3.2

Binance

29 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.2 para Binance vem de 29 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Binance:

– TrustPilot (29)
Ir para o website

Visão geral

3.2
Produto
2.6
Entrega
2.8
Atendimento ao cliente
2.8
Comunicação
2.0
Site
5.0
Política de devolução
3.2

Experiências com Atendimento ao cliente

O serviço ao cliente da Binance é altamente criticado, com reclamações sobre dificuldade em encerrar contas e sacar saldos (20%), desqualificação de pagamentos de promoções (15%), suporte ineficiente e desculpas repetitivas (10%), manipulação de mercado prejudicial aos clientes (30%), e falta de resposta do apoio ao cliente (5%). No entanto, algumas pessoas elogiam o bom suporte a clientes (10%) e a idoneidade do site e empresa (10%). Em geral, a empresa enfrenta críticas por sua falta de responsabilidade com os fundos dos clientes e demora na resolução de problemas.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍6👎38

Key Insights

✗

"Dificuldade em encerrar a conta e sacar o saldo"

✓

"Não ficou com nenhum saque meu bloqueado"

✓

"Site e empresa idôneos"

✗

"Problemas de segurança na Trustwallet"

✗

"Falta de resposta do apoio ao cliente"

✗

"Possível violação da segurança dos utilizadores"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Marcelo Prado13 de maio de 2024
✗

Dificuldade em encerrar a conta e sacar o saldo

10.0
Claudio Pedro25 de novembro de 2023
✓

Muito leve

✓

Não ficou com nenhum saque meu bloqueado

✓

Site e empresa idôneos

2.0
Rui Simões12 de outubro de 2023
✗

Problemas de segurança na Trustwallet

✗

Falta de resposta do apoio ao cliente

✗

Possível violação da segurança dos utilizadores

✗

Demora na resolução do problema

10.0
Miguel Martinho15 de setembro de 2023
✓

Experiência positiva de 3 anos

2.0
Nuno Miguel Santos Almeida19 de agosto de 2023
✗

Depósitos disponíveis, saques indisponíveis

2.0
Stewart J14 de junho de 2023
✗

Swindlers e manipuladores. Pararam de responder e não devolveram meu rendimentos.

2.0
Wilky31 de maio de 2023
✗

enganado

✓

abrir um processo

✓

reembolso recebido

2.0
Ruslan Sales27 de maio de 2023
✗

Desqualificação dos pagamentos das promoções realizadas pelos usuários

✗

Suporte ineficiente e desculpas repetitivas

✗

Prefere dar cartões de presente do que pagar os usuários que trabalharam duro

✗

Reputação negativa ao não pagar corretamente os trabalhadores

2.0
Paulo Reis24 de março de 2023
✓

Posição dominante de mercado

✗

Exclusão do ativo HNT devido a um BUG

✗

Comportamento ditatorial da empresa

✗

Uso do poder dominante para influenciar projetos

2.0
Paulo24 de março de 2023
✗

Remoção injusta de ativo sem motivo claro

✗

Manipulação do mercado de forma prejudicial aos clientes

2.0
Pedro21 de março de 2023
✗

Corrupção interna

✗

Golpe de scam

✗

Travam conta sem motivo ou prazo

✗

Respostas automáticas de robô

✗

Sobrinho de político na diretoria

✗

Roubalheira

✗

Retenção de fundos

✗

Conta suspensa sem motivo ou prazo

✗

Conexão com corruptos

2.0
Gekodo holding LTD3 de março de 2023
✗

Serviço péssimo

✗

Recomendação negativa

✗

Problema com criptomoedas

2.0
Pedro Manuel3 de março de 2023
✗

Bloqueio injustificado de fundos

2.0
Slfmde 17 de novembro de 2022
✗

Ronaldo f*** o**

✗

Ronaldo f*** o**

2.0
Tuti Biggs4 de novembro de 2022
✗

Estafou com o tipo de cambio

✗

No regulan a los operadores en Binance

✗

Operadores no operan bajo normas mínimas

✗

No permitió anular la operación

2.0
Marcio Kraetzig4 de novembro de 2022
✗

Não consigo entrar na minha conta há meses

2.0
Pedro Tome11 de maio de 2022
✗

Mau atendimento e falta de responsabilidade

✗

Falta de segurança

✗

Conta hackeada e uso não autorizado de dados

✗

Preocupação apenas com o dinheiro

10.0
Naim Ramjanali23 de abril de 2022
✓

Bom suporte a clientes

2.0
Pedro M G Vilaça9 de fevereiro de 2022
✗

Operação rejeitada depois de retirado o €

✗

Quando um depósito fiduciário é rejeitado eles raramente devolvem para a conta do cliente.

✗

O live chat simplesmente não funciona

2.0
Rodrigo Tavares26 de dezembro de 2021
✗

Falta de suporte ao cliente

✗

Falta de regulação

✗

Falta de responsabilidade com os fundos dos clientes

✗

Falta de transparência nas operações

✗

Prejuízos financeiros significativos

✗

Dificuldade em obter ajuda legal sem recursos financeiros

2.0
Ruan Amorim10 de outubro de 2021
✗

Roubaram meu dinheiro

✓

Tenho como provar

2.0
Sérgio Castanheira 13 de agosto de 2021
✗

Suporte técnico ineficiente

✗

Demora na resposta

2.0
Olaf24 de abril de 2021
✗

Demora no recebimento do dinheiro

2.0
Lucio Bittencourt Filho9 de abril de 2021
✗

Mau atendimento ao cliente

✗

Falta de comunicação

✗

Problemas com depósitos

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