem treinamento

✗

Fraude

10.0
Penny26 de abril de 2024
✓

Muito profissional, amigável e sincero

✓

Recomendaria ele

2.0
SEGUNDO25 de abril de 2024
✗

Espera de 10 dias para o serviço de instalação

10.0
Marc24 de abril de 2024
✓

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Thomas Tyrrell22 de abril de 2024
✓

Profissional e amigável

✓

Eficiente e sem bagunça

✓

Conhecimento na área

✓

Bom para contratar novamente

10.0
Koffi Akpadji22 de abril de 2024
✓

Profissionalismo de Edward

10.0
David22 de abril de 2024
✓

Prazo de entrega preciso

✓

Atenção aos detalhes

10.0
carolyn d.21 de abril de 2024
✓

Pontualidade no serviço

✓

Ótima paciência com o trabalhador manual

4.0
SM21 de abril de 2024
✗

Serviço não confiável

2.0
Dorian S20 de abril de 2024
✗

O profissional não apareceu.

2.0
Clarence19 de abril de 2024
✗

Não avisou que enviou uma pessoa diferente

✗

Profissional não era quem eu esperava

✗

Práticas comerciais não profissionais

✗

Confusão na nomeação do profissional

10.0
Pink Pickleball Player18 de abril de 2024
✓

Profissionais corteses e respeitosos de casa

✓

Consideraria usar o aplicativo novamente

10.0
Joyce18 de abril de 2024
✓

Atendimento excepcional

10.0
Ralph17 de abril de 2024
✓

Profissional e carismático.

10.0
VICTOR16 de abril de 2024
✓

Ótimo trabalho de instalação e limpeza

✓

Rápido, cortês e cuidadoso durante a instalação

10.0
Janice Dehaven16 de abril de 2024
✓

Richard foi extremamente bom. Com certeza vou usá-lo novamente.

4.0
Lucy16 de abril de 2024
✗

Dificuldade de entendimento do pagamento pela funcionária

✗

Falta de meticulosidade na limpeza

8.0
Ty16 de abril de 2024
✓

Limpeza excelente, bom atendimento ao cliente, resolução de reclamações

10.0
Lori Tyler15 de abril de 2024
✓

Serviço útil

✓

Rápido e eficiente

✓

Atencioso e prestativo

10.0
Janet Shuler14 de abril de 2024
✓

Ótimo serviço - facilidade de reservar e comunicar

✓

Profissionalismo do assistente Raphael, cortesia e excelência no trabalho

✓

Facilidade em reservar o serviço e ter um número de telefone para contatar o assistente

10.0
Charged to much14 de abril de 2024
✓

Profissional, minucioso e muito experiente

✓

Preços razoáveis

10.0
MICHAEL12 de abril de 2024
✓

Profissionais chegaram cedo e foram educados e profissionais.

2.0
Helen11 de abril de 2024
✗

Os prestadores de serviço não leram as mensagens dos clientes

✗

Apenas um prestador de serviço foi enviado em vez de dois

8.0
Delores9 de abril de 2024
✓

Serviços confiáveis

10.0
Detria8 de abril de 2024
✓

Excelente trabalho de montagem da TV de 86 polegadas. Profissional e competente.

10.0
Stanley7 de abril de 2024
✓

Excelente serviço

10.0
Michael7 de abril de 2024
✓

Limpeza detalhada e profissional feita por Kay

2.0
Eunyoung6 de abril de 2024
✗

Comunicação muito fraca e equipes desalinhadas

✗

Falta de resposta da equipe de serviço ao cliente

2.0
MP5 de abril de 2024
✗

Prestador de serviço não compareceu mesmo após o pagamento. Reportou 'trabalho finalizado' sem concluí-lo. Número de serviço ao cliente não encontrado. Empresas assim não deveriam existir.

10.0
Meredith5 de abril de 2024
✓

Serviço excelente, pontualidade e montagem rápida

2.0
Honch5 de abril de 2024
✗

Serviço de alta qualidade e tentativa de cobrança extra

10.0
SUSAN4 de abril de 2024
✓

Excelente comunicador

✓

Profissional e eficiente

✓

Preços acessíveis

✓

Atitude positiva

10.0
Jan3 de abril de 2024
✓

Jonathan foi ótimo

10.0
Robert3 de abril de 2024
✓

Serviço incrível

✓

Instalador pontual, educado e profissional

✓

Contratação de pessoas incríveis

10.0
Gina Fontana3 de abril de 2024
✓

Ilya foi nosso faz-tudo, experiente, amigável e muito experiente. Transação muito bem-sucedida. Estamos muito felizes.

2.0
Valued Customer2 de abril de 2024
✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Não retornam chamadas

✗

Serviço terceirizado problemático

✗

Tempo excessivo de espera ao telefone

10.0
Jim LasCola1 de abril de 2024
✓

Técnico excelente, muito rápido, muito limpo, muito amigável

10.0
Sherri31 de março de 2024
✓

Serviço excepcional de Daniel

2.0
Louise Tsang26 de março de 2024
✗

Experiência extremamente ruim e problema em curso

10.0
Patti22 de março de 2024
✓

Ótimo trabalho na montagem de móveis

10.0
Robin Byers20 de março de 2024
✓

O primeiro profissional não apareceu, mas me avisou. Reagendado para o dia seguinte e consegui um excelente profissional, eficiente e pessoa agradável.

10.0
Fabian19 de março de 2024
✓

Rápido e detalhado

✓

Agradável e minucioso

10.0
Barbara16 de março de 2024
✓

Mensagem enviada foi diferente da mensagem recebida pela equipe

✓

Equipe trabalhadora e flexível

✓

Capacidade de ajustar e cumprir o pedido de forma organizada e rápida

6.0
Dana15 de março de 2024
✗

Problemas de comunicação entre a Handy e os contratados.

10.0
Heidi14 de março de 2024
✓

Instalador chegou na hora marcada e era muito conhecedor.

✗

Unidade instalada estava com defeito infelizmente.

✓

Alto nível de profissionalismo do instalador.

2.0
Jenny D13 de março de 2024
✗

Cobrança antecipada e falta de reembolso

✗

Falta de comunicação e problemas de agendamento

✗

Falta de confiança na empresa e cancelamento de reservas

✗

Péssimo atendimento ao cliente e falta de responsabilidade

2.0
Brandon Davidson12 de março de 2024
✗

Montador desatento e incompetente

2.0
Aude Christofides11 de março de 2024
✗

Empresa terrível e antiética. A limpadora não apareceu hoje. Deduziram meu dinheiro. Handy mentiu sobre a chegada dela. Não obtive resposta. Luto todos os dias com dor crônica. Lutei com a Handy para recuperar meu dinheiro. Vergonhoso!

6.0
customer10 de março de 2024
✗

Demorou muito para instalar

✗

Peças não instaladas completamente

✗

Instalação não concluída durante o tempo marcado

✗

Retorno para completar a instalação uma semana depois

✗

Sensores não foram conectados ou ajustados

✗

Dificuldade em encontrar o botão para abrir pela parede

10.0
N Rife7 de março de 2024
✓

Atendimento excepcional

✓

Comprometido com a resolução dos problemas

✓

Eficiente na resolução de questões

✓

Profissional e prestativo

10.0
Cheryl6 de março de 2024
✓

Experiência positiva com o serviço de limpeza

2.0
Bay Area Customer5 de março de 2024
✓

Excelente serviço do profissional Abera

✗

Ausência de comprometimento e comunicação do profissional Jovanny M

2.0
James4 de março de 2024
✗

Serviço ao cliente frustrante e ineficaz

10.0
SARAH B. CALIMAN4 de março de 2024
✓

Montagem perfeita da cadeira ergonômica

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