8.0

ChicMe

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para ChicMe vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ChicMe:

OpiniõesJá (2)
TrustPilot (120)

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da ChicMe recebeu opiniões mistas dos clientes. Alguns elogiaram o serviço como excelente e amigável, enquanto outros mencionaram longos tempos de espera e má gestão. A orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp foi destacada positivamente, assim como a entrega dentro do prazo e a satisfação contínua com as compras. No entanto, houve reclamações sobre falhas na comunicação e problemas não resolvidos, como pedidos não entregues devido a moradas erradas. Além disso, houve relatos de falta de resposta do suporte ao cliente e falta de confirmação de compras por e-mail. Embora alguns clientes tenham tido uma experiência excelente, outros acharam o atendimento insatisfatório e a empresa ineficiente. (64%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍26👎19

Key Insights

"Má gestão do serviço ao cliente"

"Falha na comunicação"

"Serviço de má qualidade"

"Todo eficaz y fácil"

"Orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp"

"Confortável, entrega dentro do prazo, satisfação"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Lenista Indi 2 de agosto de 2023

Atraso na entrega da encomenda

Falta de transparência nos prazos de entrega

Má gestão do serviço ao cliente

Preços elevados em relação à qualidade do serviço

2.0
Isabel Amado 20 de julho de 2023

Demora na entrega

Falha na comunicação

Preço elevado

Serviço de má qualidade

10.0
Iluminada Rodriguez 28 de maio de 2023

Rápido

Todo eficaz y fácil

8.0
Marília K 24 de maio de 2023

Recebi a encomenda a tempo

Orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp

10.0
Cristina Calado 23 de maio de 2023

Confortável, entrega dentro do prazo, satisfação

10.0
filipe cunha 22 de maio de 2023

Material de roupa de alta qualidade

Grande variedade de produtos disponíveis

Satisfação contínua com as compras

10.0
Raquel Carvalho 15 de maio de 2023

Experiência excelente

8.0
Sandra Rocha dos Santos 20 de abril de 2023

Excelente qualidade dos produtos

Entrega rápida e eficiente

Atendimento ao cliente amigável e útil

Preços acessíveis

10.0
Graça Martins 22 de fevereiro de 2023

Excelente qualidade do produto e correspondência com as fotos

Entrega rápida e em perfeitas condições

Excelente serviço ao cliente

Preços acessíveis e justos

2.0
marina furtado 20 de fevereiro de 2023

Encomenda não foi entregue por maus serviços dos estafetas CTT Portimão.

Reclamei e até hoje ninguém devolve a blusa.

Perdi 32€ desde Agosto 2022.

10.0
Vanessa Infante 8 de fevereiro de 2023

Boa qualidade de produto

Estou satisfeito

8.0
Vera 6 de fevereiro de 2023

Ótimo serviço

Produtos de qualidade e tamanhos certos

8.0
Rita basto 24 de janeiro de 2023

Entrega em tempo recorde

Ainda não experimentei as roupas

Acredito que esteja tudo OK

10.0
Mauricio Homsani 20 de janeiro de 2023

Entrega rápida

Bom atendimento ao cliente

10.0
Lourenço Azevedo 14 de janeiro de 2023

Empresa honesta

Vestuário de qualidade

8.0
Gisela Silva 22 de dezembro de 2022

Muito tempo de espera

Falta de informação sobre a data exata de entrega

Bom atendimento ao cliente

Produtos de qualidade

10.0
Carla Santos 17 de dezembro de 2022

Entrega rápida

Serviço satisfatório

2.0
Vanessa Garcia 17 de dezembro de 2022

Vários dias sem alterações no status

Pagamento feito no dia 5

Sem retorno do suporte online

6.0
CRISTINA F LOPES 15 de dezembro de 2022

Tamanho errado do produto

Falha na resolução do problema

10.0
Regina Costa 11 de dezembro de 2022

Entrega rápida

Produto conforme esperado

Excelente satisfação

10.0
Roselir Floriano 9 de dezembro de 2022

Tudo certo com o pedido

8.0
SUZANA REZENDE 1 de dezembro de 2022

Atendimento eficiente

Entrega demorada

Tamanho do produto

10.0
Jani Santana 27 de novembro de 2022

Entrega rápida

Produtos maravilhosos

Adorei

10.0
Maria Aparecida Soares 12 de novembro de 2022

Excelente atendimento! Vou fazer mais pedidos!

2.0
Sofia Pera 26 de agosto de 2022

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Sofia Pinto 21 de julho de 2022

Não fizeram reembolso total

Não recebi o artigo completo

Reembolso parcial insatisfatório

Serviço ao cliente ruim

8.0
cunha 1 de julho de 2022

alguns tecidos são transparentes

experiência positiva

10.0

Encomenda não entregue devido a morada errada

2.0
Elisabete 9 de maio de 2022

Atraso na entrega

Falta de atualização do status

Ineficiência da empresa

Situação ilegal e inaceitável

2.0
Fabiola Bispo 23 de março de 2022

Comunicação terrível

Problemas com pedido não resolvidos

Atraso na entrega

Falha em resolver problemas

2.0
Soraia Rodrigues 5 de março de 2022

Falta de confirmação da compra por e-mail e falta de comunicação sobre o status do pedido

Falta de resposta do suporte ao cliente

2.0
Sílvia Gramacho 23 de fevereiro de 2022

Encomenda não chegou mesmo após pagamento

Problema na comunicação sobre encomenda

Dinheiro retirado da conta sem autorização para compra falsa

10.0
Sol Lisboa 22 de janeiro de 2022

Ótima qualidade dos produtos

Ótimo serviço de entrega

Recomendação certa e continuará comprando

10.0
sandra Pereira 5 de janeiro de 2022

Produtos de qualidade

Atendimento ao cliente excelente

Preços acessíveis

Facilidade de navegação no site

2.0
Paulo alberto Ribeiro Leitao 12 de dezembro de 2021

Demora na entrega

Falta de apoio ao cliente

Informações confusas no site

10.0
Ana Oliveira 18 de novembro de 2021

Rapidez na entrega

Produtos de qualidade e confortáveis

Atendimento excelente

10.0
Ju Ordem 31 de outubro de 2021

Não comunicaram a hora prevista de chegada

Primeira encomenda correu pessimamente

Qualidade razoável dos artigos

Artigos são fantásticos

Tamanho acenta na perfeição

Segunda encomenda chegou ao destino

Entrega rápida

10.0
Cristiane Ribeiro 3 de abril de 2019

Demora na entrega

Satisfação com a compra

10.0
Val cota Cota 13 de setembro de 2018

Produto perfeito

Entrega rápida

Ótimo atendimento ao cliente

Menu