Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A empresa Call of Duty possui uma base de jogadores desequilibrada e cheia de hackers (60%), entregando constantes falhas de conexão e bugs (27%). Seu serviço ao cliente recebe críticas negativas devido a problemas como matchmaking terrível e falta de suporte para banir cheats (70%). A comunicação é prejudicada pela presença de hackers, falta de transparência nos banimentos e conteúdo ofensivo (58%). O site apresenta uma interface confusa e problemas de conexão, mas oferece personalização facilitada do loadout e gráficos em HDR (+25%). A política de devolução é mista, com elogios pela justiça, mas críticas pela falta de transparência nos banimentos (50%).
Produto
Call of Duty é um jogo que apresenta lobbies cheios de hackers, aim assist alto e problemas constantes de conexão. Apesar da variedade de mapas e Easter eggs, o jogo é infestado por cheaters e bugs, tornando a experiência de jogo injusta e frustrante. Os desenvolvedores parecem ter dificuldade em corrigir os problemas constantes, causando desconexões frequentes e travamentos. Com uma base de jogadores desequilibrada e falta de equilíbrio de armas, Call of Duty acaba sendo um jogo injusto e difícil de aproveitar totalmente. (60%)
Entrega
A entrega de Call of Duty é altamente problemática, com constantes falhas de conexão, queda de servidores, lobbies de hackers e bugs intermináveis. O jogo força a desinstalação da versão anterior, dificulta a experiência dos jogadores com problemas de glitches e conexão, tornando-o injusto e frustrante. Os desenvolvedores precisam corrigir urgentemente esses problemas para melhorar a qualidade do jogo. (27%)
Atendimento ao cliente
O Serviço ao Cliente do Call of Duty recebe críticas negativas devido a problemas como matchmaking terrível no Warzone, conteúdo ofensivo e linguagem vulgar. Além disso, a falta de suporte adequado para banir cheats e a presença frequente de trapaceiros são problemáticas. Embora haja elogios para o Cold War Zombies e a equipe amigável, as críticas sobre a falta de transparência nos banimentos e tratamento injusto de streamers contribuem para uma experiência insatisfatória para muitos jogadores. (70%)
Comunicação
A comunicação do Call of Duty tem sido muito prejudicada por vários problemas, como matchmaking terrível no Warzone, presença de hackers e cheaters, comentários inapropriados e conteúdo ofensivo. Além disso, os constantes problemas de tecnologia, falhas de conexão e falta de transparência nos banimentos contribuem para uma experiência negativa. No entanto, a equipe é amigável e as competições são emocionantes, mas a falta de ação contra hackers e a presença de uma comunidade tóxica tornam o jogo praticamente impossível de jogar sem trapaças. (58%)
Site
O Website do Call of Duty apresenta uma interface confusa e menus desorganizados, o que pode dificultar a navegação para os iniciantes (-20%). Os constantes problemas de conexão, falhas de software e desconexões frequentes do jogo podem afetar a experiência do usuário (-25%). Além disso, a presença de muitos cheats e hackers, juntamente com a falta de novos conteúdos no PC, podem impactar negativamente a integridade e diversão do jogo (-30%). No entanto, a personalização do loadout é facilitada e os gráficos em HDR trazem novos mapas e uma nova roupagem para experiências familiares (+25%).
Política de devolução
A política de devolução da Call of Duty recebe críticas mistas. Alguns jogadores elogiam a política justa de devolução, enquanto outros mencionam a inexistência da mesma. Além disso, a falta de transparência nos banimentos e a possibilidade de perder progresso no jogo são preocupações levantadas. No entanto, a opção de solicitar reembolso em caso de problemas graves é vista como um ponto positivo pelos jogadores insatisfeitos. (50%)
Acerca de Call of Duty
A Call of Duty é uma franquia de jogos eletrônicos do gênero tiro em primeira pessoa, inicialmente desenvolvida pela Infinity Ward e publicada pela Activision. Lançada em 2003, a série foi ambientada inicialmente na Segunda Guerra Mundial, mas expandiu-se para incluir cenários de guerras modernas e futuristas. A franquia é uma das mais bem-sucedidas do gênero, conhecida por suas campanhas envolventes e modos de jogo multiplayer. Ao longo dos anos, diversos estúdios contribuíram para a série, como Treyarch e Sledgehammer Games, resultando em uma base de fãs global e múltiplos lançamentos anuais.