7.8
Booking
9 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.8 para Booking vem de 9 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Booking:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (6)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Booking:
– OpiniõesJá (3)
– TrustPilot (6)
Experiências com Comunicação
A comunicação de reserva da empresa possui pontos positivos e negativos. Por um lado, há problemas de violação de segurança na reserva (20%) e comunicação inadequada da empresa (30%). Por outro lado, há atendimento rápido e educado (70%), atenção, compreensão e rapidez no atendimento (80%) e profissionalismo (90%). O processo de reembolso é confuso (40%), mas a honestidade na resposta é destacada (60%). No geral, o serviço é considerado eficiente, com tudo certo e rápido (100%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.0
Grade
👍5👎3
Key Insights
✗
"Violação de segurança na reserva"
✗
"Comunicação inadequada da empresa"
✗
"Processo de reembolso confuso"
✓
"Profissionalismo"
✓
"Honestidade na resposta"
✓
"Tudo certo e rápido"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Beatriz Pires 2 de junho de 2023
Violação de segurança na reserva
Dificuldade em obter reembolso
Comunicação inadequada da empresa
Processo de reembolso confuso
Profissionalismo
Honestidade na resposta
Tudo certo e rápido
8.0
Alice Vasco 28 de outubro de 2021
Melhor site para reservar hotéis
Programa de pontuação e descontos exclusivos
Atendimento rápido e eficiente
Comentários úteis de outros usuários
Atendimento rápido e educado
Atenção, compreensão e rapidez no atendimento
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