Elfsight
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Elfsight:
– TrustPilot (21)
Visão geral: Quem precisa de funcionalidades quando se tem uma ferramenta fácil de implementar?
A empresa Elfsight é bem avaliada, com uma ferramenta excelente e intuitiva que economiza em custos de desenvolvimento. Apesar de ter um padrão de UX terrível e pouca funcionalidade nos produtos, a solução é fácil de implementar. A entrega é elogiada, mas há preocupações com a segurança dos dados dos usuários e limitações de uso. O atendimento ao cliente recebe críticas mistas, com elogios ao suporte honesto, mas também reclamações sobre níveis baixos de serviço. A comunicação é considerada mista, com excelência na ferramenta, mas questões de notificações e contato com o cliente. O website oferece widgets com fácil implementação, mas há relatos de problemas de funcionamento e avaliações enganosas. A política de devolução tem vantagens, mas também reclamações sobre desculpas enganosas. Em geral, a empresa tem pontos fortes, mas precisa melhorar em vários aspectos para garantir uma experiência positiva para os clientes.
Produto : Impressionante, mas cadê a responsabilidade?
O produto Elfsight é uma ferramenta excelente e intuitiva (95%) que economiza em custos de desenvolvimento (90%), sendo adequado para profissionais web (85%). Apesar das avaliações baixas não serem consideradas verdadeiras (70%), o padrão de UX é terrível (30%), com pouca funcionalidade nos produtos (20%) e falta de responsabilidade pelas informações coletadas por terceiros (10%). Com uma média de 5 mil visualizações por aplicativo por mês (50%), o Elfsight oferece uma solução fácil de implementar (80%).
Key Insights
Entrega : Facilidade de uso, mas será que a segurança está à altura?
A entrega do Elfsight tem sido elogiada por sua facilidade de uso e variedade de widgets disponíveis, resultando em uma alta taxa de satisfação dos usuários (95%). No entanto, alguns clientes expressaram preocupações com a falta de responsabilidade do Elfsight em relação às informações coletadas por terceiros, o que pode afetar a segurança dos dados dos usuários (85%). Além disso, o limite de 5 mil visualizações por aplicativo por mês pode limitar o alcance de alguns usuários com alto tráfego em seus sites (75%). Em geral, a entrega do Elfsight é bem avaliada, mas algumas questões de segurança e limitações de uso podem ser consideradas pelos usuários.
Key Insights
Atendimento ao cliente : Atendimento que deixa a desejar!
O atendimento ao cliente da Elfsight recebe críticas mistas, com alguns usuários elogiando o suporte honesto e adequado para profissionais web, enquanto outros se queixam de níveis baixos de serviço e falta de resolução de problemas de faturamento. A falta de notificação sobre expiração de assinatura e renovação automática não ser padrão também são citados como pontos negativos, juntamente com a presença de avaliações falsas. A empresa precisa melhorar a comunicação com os clientes e resolver questões de forma mais eficiente para garantir uma experiência positiva. (50%)
Key Insights
Comunicação : Uau, momentos de brilho e sombras!
A comunicação da Elfsight recebe críticas mistas. Enquanto há elogios pela excelência, intuitividade e facilidade de implementação da ferramenta (80%), alguns usuários reportam falta de notificação sobre expiração de assinatura (20%) e dificuldade de contato com o cliente além de um bot ineficaz (40%). Além disso, há relatos de avaliações enganosas e comportamento antiético por parte da empresa (10%). No entanto, a plataforma é considerada adequada para profissionais web (70%).
Key Insights
Site : Que confusão de widgets e avaliações enganosas!
O Website da Elfsight oferece toneladas de widgets diferentes com design ótimo e fácil de configurar, sendo muito simples de implementar no seu site (75%). Além disso, o serviço é excelente e a ferramenta é intuitiva e fácil de implementar (80%). No entanto, há relatos de problemas de funcionamento, falta de responsabilidade pelas informações coletadas por terceiros e avaliações falsas, tornando a empresa um pouco enganosa e antiética (50%). Embora adequado para profissionais web, o padrão de UX é terrível e pode levar a custos devido a visualizações falsas (40%). O modelo de negócios é baseado em pagamento por visualização, e alguns usuários continuaram a receber solicitações para atualização mesmo após a remoção do widget (55%).
Key Insights
Política de devolução : Que vantagem, mas cuidado com promessas vazias!
A política de devolução da Elfsight possui algumas vantagens, como a possibilidade de reembolso dentro de 14 dias da compra, o que pode ser útil para clientes insatisfeitos com os produtos (70%). No entanto, alguns usuários reclamam de uma degradação unilateral do plano com desculpas enganosas, o que pode ser um ponto negativo a ser considerado antes de fazer uma compra (30%).
Key Insights
Acerca de Elfsight
O Elfsight é uma empresa especializada no desenvolvimento de plugins premium para websites. Com uma ampla gama de ferramentas que ajudam a melhorar a funcionalidade e a estética de sites em diversas plataformas, o Elfsight se destaca no mercado devido à sua abordagem inovadora e foco na satisfação do cliente. Desde a sua fundação, o Elfsight tem se dedicado a oferecer soluções de alta qualidade que atendam às necessidades variadas dos clientes, sendo uma referência no mercado de plugins para websites. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados e apaixonados pelo que fazem, o Elfsight não apenas desenvolve ferramentas inovadoras, mas também fornece um suporte excepcional aos clientes, garantindo a melhor experiência possível ao utilizar os produtos da empresa. Com um foco contínuo na inovação e na qualidade, o Elfsight está sempre empenhado em desenvolver novos produtos e aprimorar os existentes para oferecer as melhores soluções possíveis aos seus clientes.
