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Assinatura Beauty Box
Péssima loja!
Fiz uma compra avulsa de 3 boxes e mais uma assinatura anual. Não recebi nenhuma das caixas. Em relação à compra avulsa, fizeram o estorno, porém quanto à assinatura disseram que não posso cancelar antes de finalizar os 12 meses. Isso é um absurdo e uma falta de respeito!
Disseram mais de uma vez que solicitaram o reenvio e, nunca recebi. Não aceito isso.Péssimo profissionalismo
Não tinha noção que havia tantos comentários negativos acerca desta empresa, fiz uma encomenda bastante generosa e chegou até mais cedo do que estava previsto, achei que tinja corrido muito bem. Assim que começo a ver os produtos um deles veio partido. Enviei mensagem para o Instagram e dão-me vista. Depois de ver todos os comentários até tenho medo de fazer devolução ou troca e ficar com um problema maior, sem produto e sem dinheiro. Enfim
Insatisfeita com o pós venda Lookfantastic
Fiquei insatisfeita com o pedido realizado e não percebi qualquer interesse do setor de pós venda em sanar minha insatisfação, posto que solicitei a troca do meu produto por outro e não fui atendida. Minha primeira experiência com a lookfantastic não foi boa, infelizmente, pois gostava de me tornar cliente assídua.
Shampoo.pt é muito melhor no quesito pré e pós venda.
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