Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da ChicMe recebeu opiniões mistas dos clientes. Alguns elogiaram o serviço como excelente e amigável, enquanto outros mencionaram longos tempos de espera e má gestão. A orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp foi destacada positivamente, assim como a entrega dentro do prazo e a satisfação contínua com as compras. No entanto, houve reclamações sobre falhas na comunicação e problemas não resolvidos, como pedidos não entregues devido a moradas erradas. Além disso, houve relatos de falta de resposta do suporte ao cliente e falta de confirmação de compras por e-mail. Embora alguns clientes tenham tido uma experiência excelente, outros acharam o atendimento insatisfatório e a empresa ineficiente. (64%)