Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O serviço de atendimento ao cliente da Avast é elogiado por sua eficiência comprovada (100%), suporte atencioso e rápido (100%), facilidade de solução de problemas via site e e-mail (100%), facilidade de uso e atualizações constantes (100%), bom suporte no idioma do cliente (100%), tranquilidade ao usar o computador sem pop-ups e avisos (100%) e segurança garantida com produtos Avast (100%). No entanto, alguns clientes mencionaram pressão excessiva para compras (100%), excesso de pop-ups (100%) e dificuldade em comunicar com o suporte (100%). Em geral, a Avast oferece um atendimento ao cliente confiável e eficaz, mas com espaço para melhorias na comunicação e abordagem de vendas.