8.0

ChicMe

122 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 8 para ChicMe vem de 122 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para ChicMe:

– OpiniõesJá (2)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

8.0
Produto
9.2
Entrega
8.0
Atendimento ao cliente
7.4
Comunicação
6.8
Site
6.0
Política de devolução
4.2

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da ChicMe recebeu opiniões mistas dos clientes. Alguns elogiaram o serviço como excelente e amigável, enquanto outros mencionaram longos tempos de espera e má gestão. A orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp foi destacada positivamente, assim como a entrega dentro do prazo e a satisfação contínua com as compras. No entanto, houve reclamações sobre falhas na comunicação e problemas não resolvidos, como pedidos não entregues devido a moradas erradas. Além disso, houve relatos de falta de resposta do suporte ao cliente e falta de confirmação de compras por e-mail. Embora alguns clientes tenham tido uma experiência excelente, outros acharam o atendimento insatisfatório e a empresa ineficiente. (64%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.4
Grade
👍26👎19

Key Insights

✗

"Má gestão do serviço ao cliente"

✗

"Falha na comunicação"

✗

"Serviço de má qualidade"

✓

"Todo eficaz y fácil"

✓

"Orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp"

✓

"Confortável, entrega dentro do prazo, satisfação"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Lenista Indi2 de agosto de 2023
✗

Atraso na entrega da encomenda

✗

Falta de transparência nos prazos de entrega

✗

Má gestão do serviço ao cliente

✗

Preços elevados em relação à qualidade do serviço

2.0
Isabel Amado20 de julho de 2023
✗

Demora na entrega

✗

Falha na comunicação

✗

Preço elevado

✗

Serviço de má qualidade

10.0
Iluminada Rodriguez28 de maio de 2023
✓

Rápido

✓

Todo eficaz y fácil

8.0
Marília K24 de maio de 2023
✓

Recebi a encomenda a tempo

✓

Orientação e atenção do grupo de gestão no WhatsApp

10.0
Cristina Calado23 de maio de 2023
✓

Confortável, entrega dentro do prazo, satisfação

10.0
filipe cunha22 de maio de 2023
✓

Material de roupa de alta qualidade

✓

Grande variedade de produtos disponíveis

✓

Satisfação contínua com as compras

10.0
Raquel Carvalho15 de maio de 2023
✓

Experiência excelente

8.0
Sandra Rocha dos Santos20 de abril de 2023
✓

Excelente qualidade dos produtos

✓

Entrega rápida e eficiente

✓

Atendimento ao cliente amigável e útil

✓

Preços acessíveis

10.0
Graça Martins22 de fevereiro de 2023
✓

Excelente qualidade do produto e correspondência com as fotos

✓

Entrega rápida e em perfeitas condições

✓

Excelente serviço ao cliente

✓

Preços acessíveis e justos

2.0
marina furtado20 de fevereiro de 2023
✗

Encomenda não foi entregue por maus serviços dos estafetas CTT Portimão.

✗

Reclamei e até hoje ninguém devolve a blusa.

✗

Perdi 32€ desde Agosto 2022.

10.0
Vanessa Infante8 de fevereiro de 2023
✓

Boa qualidade de produto

✓

Estou satisfeito

8.0
Vera6 de fevereiro de 2023
✓

Ótimo serviço

✓

Produtos de qualidade e tamanhos certos

8.0
Rita basto24 de janeiro de 2023
✓

Entrega em tempo recorde

✗

Ainda não experimentei as roupas

✓

Acredito que esteja tudo OK

10.0
Mauricio Homsani20 de janeiro de 2023
✓

Entrega rápida

✓

Bom atendimento ao cliente

10.0
Lourenço Azevedo14 de janeiro de 2023
✓

Empresa honesta

✓

Vestuário de qualidade

8.0
Gisela Silva22 de dezembro de 2022
✗

Muito tempo de espera

✗

Falta de informação sobre a data exata de entrega

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Produtos de qualidade

10.0
Carla Santos17 de dezembro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Serviço satisfatório

2.0
Vanessa Garcia17 de dezembro de 2022
✗

Vários dias sem alterações no status

✓

Pagamento feito no dia 5

✗

Sem retorno do suporte online

6.0
CRISTINA F LOPES15 de dezembro de 2022
✗

Tamanho errado do produto

✗

Falha na resolução do problema

10.0
Regina Costa11 de dezembro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Produto conforme esperado

✓

Excelente satisfação

10.0
Roselir Floriano9 de dezembro de 2022
✓

Tudo certo com o pedido

8.0
SUZANA REZENDE1 de dezembro de 2022
✓

Atendimento eficiente

✗

Entrega demorada

✓

Tamanho do produto

10.0
Jani Santana27 de novembro de 2022
✓

Entrega rápida

✓

Produtos maravilhosos

✓

Adorei

10.0
Maria Aparecida Soares12 de novembro de 2022
✓

Excelente atendimento! Vou fazer mais pedidos!

2.0
Sofia Pera26 de agosto de 2022
✗

Atendimento ao cliente insatisfatório

2.0
Sofia Pinto21 de julho de 2022
✗

Não fizeram reembolso total

✗

Não recebi o artigo completo

✗

Reembolso parcial insatisfatório

✗

Serviço ao cliente ruim

8.0
cunha1 de julho de 2022
✗

alguns tecidos são transparentes

✓

experiência positiva

10.0
Keila Patricia Lopes Moniz1 de junho de 2022
✗

Encomenda não entregue devido a morada errada

2.0
Elisabete 9 de maio de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Falta de atualização do status

✗

Ineficiência da empresa

✗

Situação ilegal e inaceitável

2.0
Fabiola Bispo23 de março de 2022
✗

Comunicação terrível

✗

Problemas com pedido não resolvidos

✗

Atraso na entrega

✗

Falha em resolver problemas

2.0
Soraia Rodrigues5 de março de 2022
✗

Falta de confirmação da compra por e-mail e falta de comunicação sobre o status do pedido

✗

Falta de resposta do suporte ao cliente

2.0
Sílvia Gramacho23 de fevereiro de 2022
✗

Encomenda não chegou mesmo após pagamento

✗

Problema na comunicação sobre encomenda

✗

Dinheiro retirado da conta sem autorização para compra falsa

10.0
Sol Lisboa22 de janeiro de 2022
✓

Ótima qualidade dos produtos

✓

Ótimo serviço de entrega

✓

Recomendação certa e continuará comprando

10.0
sandra Pereira5 de janeiro de 2022
✓

Produtos de qualidade

✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Preços acessíveis

✓

Facilidade de navegação no site

2.0
Paulo alberto Ribeiro Leitao12 de dezembro de 2021
✗

Demora na entrega

✗

Falta de apoio ao cliente

✗

Informações confusas no site

10.0
Ana Oliveira18 de novembro de 2021
✓

Rapidez na entrega

✓

Produtos de qualidade e confortáveis

✓

Atendimento excelente

10.0
Ju Ordem31 de outubro de 2021
✗

Não comunicaram a hora prevista de chegada

✗

Primeira encomenda correu pessimamente

✓

Qualidade razoável dos artigos

✓

Artigos são fantásticos

✓

Tamanho acenta na perfeição

✓

Segunda encomenda chegou ao destino

✓

Entrega rápida

10.0
Cristiane Ribeiro3 de abril de 2019
✗

Demora na entrega

✓

Satisfação com a compra

10.0
Val cota Cota13 de setembro de 2018
✓

Produto perfeito

✓

Entrega rápida

✓

Ótimo atendimento ao cliente

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