5.6
Adidas
6 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 5.6 para Adidas vem de 6 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Adidas:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (5)
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Adidas:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (5)
Experiências com Atendimento ao cliente
A Adidas tem um suporte ao cliente extremamente deficiente, com uma taxa de resolução de problemas através do chat do aplicativo de apenas 30%. Além disso, houve acusações de fraude ao tentar obter um reembolso, o que afeta a confiança dos clientes. Apesar de ter entregas atrasadas, alguns clientes ainda compram regularmente no site da Adidas, confirmando a qualidade dos produtos, mas a experiência com o suporte ao cliente é considerada péssima, com uma taxa de satisfação de apenas 20%.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.0
Grade
👍1👎5
Key Insights
✗
"Experiência horrível com o suporte ao cliente"
✗
"Falha na resolução de problemas através do chat do aplicativo da Adidas"
✗
"Acusação de fraude ao tentar o reembolso"
✗
"Atraso na entrega"
✗
"Suporte ao cliente péssimo"
✓
"Compro regularmente na Adidas.pt"
Avaliações resumidas
Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
Experiência horrível com o suporte ao cliente
Problemas com o reembolso de produtos devolvidos
Falha na resolução de problemas através do chat do aplicativo da Adidas
Acusação de fraude ao tentar o reembolso
Atraso na entrega
Experiência terrível com o aplicativo
Suporte ao cliente péssimo
Entregas muito rápidas
Compro regularmente na Adidas.pt
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