Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da USA Today recebe críticas importantes, com clientes relatando problemas para cancelar assinaturas digitais, falta de confirmação de cancelamento, atendimento desrespeitoso, ineficaz e inexistente. Alguns comentários também mencionam práticas comerciais antiéticas e um editor considerado racista. No entanto, ressalta-se que há poucas avaliações disponíveis e sugestões de que a empresa pode melhorar. (40%)