8.0

Ever Pretty

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para Ever Pretty vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Ever Pretty:

TrustPilot (120)

Experiências com Comunicação

A comunicação da Ever Pretty recebeu avaliações mistas dos clientes. Enquanto alguns elogiaram o excelente serviço ao cliente e a comunicação clara e eficaz (40%), outros tiveram dificuldade em contatar a empresa e receber respostas para suas solicitações (25%). Alguns clientes destacaram a falta de comunicação sobre prazos de pedidos e o endereço de e-mail inativo para devoluções (15%). No entanto, houve elogios para a facilidade em falar com alguém e a resposta rápida do serviço ao cliente (20%). É importante que a Ever Pretty melhore a consistência e eficácia de sua comunicação para garantir a satisfação de todos os clientes.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.4
Grade
👍36👎12

Key Insights

"Falta de comunicação sobre o prazo do pedido sob medida"

"Promessas não cumpridas pelo serviço ao cliente"

"Nenhuma comunicação sobre a devolução"

"Cobranças de importação não claras"

"Excelente serviço"

"Endereço de e-mail inativo para a devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Servane Ezanno 28 de maio de 2024

Pedido atrasado sem notificação

Falta de comunicação sobre o prazo do pedido sob medida

Promessas não cumpridas pelo serviço ao cliente

Falta de acompanhamento das expedições

2.0
Stéphanie Weber 28 de maio de 2024

Nenhuma comunicação sobre a devolução

4.0
Charlotte 28 de maio de 2024

Cobranças de importação não claras

Taxas de entrega elevadas

Falta de clareza na comunicação sobre origem da encomenda

10.0
Lisa Lumsden 28 de maio de 2024

Excelente serviço

2.0
claire Demange 26 de maio de 2024

Atenção FRAUDE para a devolução

Chat não acessível para contato

Endereço de e-mail inativo para a devolução

Resposta adequada às solicitações por e-mail

2.0
Sophie 25 de maio de 2024

Sem resposta aos emails para devolver os itens

Dificuldade em acessar o chat online

2.0
Susan 25 de maio de 2024

Experiência terrível. Tempo de entrega longo. Produto chegou amassado e diferente das fotos. Tecido horrível, tamanho errado e má política de devolução. Problemas com reembolso. Evite.

10.0
Rachel White 24 de maio de 2024

Excelente comunicação com o serviço ao cliente

Política de devolução rápida e eficaz

Qualidade do produto excelente

Facilidade de realizar devolução

2.0
Sonia 21 de maio de 2024

Demorou mais de um mês para a entrega

Recebi uma roupa errada em vez da encomendada

Comunicação inadequada durante o processo

Site desorganizado e confuso

10.0
Client 20 de maio de 2024

Variedade de produtos e qualidade excepcional

Atendimento ao cliente atencioso

Comunicação clara e eficaz

10.0
Caitlin 18 de maio de 2024

Ótimo Atendimento ao Cliente!

10.0
Scott Magee 18 de maio de 2024

Vestidos surpresa

Variedade de roupas elegantes

Satisfação com a compra

10.0
MISS FIONA FRASER-THOMSON 15 de maio de 2024

Experiência cortês e acolhedora

Designs lindos

Recomendo altamente

2.0
Juju “Jujudu” Schft 15 de maio de 2024

Tempo de entrega muito longo

Nenhuma prevenção sobre tempo de fabricação e entrega

Debitar rapidamente da conta bancária

Pedido feito em 03 de maio mas necessário para 18 de maio

2.0
Joanna Dobaczewska 15 de maio de 2024

Demora no envio do vestido

2.0
samira boulguergour 11 de maio de 2024

Dificuldade de conexão e recuperação de senha

6.0
callow 9 de maio de 2024

Má comunicação

Problemas de devolução

4.0
karla thompson 7 de maio de 2024

Tamanhos das roupas muito pequenos

Política de devolução não clara

Problemas com reembolso

Falta de comunicação adequada

4.0
Nikki 2 de maio de 2024

Difícil processo de devolução

Problemas na devolução do produto

Falta de comunicação eficaz

Demora no reembolso

2.0
Paula Johnson 1 de maio de 2024

Necessidade de trocar vestido de casamento por ser muito pequeno

Dificuldade em contatar a empresa via telefone e e-mail

Chat online não funciona

Situação estressante às vésperas do casamento

6.0
Dianne 20 de abril de 2024

Sem reembolso

Experiência custosa

Reembolso recebido

6.0
Caroline 13 de abril de 2024

Artigo não corresponde à encomenda e serviço de apoio ao cliente ausente

Nenhuma notícia do 2º vestido

Serviço de apoio ao cliente não responde aos emails enviados

Após 3 emails em 2 caixas de emails diferentes, finalmente recebi ajuda

8.0
Natecia Alfonso 3 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Troca rápida do produto

Facilidade em falar com alguém

10.0
Madame karine Plantegenet 2 de abril de 2024

Respostas rápidas ao cliente

Qualidade dos produtos

Profissionalismo da equipe

Rápido processamento de pedidos

10.0
Christina Chan 31 de março de 2024

Serviço ao cliente excelente

10.0
Hadj Ali 24 de março de 2024

Equipe capaz de responder rapidamente às minhas perguntas e reembolsar

10.0
Lisa Sean 18 de março de 2024

Atendimento ao cliente incrível

10.0
Sue, Bournemouth 17 de março de 2024

Atendimento ao cliente excelente

10.0
Jennifer Elliott 16 de março de 2024

Transporte rápido

10.0
Flowerpower 10 de março de 2024

Reembolso do produto mesmo sem rastreamento

10.0
Charlotte Bridger 10 de março de 2024

Vestidos bem feitos e de bom tamanho

Processo de devolução um pouco demorado

Comunicação rápida e eficiente com a equipe

Experiência geral ótima

10.0
Mrs Margaret Elson 8 de março de 2024

Profissional e educado nas respostas por e-mail. Resposta rápida ao retornar itens. Experiência muito positiva. Recomendo seus produtos de alta qualidade

10.0
Leighann Rodgers 5 de março de 2024

Atendimento ao cliente incrível, respostas muito rápidas e profissionais.

10.0
Marielle 5 de março de 2024

Belos acabamentos

Envio rápido

Modelo conforme ao site

Guia de tamanhos preciso

10.0
Michelle Adams 14 de fevereiro de 2024

Vestidos encantadores, ótimo serviço

Vestidos adoráveis, serviço excelente

10.0
Jane 12 de fevereiro de 2024

Equipe incrível, profissional e amigável

Processo de pedido fácil, rastreamento excelente

Variedade de vestidos

Facilidade de experimentar em casa

10.0
Nanc 2 de fevereiro de 2024

Vestidos de qualidade e preços razoáveis

Atendimento ao cliente eficiente

Processo de devolução bem explicado e atendimento atencioso

10.0
Customer 17 de janeiro de 2024

Não tive problemas com a EverPretty

8.0
Steph 16 de janeiro de 2024

Amei o vestido.

Detalhes fiéis ao site.

Material e vestimento bons.

Problema na entrega, mas atendimento eficiente.

10.0
Natalie Cruz 12 de janeiro de 2024

Excelente serviço ao cliente

10.0
Tiffanie Tarrow 27 de dezembro de 2023

Entrega muito rápida

Qualidade do material e costura excelentes

Preço muito razoável

Excelente atendimento ao cliente

8.0
Deborah Massar 25 de dezembro de 2023

Desafio em encontrar um vestido para casamento da filha

Despesas elevadas para devoluções devido a questões de tamanho

Vestidos de comprimento baixo para mães mais velhas

Topo do vestido não era forrado adequadamente

8.0
Tracie Eckert 18 de dezembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

10.0
Emma 18 de dezembro de 2023

Pedidos de vestidos de dama de honra para o meu casamento

Vestidos chegaram rapidamente e eram lindos

Problema com o zíper de um vestido

Resposta rápida do serviço ao cliente

Substituição do vestido e reembolso do correio

10.0
Joy Noland 11 de dezembro de 2023

Ótimo suporte ao cliente!!

10.0
Sarah Castillo 7 de dezembro de 2023

Atendimento ao cliente excepcional

Belíssimas vestidos

10.0
Adele cherrington 4 de dezembro de 2023

Embalagem e entrega eficientes

Atendimento ao cliente excelente

10.0
customer 4 de dezembro de 2023

Ótimo serviço e comunicação via e-mail

10.0
Lora Rankin Jokerst 4 de dezembro de 2023

Recebi os itens antes do prazo estabelecido

10.0
Kris O 2 de dezembro de 2023

Ótima qualidade e lindo design

10.0
Ceri 29 de novembro de 2023

Serviço excelente e útil

Roupa bonita e serviu bem

Serviço de chat eficiente

Entrega pontual

10.0
Roberta L. Mack 29 de novembro de 2023

Excelente serviço ao cliente

Entrega rápida do novo vestido

Comunicação eficaz com o cliente

Empresa confiável e preocupada com o cliente

10.0
Anna Rodriguez 27 de novembro de 2023

Muitos estilos disponíveis

Amigável para meninas com curvas

Processo de devolução fácil

Fácil de encontrar através de anúncio pop-up

8.0
Linda 27 de novembro de 2023

Serviço rápido

Dificuldade de devolução

Retorno não conveniente

Resposta rápida ao email

Dificuldade de devolução

Falta de etiqueta de devolução impressa

Experiência de compra anterior positiva

10.0
Christina Blair 14 de novembro de 2023

Ótima experiência de compra

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