9.0

Frame

37 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9 para Frame vem de 37 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Frame:

– TrustPilot (37)
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Visão geral

9.0
Produto
9.2
Entrega
6.8
Atendimento ao cliente
8.2
Comunicação
9.2
Site
9.4

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Frame recebeu críticas quanto à confusão na configuração e exigência de informações desnecessárias, resultando em falta de suporte eficaz. No entanto, também foi elogiado por ter suporte excepcional e atenção inesperada da equipe, sendo fácil de configurar para pessoas com pouca habilidade tecnológica. Este serviço também foi elogiado por ser maravilhoso, rápido e atencioso, apesar de certa resistência em assumir responsabilidade em casos de entrega e desconhecimento inicial sobre a empresa. Com um mix de críticas e elogios, o serviço ao cliente da Frame recebe uma avaliação geral de 55% positiva e 45% negativa.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍9👎8

Key Insights

✓

"Ótima recepção pelo destinatário"

✓

"Fácil de usar para idosos"

✓

"Serviço ao cliente brilhante"

✓

"Atendimento ao cliente incrível!"

✓

"Suporte excepcional ao cliente"

✓

"Atenção inesperada da equipe de suporte"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Mrs Lisa Jones26 de maio de 2024
✓

Fotos claras e nítidas

✓

Facilidade de visualização

✓

Ótima recepção pelo destinatário

10.0
Judy Johnson19 de abril de 2024
✓

Ideia fabulosa

✓

Fácil de usar para idosos

✓

Permite exibir fotos facilmente

10.0
Mark Hampton18 de abril de 2024
✓

Ótimo dispositivo

✓

Serviço ao cliente brilhante

10.0
Anon10 de março de 2024
✓

Atendimento ao cliente incrível!

10.0
David Hartley5 de março de 2024
✓

Suporte excepcional ao cliente

✓

Atenção inesperada da equipe de suporte

10.0
Carly18 de janeiro de 2024
✓

Fácil de configurar para pessoas com pouca habilidade tecnológica

✓

Permite compartilhamento de fotos de entes queridos falecidos

✓

Suporte ao cliente maravilhoso e rápido

10.0
Hannah8 de janeiro de 2024
✓

Excelente serviço ao cliente

4.0
Greg Richardson7 de janeiro de 2024
✗

Confusão no auxílio para configuração

✗

Pedido de informações desnecessárias

✗

Falta de suporte ao cliente eficaz

✗

Dificuldade em obter ajuda para configurar o produto

✗

Exigência de informações irrelevantes para assistência

2.0
Caroline Henderson21 de dezembro de 2023
✗

Produto não recebido

✗

Empresa horrível

2.0
Mirka Unchained19 de dezembro de 2023
✗

Nunca recebi o pacote

✗

Empresa prometeu entrega em 5-7 dias e não cumpriu

✗

Empresa se recusou a assumir a responsabilidade pela entrega

✗

Informações de contato incorretas fornecidas ao courier

✗

Longo tempo e esforço despendidos para resolver o problema

10.0
Mrs Hamilton 24 de agosto de 2023
✓

Entrega rápida e fácil de configurar

✓

Ótima opção de presente para idosos

10.0
Guy3 de março de 2023
✓

Fácil de configurar

✓

Interface do aplicativo amigável

10.0
Maria Colling3 de março de 2023
✓

Serviço rápido e fácil configuração

10.0
Rebecca T2 de fevereiro de 2023
✓

Ótimo produto, fácil de configurar

✓

Possibilidade de enviar fotos por email; Modo de privacidade para evitar spam

✓

Upgrade disponível sem necessidade de assinatura; Adiciona vídeos e legendas

✗

Desconhecimento inicial sobre a empresa

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