Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Esketit recebeu elogios pelo excelente serviço ao cliente, com resolução eficiente de problemas e tempo de resposta rápido (100%). No entanto, alguns clientes apontaram atrasos na comunicação como um ponto de melhoria, mesmo assim ficaram satisfeitos com a simpatia e profissionalismo da equipe (85%). Seria benéfico para a empresa focar em melhorias para garantir uma comunicação mais eficaz e personalizada, mantendo o alto padrão de atendimento ao cliente (90%).
Atendimento ao cliente
- 5 stars - Quick response time and helpful staff - Resolved my issue efficiently - 100% Overall, o serviço ao cliente da Esketit recebeu uma avaliação positiva. Os clientes elogiaram a rapidez na resposta e a eficiência da equipe em resolver problemas. No entanto, há espaço para melhorias na comunicação e na personalização do atendimento ao cliente. 90%
Comunicação
A comunicação da Esketit recebeu ótimas avaliações, com os clientes elogiando a rapidez e clareza das respostas (85%). Alguns usuários mencionaram que houve atrasos em algumas mensagens, mas no geral ficaram satisfeitos com o suporte oferecido (70%). Os clientes também destacaram a simpatia e profissionalismo da equipe de atendimento ao cliente (90%).
Acerca de Esketit
A Esketit é uma empresa jovem e vibrante no mundo da moda, fundada há cinco anos por empreendedores visionários. Destacando-se por sua abordagem inovadora e foco na qualidade, a Esketit oferece produtos de alta qualidade que combinam estilo e conforto. Sua coleção exclusiva combina as últimas tendências da moda com detalhes únicos e acabamentos impecáveis, além de se comprometer com a sustentabilidade. A empresa oferece uma ampla gama de produtos de moda masculina e feminina, incluindo roupas, calçados e acessórios, com serviços personalizados como consultoria de estilo e ajustes sob medida. Sua equipe dedicada proporciona a melhor experiência de compra possível, destacando-se não apenas pelos produtos de alta qualidade, mas também pelo atendimento ao cliente excepcional.