6.4

Xcaret

9 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.4 para Xcaret vem de 9 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Xcaret:

– TrustPilot (9)
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Visão geral

6.4
Produto
2.0
Entrega
2.0
Atendimento ao cliente
6.0
Comunicação
10.0
Site
10.0

Experiências com Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Xcaret recebeu avaliações mistas, com uma parcela significativa de clientes elogiando o serviço oferecido (50%), enquanto outros expressaram insatisfação com a assistência prestada (25%). A equipe foi elogiada por sua dedicação e profissionalismo (25%), garantindo uma experiência excelente para os visitantes. No entanto, é importante notar que o serviço parece ser inconsistente, com opiniões divergentes sobre a qualidade do atendimento ao cliente.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
6.0
Grade
👍2👎2

Key Insights

✗

"Atendimento ao cliente ruim"

✓

"Xcaret era um sonho para nós."

✗

"Filas intermináveis e negligência da equipe do parque"

✗

"Má organização do parque afetando as férias"

✓

"Ótimo serviço ao cliente"

✗

"Atendimento da equipe"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Daniela Dennis 14 de dezembro de 2023
✗

Preços muito altos

✗

Atendimento ao cliente ruim

✗

Qualidade do local sujo

✗

Localização inadequada

10.0
Olivia Vale 1 de dezembro de 2023
✓

Xcaret era um sonho para nós.

2.0
Wayrita Chijinius 18 de janeiro de 2023
✗

Filas intermináveis e negligência da equipe do parque

✗

Poucas janelas abertas para compra de ingressos

✗

Desconto inadequado para nacionais

✗

Má organização do parque afetando as férias

10.0
Paddy Latham 18 de agosto de 2022
✓

Ótimo serviço ao cliente

2.0
Ignacio 11 de março de 2022
✗

A armadilha do turista

✗

Não é o que aparece nas fotos

✗

Maus tratos aos animais

✗

Paisagens enganosas

✗

Serviço de refeições

✗

Atendimento da equipe

10.0
Miguel Angel Betancourt 13 de fevereiro de 2022
✓

Excelente experiência e serviço. Recomendado 10/10.

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