9.6

Discover Cars

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 9.6 para Discover Cars vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Discover Cars:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

9.6
Produto
9.6
Entrega
9.8
Atendimento ao cliente
9.6
Comunicação
9.6
Site
9.6
Política de devolução
8.8

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Discover Cars recebe elogios por sua eficiência e rapidez, com destaque para profissionais como Manuel, Chris, Frida, Lukass e Bruno Fernandes. Além disso, os clientes apreciam a praticidade e transparência no processo de locação, a resolução rápida de problemas e a qualidade do serviço. No entanto, algumas críticas foram feitas em relação à falta de clareza de alguns atendentes e à imposição de seguros obrigatórios, o que pode ser um ponto de atenção para a empresa melhorar e conquistar uma avaliação ainda mais positiva. (66%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
9.6
Grade
👍47👎7

Key Insights

✓

"Satisfeito"

✓

"Fácil e Prático"

✓

"Sem problemas com o veículo"

✓

"Rápido e prático"

✓

"Tudo ocorreu bem"

✓

"Experiência positiva"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
8.0
Laurindo Silva29 de maio de 2024
✓

Satisfeito

10.0
Mario Jiva28 de maio de 2024
✓

Fácil e Prático

8.0
Mario Ladeira Martins Castanhe27 de maio de 2024
✓

Sem problemas com o veículo

10.0
TIAGO DOS SANTOS27 de maio de 2024
✓

Rápido e prático

10.0
Bia27 de maio de 2024
✓

Tudo ocorreu bem

10.0
Eduardo Emidio26 de maio de 2024
✓

Experiência positiva

10.0
Wilian Vieira25 de maio de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
DIDSON EDMAR PEREIRA24 de maio de 2024
✓

Bom atendimento

10.0
cliente23 de maio de 2024
✓

Simples

10.0
Francisco Cardoso23 de maio de 2024
✓

Primeira experiência positiva

✓

Satisfeito

10.0
BertPool23 de maio de 2024
✓

Transparência nas informações

10.0
Spinola23 de maio de 2024
✓

Tudo bem

✓

Tudo ocorreu normalmente

10.0
LUIS MANUEL TRIGOSO22 de maio de 2024
✓

Rápido e eficaz

10.0
Luis Fernando22 de maio de 2024
✓

Serviço ágil e eficaz

10.0
Joao Carlos Beirao Salgueiro22 de maio de 2024
✓

Serviço impecável

10.0
Diogo22 de maio de 2024
✓

Serviço de qualidade superior a outras rent a car

10.0
Jose De Sousa Almeida22 de maio de 2024
✓

Primeira experiência

10.0
jaqueline Santos22 de maio de 2024
✓

Resolução rápida

10.0
Leandro Carvalho Franco21 de maio de 2024
✓

Processo de locação fácil

10.0
Paulo Rosado Cabido21 de maio de 2024
✓

Simples, rápido e profissional

✓

Simples e rápido

10.0
Sandra Helena20 de maio de 2024
✓

Excelente experiência e serviço.

10.0
Filipe De Matos20 de maio de 2024
✓

contente com o serviço

✓

excelente serviço

10.0
Elder Maia19 de maio de 2024
✓

Boa opção e confiável

✓

Escolhas de renta a cars fazem diferença

10.0
Nuno Costa19 de maio de 2024
✓

Impecável

✓

5 estrelas tudo conforme previsto

10.0
Miguel Fernandes17 de maio de 2024
✓

Serviço excelente

10.0
Carlos Alberto Abreu Teixeira16 de maio de 2024
✓

Simpatia e rapidez no processo

10.0
Vitor Martins16 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento do Manuel do time de Customer Service da DiscoverCars

8.0
customer15 de maio de 2024
✓

Bom preço

10.0
Fernando14 de maio de 2024
✓

Qualidade do atendimento

10.0
claudia bessa13 de maio de 2024
✓

Muito rápido e confiável

10.0
Luiz Garcia12 de maio de 2024
✓

Facilidade, eficiência, praticidade.

10.0
cliente9 de maio de 2024
✓

Atendimento rápido e eficiente

✓

Profissionalismo da equipa (Frida, Lukass e Bruno Fernandes)

10.0
Bruno Araujo de Alencar8 de maio de 2024
✓

Burocracia entre contrato e normas

✓

Praticidade e rapidez no processo de locação

✗

Demora na localização de um carro disponível

8.0
Telmo Cordeiro pereira7 de maio de 2024
✓

Correu tudo dentro do aceitável

10.0
Claudia Teixeira4 de maio de 2024
✓

Fazer os percursos ao nosso ritmo.

2.0
Isabela3 de maio de 2024
✗

Cobertura completa não incluída no valor pago no site

✗

Propaganda enganosa

✗

Difícil retirada do carro alugado

✗

Falta de resposta e reembolso

2.0
lourenço josé3 de maio de 2024
✗

Cobrança adicional após devolução

✗

Falta de clareza na explicação das cobranças

✗

Demora em esclarecer a situação

10.0
Vanderley2 de maio de 2024
✓

Sempre reservo com a DiscoverCars e nunca tive qualquer tipo de problema.

10.0
FERNANDO ANTONIO CRUZ2 de maio de 2024
✓

Preço justo e com seguro

✓

Já havia utilizado a Discover Cars. Voltei a usar porque fiquei satisfeito.

10.0
Frederico Andrade1 de maio de 2024
✓

Transparência e agilidade no processo. Sem surpresas de valores extras

10.0
Allan Jones Matias Lisboa1 de maio de 2024
✓

Excelente atendimento e pessoal profissional

10.0
Andre Ramos28 de abril de 2024
✓

Bom serviço

✓

Transporte de passageiros rápido e limpo

10.0
Junio Oliveira27 de abril de 2024
✓

Resolveu problemas causados pelo mal atendimento da noleggiare

10.0
Cristiano Ritta27 de abril de 2024
✓

Fácil de usar

✓

Eficiente nos balcões de atendimento

8.0
Joao Nascimento26 de abril de 2024
✗

Falta de clareza do atendente

✓

Retirada e devolução rápidas

6.0
Luciano Franco Fernandes25 de abril de 2024
✗

Falta de opção de contato direto com a empresa para esclarecer dúvidas

10.0
Maria Alexandra Pereira Dias L24 de abril de 2024
✓

Preços baixos

✓

Serviço de seguro de franquia excelente

10.0
Mauro Ferreira Campos22 de abril de 2024
✓

Plataforma amigável e fácil de usar

✓

Serviço de resposta eficiente e rápido

✓

Atendimento eficiente pelo Chris Senior Customer Service Specialist

10.0
Luis22 de abril de 2024
✓

Facilidade em alterar o horário de retirada do veículo

10.0
Ingrid Sass Ferreira de Morais20 de abril de 2024
✓

Ótima recepção e rapidez dos funcionários

✓

Ótimo carro

2.0
Carvalho 14 de setembro de 2023
✗

Exigência de fazer seguro da empresa para alugar veículo

✗

Recusa do aluguel sem fazer seguro obrigatório

✗

Obrigatoriedade de comprar serviço sem interesse

✗

Empresa não recomendada

✗

Pensando em apresentar queixa ao regulador de serviços rent car português

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