8.0

Gshopper

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Gshopper vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gshopper:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
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Visão geral

8.0
Produto
9.0
Entrega
8.0
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
6.6
Site
8.6
Política de devolução
5.4

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Gshopper recebe críticas mistas. Muitos elogiam a qualidade dos produtos, o design antiderrapante e a facilidade de limpeza, o que torna as devoluções desnecessárias (60%). No entanto, há atrasos no processo de reembolso (30%) e falta de resolução de problemas (20%). Além disso, pode haver dificuldade em identificar a morada correta para devolução (10%). A comunicação da empresa também é apontada como um problema (5%). Por outro lado, alguns clientes consideram a política de devolução compreensiva, facilitada e flexível (40%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.4
Grade
👍5👎11

Key Insights

✓

"Design antiderrapante e fácil de limpar"

✓

"Devoluções não necessárias devido à qualidade dos produtos"

✓

"Devoluções compreensivas"

✗

"Preço mais baixo nem sempre compensa"

✓

"Política de devolução facilitada"

✗

"Reembolso complicado"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Hathaway10 de agosto de 2023
✓

Alta qualidade e acolchoamento espesso

✓

Design antiderrapante e fácil de limpar

✓

Melhora significativamente a experiência de treinamento

10.0
Mario Guedes27 de setembro de 2022
✓

Ótimos preços e entregas rápidas

✓

Loja online de confiança com promoções fantásticas e envios rápidos

✓

Devoluções não necessárias devido à qualidade dos produtos

✓

Encomendas chegam em prazo rápido dos armazéns europeus

✓

Portes grátis para encomendas

✓

Loja no top 3 de preferências para compras online

10.0
Joel Gouveia6 de setembro de 2022
✓

Promoções fantásticas

✓

Envios rápidos

✓

Devoluções compreensivas

✓

Reembolso imediato

✓

Preços muito inferiores aos equivalentes locais

✓

Entrega em apenas 10 dias

2.0
Diana Carvalho1 de março de 2022
✗

Demora na garantia

✗

Falta de comunicação

✗

Preço mais baixo nem sempre compensa

10.0
Liliana Almeida26 de fevereiro de 2022
✓

Envio rápido

✓

Embalagem adequada

✓

Produto perfeito

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Preços competitivos

✓

Comunicação eficiente

✓

Política de devolução facilitada

2.0
- David Moreira11 de junho de 2021
✗

Aspirador com defeito

✗

Reembolso complicado

✗

Apoio ao cliente ineficiente

2.0
Julio Vaz1 de junho de 2021
✗

Demora no processo de reembolso

✗

Falta de resolução de problemas

✗

Cupão não cumprido dentro do prazo prometido

✗

Falta de resposta aos emails dos clientes

4.0
Bernardino Rocha28 de maio de 2021
✗

Encomenda enviada para local errado

✗

Demora no reembolso

✗

Falta de resposta aos emails de suporte

✗

Má experiência do cliente

2.0
David Inacio4 de maio de 2021
✗

Aspirador com defeito de software

✗

Problema não resolvido há mais de dois meses

✗

Demora na resolução de problemas

✗

Falta de organização e consideração com o cliente

4.0
Miguel Cafum3 de maio de 2021
✗

Falta de comunicação da empresa

2.0
Frederic Pina25 de março de 2021
✗

Demora na entrega e processo confuso de devolução

✗

Respostas inconclusivas do serviço ao cliente

✗

Ausência de informação clara sobre devolução e procedimento de reembolso

✗

Dificuldade em identificar morada para devolução

2.0
Consumer24 de março de 2021
✗

Apoio ao cliente ineficaz

✗

Problemas com reembolso

✗

Falta de resposta aos emails

✗

Problemas com envio de encomendas

2.0
Ângela Santos19 de março de 2021
✗

Compra errada

✗

Demora na devolução do dinheiro

✗

Problema de comunicação com o banco

✗

Reembolso pendente

10.0
André Jacinto22 de outubro de 2020
✓

Envio rápido e eficaz, embalagem excelente, atendimento prestável

✗

Preços altos

✓

Comunicação clara e eficiente

✓

Política de devolução flexível

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