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Leandro
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    Passagem CONFIRMADA por email e CANCELADA no embarque

    No dia 09/08/2022, tinha uma passagem de Milão para Paris por Bus. Na hora de pegar o Bus ( as 17:30) meu eQR CODE e de minha esposa foram recusados. O motorista e um outro rapaz que deve trabalhar juntos ajudando a guardar as bagagens dos passageiros disse que EU NAO TINHA PAGO e por isso foram CANCELADOS. Um absurdo pois tenho a fatura debitada no meu app do Santander comprovando o pagamento. Tive de pagar um transporte particular pois no outro dia tinha uma passagem pela EUROSTAR para Londres logo de manhã. E até agora a OMIO não me respondeu. Sempre uso a FlixBus e nunca tive problemas. A primeira vez que usei a Blabla Car bus e isso acontece. Decepcionado, constrangido e prejudicado. Espero resposta e/ou solução para evitar desgastes futuros.


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