Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da Booking recebe elogios principalmente pela rapidez, eficiência e profissionalismo, com atenção, compreensão e rapidez no atendimento sendo destacadas. No entanto, há críticas quanto à demora e dificuldade no processo de reembolso, com problemas de confusão e falta de transparência. Ainda assim, a honestidade na resposta e a rapidez do atendimento são pontos positivos, refletindo em um processo de verificação rápido. (58%)