Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Aera tem sido criticada por problemas recorrentes (75%) e falta de resposta aos emails de suporte (60%). No entanto, os usuários elogiam a clareza das informações fornecidas quando a equipe de suporte responde (80%) e a rapidez nas interações por telefone (90%). A comunicação da Aera poderia melhorar ao aumentar a prontidão na resposta aos emails de suporte.