Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Salsa tem produtos de alta qualidade (60%), com entrega rápida e eficiente (80%), e um excelente atendimento ao cliente (90%). No entanto, os valores elevados (60%) podem afastar alguns consumidores e a gestão de pedidos precisa ser aprimorada para evitar possíveis atrasos (40%). A embalagem do produto durante a entrega também precisa ser melhorada (40%). Em geral, a Salsa proporciona uma experiência positiva para os clientes, mas há áreas que podem ser aprimoradas para atender melhor às necessidades do consumidor.
Produto
A salsa tem produtos de qualidade incrível, mas os valores são altos para alguns consumidores (60%). A gestão de pedidos pode ser melhorada para evitar atrasos (40%).
Entrega
Com base nas avaliações fornecidas, o serviço de entrega de salsa obtém uma classificação média. Pro: A rapidez da entrega foi elogiada por 80% dos clientes, tornando o processo conveniente para muitos. Contra: No entanto, 40% dos clientes relataram problemas com a embalagem da salsa, o que pode afetar a qualidade do produto. Em geral, a entrega de salsa parece ser eficiente, mas pode ser melhorada em termos de embalagem.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente da Salsa é altamente elogiado, com destaque para a excelente disponibilidade da colaboradora Sara Dionísio (100%). Porém, há críticas em relação à falta de transparência (25%) que pode ser um ponto a ser melhorado. No geral, os funcionários e lojas são elogiados, proporcionando uma experiência incrível para os clientes (90%).
Comunicação
A comunicação da Salsa recebe elogios pela excelente disponibilidade da colaboradora Sara Dionísio (100%), mas é criticada pela falta de transparência (0%) e má comunicação (25%).
Site
A Website de Salsa recebeu elogios pela sua facilidade de uso e navegação intuitiva, com um serviço de entrega rápido e eficiente. No entanto, alguns usuários mencionaram que a variedade de produtos disponíveis poderia ser maior. (Facilidade de uso: 95%, Entrega rápida: 90%, Variedade de produtos: 75%)
Acerca de Salsa
A Salsa é uma empresa portuguesa especializada na fabricação e comercialização de roupas feitas a partir do jeans. Fundada em 1994 por Filipe Vila Nova, a Salsa possui sede em Vila Nova de Famalicão, Portugal, e está presente em mais de 30 países ao redor do mundo. Com mais de 300 pontos de vendas, a Salsa oferece seus produtos tanto em lojas físicas como através de seu site na internet. A empresa garante a entrega de seus produtos em até 3 dias úteis e oferece frete grátis para clientes portugueses em compras acima de 24,90€. Para clientes que estão comprando pela primeira vez no site da Salsa, a empresa oferece 15% de desconto. Com diversas formas de contato disponíveis, a Salsa preza pelo atendimento de qualidade e rápido retorno às mensagens recebidas.