8.0

Gshopper

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Gshopper vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Gshopper:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Gshopper recebeu críticas mistas, com 40% dos clientes elogiando a eficácia e a excelência do serviço, mencionando cortes precisos e profissionais, bons produtos entregues conforme anunciado e suporte extremamente útil. No entanto, 60% dos clientes mencionaram falta de resposta aos e-mails de suporte, demora na resolução de problemas, falta de comunicação e dificuldade em encontrar opções de reembolso no site, resultando em insatisfação e frustração. Também houve relatos de encomendas trocadas, produtos errados e falta de acionamento da garantia de equipamentos. Em geral, a empresa tem espaço para melhorias na agilidade e eficiência do serviço ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.0
Grade
👍50👎47

Key Insights

"Excelência do serviço"

"Falta de resposta da Gshopper"

"Falta de registro da compra, falta de email com código de rastreamento, falta de retorno do suporte"

"Ninguém responde ao e-mail de suporte"

"Quero acionar a garantia de um equipamento e não consigo"

"queries@gshopper não responde"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Paulo Colucci 15 de abril de 2024

Demora no envio do pedido

Falta de informação sobre prazo de envio

Excelência do serviço

2.0
Caio Felipe 4 de abril de 2024

Falta de resposta da Gshopper

2.0
Mary 12 de fevereiro de 2024

Falta de registro da compra, falta de email com código de rastreamento, falta de retorno do suporte

2.0
Fábio Lemos 30 de janeiro de 2024

Ninguém responde ao e-mail de suporte

Quero acionar a garantia de um equipamento e não consigo

queries@gshopper não responde

10.0
Richard Sanders 15 de setembro de 2023

Ufzugsgröde não se encaixa

10.0
Eva B. 26 de agosto de 2023

Cortes precisos e profissionais

Ideal para penteados com cabelo oleoso

Cortador de cabelo elétrico do tipo com fio

Ótimo para salões de cabeleireiro e uso pessoal

10.0
Kian Cox 16 de agosto de 2023

Ótimo serviço de compras

Experiência de compras incrível

Qualidade do biquíni superou expectativas

Caimento lisonjeiro

Confortável contra a pele

Confiança e elegância ao usar o biquíni

Seleção de moda praia moderna e de alta qualidade

Facilidade de compra

Espero comprar novamente

10.0
Hathaway 10 de agosto de 2023

Alta qualidade e acolchoamento espesso

Design antiderrapante e fácil de limpar

Melhora significativamente a experiência de treinamento

10.0
Libby Griffin 14 de julho de 2023

Ótimo serviço de compras

Experiência de compras incrível de biquínis

Qualidade do biquíni superou expectativas, caimento lisonjeiro

Feltro confiante e elegante ao usar na praia

Tecido confortável contra a pele, permitindo aproveitar sol e ondas

Experiência de compra perfeita

Seleção incrível de moda praia moderna e alta qualidade

10.0
Marcio Moreira 13 de junho de 2023

Produto com defeito

Falta de resposta do Suporte ao Cliente

Demora na resolução do problema

Espera de 3 meses para resolver o problema

10.0
João Pedro Alves 12 de janeiro de 2023

Bons produtos e envio rápido

Rápida resolução de problemas

8.0
Carlos Dias 28 de dezembro de 2022

Entrega atrasada e falta de comunicação

Falta de resposta às mensagens e falta de reembolso

Resolução do problema logístico após reclamação pública

3.0
Rui Barbosa 6 de novembro de 2022

Falta de estoque e atraso no reembolso

Comunicação ineficaz e falta de resposta

10.0
Rui costa 29 de setembro de 2022

Entrega rápida e de qualidade

Assistência pós-venda excelente

Preços apelativos e variedade de cupões

Página web simples e intuitiva

10.0
Gustavo Martins 29 de setembro de 2022

Produtos chegaram como anunciados

Suporte extremamente útil

Preço, qualidade e produtos incríveis

Pontos e códigos para descontos

10.0
Marco Mendes 14 de setembro de 2022

Loja de confiança

Rápido na entrega

Produto de qualidade

Já comprei algumas vezes

10.0
Joel Gouveia 6 de setembro de 2022

Promoções fantásticas

Envios rápidos

Devoluções compreensivas

Reembolso imediato

Preços muito inferiores aos equivalentes locais

Entrega em apenas 10 dias

2.0
Ricardo Gonçalves 30 de agosto de 2022

Produto não carrega

10.0
Mauro Amaro 4 de julho de 2022

Produto chegou danificado

Desaparecimento de mensagens com o vendedor

Reembolso não efetuado inicialmente

Resolução rápida do problema

7.5
Saturnino Machado 28 de abril de 2022

Variedade de produtos

Eficácia do robô de limpeza

Atendimento maravilhoso

Entrega no prazo

2.0
Diana Carvalho 1 de março de 2022

Demora na garantia

Falta de comunicação

Preço mais baixo nem sempre compensa

10.0
Pedro Vila Nova 27 de fevereiro de 2022

Experiência de compra, agradável

Vamos ver o tempo de envio

GVB280034659

10.0
Liliana Almeida 26 de fevereiro de 2022

Envio rápido

Embalagem adequada

Produto perfeito

Excelente atendimento ao cliente

Preços competitivos

Comunicação eficiente

Política de devolução facilitada

2.0
Nelson 24 de fevereiro de 2022

Encomenda não entregue dentro do prazo estimado

10.0
Pedro Santos 23 de fevereiro de 2022

Produto de alta qualidade

Entrega rápida

Satisfação com a compra

10.0
Mónica Urbano 21 de fevereiro de 2022

Preço acessível

Envio rápido e bem embrulhado

Loja de confiança

Facilidade de recomendar a amigos

10.0
Customer 20 de fevereiro de 2022

Envio rápido

Satisfação com a compra

10.0
Luis Brites 19 de fevereiro de 2022

Boas compras a baixo preço

envio rápido

de confiança

10.0
Telma Prata 19 de fevereiro de 2022

Envios rápidos e sem alfândega

Recomendado

10.0
joseanascimento 19 de fevereiro de 2022

Excelente preço

Artigo enviado e entregue dentro dos prazos previstos, sem qualquer problema!

Loja a recomendar e para mais compras futuras.

10.0
Mário Rui Ventura 19 de fevereiro de 2022

Entrega rápida, bem acondicionada, com transporte seguro.

10.0
Rui Soares 19 de fevereiro de 2022

Artigo enviado e entregue dentro dos prazos previstos

Loja a recomendar para mais compras futuras

10.0
Rafael Francisco 19 de fevereiro de 2022

Excelente preço, envio e suporte

8.0
- Márcio 18 de fevereiro de 2022

Nunca tive qualquer problema

10.0
- Flávio Casimiro 18 de fevereiro de 2022

Boas experiências

10.0
Luís Serejo Santos 18 de fevereiro de 2022

Preços competitivos

Atendimento simpático e atencioso, rápidos no processamento de pedidos e envio

4.0
Bruno Aquino 4 de fevereiro de 2022

Apoio ao cliente insatisfatório

Muita demora no processo de reembolso

2.0
armenio lima 3 de fevereiro de 2022

Demora no envio e falta de resposta do apoio ao cliente

Falta de comunicação eficaz

Preços altos

10.0
Rui Vieira 22 de outubro de 2021

Envio rápido

Garantia eficaz

6.0
Guppy 9 de outubro de 2021

Entrega para os Açores não disponível

Impasse na entrega

Bons valores dos produtos

Atendimento ao cliente eficaz

10.0
albijorge 30 de setembro de 2021

Excelente loja

2.0
Iolanda Cardoso 24 de agosto de 2021

Encomenda trocada, Produto errado

10.0
Paulo Roberto 9 de agosto de 2021

Rápido

Embalagem original

Confiável

2.0
Pedro Moita 2 de agosto de 2021

Péssimo serviço pós-venda

Aspirador deixou de funcionar após atualização oficial da Xiaomi

Resposta demorada e ineficaz do apoio ao cliente

Falta de garantia eficaz em caso de avaria

10.0
LUIS PEDRO SANTOS GON 20 de julho de 2021

Preço acessível para um telemóvel de alta qualidade

Rapidez no serviço e entrega

10.0
Pmmp 19 de junho de 2021

Excelente serviço de entrega

Ótimas ofertas

2.0
- David Moreira 11 de junho de 2021

Aspirador com defeito

Reembolso complicado

Apoio ao cliente ineficiente

2.0
Julio Vaz 1 de junho de 2021

Demora no processo de reembolso

Falta de resolução de problemas

Cupão não cumprido dentro do prazo prometido

Falta de resposta aos emails dos clientes

4.0
Bernardino Rocha 28 de maio de 2021

Encomenda enviada para local errado

Demora no reembolso

Falta de resposta aos emails de suporte

Má experiência do cliente

2.0
Rui 11 de maio de 2021

Encomenda não recebida após 25 dias, apoio ao cliente inexistente.

2.0
David Inacio 4 de maio de 2021

Aspirador com defeito de software

Problema não resolvido há mais de dois meses

Demora na resolução de problemas

Falta de organização e consideração com o cliente

4.0
Miguel Cafum 3 de maio de 2021

Falta de comunicação da empresa

2.0
Luis Ribeiro 29 de abril de 2021

Cuidado, apoio ao cliente não resolve nada.

Loja fraudulenta, falta de comunicação

Apoio ao cliente inexistente, impossível de reclamar

Demora em resolver o problema

Falta de resposta após fornecer informações solicitadas

10.0
cliente 28 de abril de 2021

Preços justos

Ótimo serviço de atendimento ao cliente

Rápido em resolver problemas

2.0
Vera Santos 6 de abril de 2021

Encomendas não entregues

Moradas incompletas postas pelo vendedor

Falta de resposta aos emails enviados

Dificuldade em encontrar opção de reembolso no site

8.0
Rui Gomes 31 de março de 2021

Demora na entrega

Resposta rápida ao problema

2.0
Frederic Pina 25 de março de 2021

Demora na entrega e processo confuso de devolução

Respostas inconclusivas do serviço ao cliente

Ausência de informação clara sobre devolução e procedimento de reembolso

Dificuldade em identificar morada para devolução

2.0
Consumer 24 de março de 2021

Apoio ao cliente ineficaz

Problemas com reembolso

Falta de resposta aos emails

Problemas com envio de encomendas

2.0
Ângela Santos 19 de março de 2021

Compra errada

Demora na devolução do dinheiro

Problema de comunicação com o banco

Reembolso pendente

4.0
Nuno Mendonça 17 de fevereiro de 2021

Tempo de espera na expedição

Falta de resposta ao suporte por e-mail

6.0
EML 29 de dezembro de 2020

Falta de transparência na disponibilidade do produto

Informação sobre rutura de stock apenas após reembolso

Atendimento ao cliente demorado

Devolução do dinheiro apenas após reclamação

Preocupação com a sinceridade desde o início da compra

2.0
Artur Salvado 29 de dezembro de 2020

Demora na entrega

Falta de resposta aos e-mails

2.0
GONCALO FREITAS 17 de dezembro de 2020

Demora na entrega

Falta de resposta aos emails

Falha na atualização do status do pedido

Pedido ainda em 'pending shipping'

10.0
Pedro Pinto 5 de novembro de 2020

Envio rápido

Processo de compra fácil

Atendimento ao cliente eficiente

Preços competitivos

10.0
Fábio vitorino 22 de outubro de 2020

Bom preço em muitos produtos

Compra bem sucedida. Muito satisfeito

10.0
André Jacinto 22 de outubro de 2020

Envio rápido e eficaz, embalagem excelente, atendimento prestável

Preços altos

Comunicação clara e eficiente

Política de devolução flexível

10.0
Carlos Peixoto 22 de outubro de 2020

Entrega rápida e eficiente

Excelente atendimento ao cliente

Facilidade na obtenção de fatura com NIF

Recomendação a amigos

10.0
Bruno De Sousa 22 de outubro de 2020

Vendedor rápido e eficiente

Encomenda chegou em 5 dias

Preços imbatíveis

10.0
Francisco Sousa 22 de outubro de 2020

Apoio pós venda

Entregas rápidas

Satisfeito e recomendará a amigos e clientes

10.0
Fernando Silva 22 de outubro de 2020

Loja de confiança com produtos diversificados

Recomendação forte

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