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Experiências com Comunicação Comunicação

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da TummyTox apresenta diversos problemas, como falta de resposta, respostas lentas e imprecisas, falta de cuidado com as perguntas dos clientes e falta de comunicação sobre política de devolução, resultando em má experiência para os consumidores (-52%). No entanto, há também aspectos positivos, como respostas prontas e amigáveis do serviço ao cliente, atualizações frequentes de status e efeitos positivos na saúde física e mental (+48%). No geral, a comunicação da empresa deixa a desejar (-4%).

“Endereço de entrega errado”

“Sem resposta”

“São realmente péssimos!!!”

“Não respondem aos e-mails e telefone”

“Entrega errada”

“Assistência ao cliente ineficaz”

“Impossível contato”

“Respostas lentas e imprecisas”

“Falta de cuidado com as perguntas dos clientes”

“Início rápido dos efeitos negativos”

👍 10   👎 37

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

gift bundu - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Endereço de entrega errado
  • Sem resposta

Patrizia Nasti - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • São realmente péssimos!!!
  • Não recebi nada depois de gastar 94 euros no pedido e 22 no frete
  • Não respondem aos e-mails e telefone
  • Substâncias prejudiciais apesar de serem declaradas veganas

Mona Nagui Hosni Mansi - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Entrega errada
  • Assistência ao cliente ineficaz
  • Problema de devolução
  • Impossível contato

Cecilie Buchmann - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente extremamente decepcionante
  • Respostas lentas e imprecisas
  • Falta de cuidado com as perguntas dos clientes

Laura - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Inchaço abdominal e dor de estômago
  • Início rápido dos efeitos negativos

Letizia D'Amico - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade
  • Efeitos positivos na saúde física e mental
  • Variedade de produtos fantásticos

Heidi Jones - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Falta de comunicação sobre a entrega

Giana Soul - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Más experiências com os produtos
  • Produto causou problemas de saúde
  • Efeitos colaterais desagradáveis após a ingestão
  • Produto não recomendado para saúde
  • Recomendação de outros produtos para perda de peso

Mira Seiler - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Custos de devolução por conta própria
  • Serviço ao cliente não amigável
  • Comunicação ausente
  • Baixa compatibilidade do produto

sonja - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços altos, E-mails de marketing excessivos

Sarah - 22 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Atualizações de status frequentes
  • Sem problema com pagamento ou entrega

Nicola - 26 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos não cumprem as promessas feitas pela empresa
  • Empresa enganosa e desonesta

Celine - 10 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos de qualidade a preços razoáveis
  • Ótimo atendimento ao cliente
  • Recebi presentes nas encomendas
  • Códigos promocionais disponíveis

Tracy D - 7 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos eficazes
  • Facilita a perda de peso
  • Aumenta a energia

Unvor stellbar - 31 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Não chegou
  • Má comunicação
  • Nenhuma desculpa
  • Problemas com Klarna

Sa Ri - 29 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Sem problemas com pedidos há 2 anos
  • Produtos que apoiam a perda de peso, mas exigem esforço próprio
  • Gosto dos produtos ok, exceto pelos Shots que Queimam Gordura e Bebida de Queimador Noturno
  • Serviço ao cliente responde prontamente e de forma amigável
  • Fornecedor confiável com promessas publicitárias muito altas

Marisa - 9 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Atraso no envio do pedido
  • Falta de respostas aos e-mails e mensagens no Instagram
  • Ameaça de ação legal devido à falta de resposta

BBQ - 5 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Cobrança duplicada e falta de envio de produtos

Janet - 21 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Não funcionou
  • Faz a barriga inchar
  • Possível golpe

Lessi - 14 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Ninguém responde aos e-mails

Tanja Priebe - 8 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega
  • Falta de comunicação
  • Política de devolução ruim

mrs kenyon - 27 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Comunicação ruim
  • Atraso na resposta a pedidos de reembolso
  • Dificuldade em obter reembolso
  • Problemas com produto específico

Tanja Mutlu - 26 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
  • Custo de envio de devolução para a Polônia
  • Produtos causaram reações adversas
  • Falta de reembolso mesmo com garantia

Sara & Emily - 6 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Ninguém responde

Kristina Sergieva - 29 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • GOLPE
  • Quero meu dinheiro de volta!!!
  • Já faz muito tempo desde que eu fiz o pedido
  • Vou criar um grupo no Facebook para ação legal

Amie Schreder - 21 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Vômito após consumo do produto
  • Má atendimento ao cliente
  • Falha na comunicação sobre o reembolso
  • Política de devolução não clara

Katie - 18 de abril de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação e serviço ruim

Steffi - 11 de março de 2022Trustpilot 🔗

  • Altos custos para devolução
  • Resposta padrão do serviço ao cliente
  • Entrega rápida dos produtos
  • Má experiência com devoluções

CHRYSTEL - 23 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Longos atrasos na recepção dos pedidos
  • Falta de comunicação sobre reembolsos
  • Nenhum reembolso recebido desde novembro

Drine Lm - 20 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na entrega

Curtis Ranscombe - 6 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Não envia produtos depois de receber o pagamento

Libby - 14 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos não chegaram e não respondem aos emails

Sabrina Rosenkilde - 2 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Má qualidade de serviço ao cliente
  • Produtos são uma farsa
  • Falta de resposta às consultas
  • Erro no pagamento da encomenda

AJ - 2 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não responderam a nenhum e-mail.
  • Aguardo reembolso há semanas.

Sophie - 14 de julho de 2021Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo; Nenhuma resposta aos e-mails; Nenhuma atualização

Anonymous - 26 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Produto não funcionou

Anja - 23 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim.
  • Altos custos de envio para devoluções.
  • Comunicação obscura sobre o endereço de devolução.
  • Política de devolução não amigável ao cliente.

Virginie - 27 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Produtos sem efeitos e sem interesse
  • Preços altos
  • Gosto repugnante
  • Embalagem difícil de abrir
  • Seguimento de encomenda com bugs
  • Serviço ao cliente péssimo
  • Má experiência global

Sharon Gearey - 7 de abril de 2021Trustpilot 🔗

  • Garantia de reembolso falsa
  • Demora e exigências excessivas para a devolução
  • Falta de comunicação sobre a política de devolução

youdon'thave toknowmyname - 11 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Política de reembolso duvidosa
  • Exigem envio de embalagem vazia por 15 EUR
  • Procedimento inadequado durante a pandemia
  • Truque de marketing, sem diferença nos produtos

sophie1982 - 8 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos saborosos
  • Serviço comercial deixa a desejar na tradução resultando em respostas incompreensíveis