TMS
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para TMS:
– TrustPilot (40)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Fechamento de conta sem aviso"
"Dificuldade de contato telefônico ou por e-mail"
"Empresa confiável"
"Processo sem estresse"
"Suporte e atualizações constantes"
"Mantém você informado, responde rapidamente e sempre é educado"
Avaliações resumidas
Fechamento de conta sem aviso
Dificuldade de contato telefônico ou por e-mail
Cobranças excessivas e insistentes
Empresa pouco confiável
Processo sem estresse
Suporte e atualizações constantes
Eficiência no pagamento
Reembolso inesperado
Processo simples e fácil
Informação clara e útil
Nada a perder
Surpresa agradável
Ótimo serviço rápido e direto
Atualização constante por mensagem/email.
Pagamento rápido após o sucesso da reivindicação.
cobranças ocultas
falha na comunicação sobre custos
oferecimento de compensação insuficiente
respostas evasivas por e-mail
falta de transparência nas cobranças
ameaça de processo para resolver conflitos
serviço de entregas
Receber mensagens de texto não solicitadas sem opção de cancelamento
Violação do GDPR
Rapidez no processamento do pedido de reembolso
Atualizações regulares por e-mail e SMS
Eficiência na resolução da reclamação
Atendimento ao cliente insatisfatório
Problemas de comunicação
Possível fraude na assinatura
Reclamação bem-sucedida
Mensagens semanais para manter-se informado e respostas muito rápidas
Experiência geral excelente
Recomendaria definitivamente
Dificuldade em entrar em contato com a empresa
Cobrança inesperada após a vitória do processo
Falta de resposta às mensagens enviadas
Processo impecável
Reembolso
Excelente serviço ao cliente
Empresa confiável
Quase um ano de espera para ser informado que foi mal sucedido esta manhã.
Não respondem às chamadas telefônicas ou e-mails.
Leve sua empresa para outro lugar.
A empresa ameaça os clientes para pagamento
Empurrar débito direto para pagamento
Comunicação agressiva por telefone, cartas e mensagens de texto
A empresa não cumpre suas promessas de prêmios
Violação de Regulamentos
Sem resposta a e-mails, reclamações e solicitações DSAR
Ignorando comunicações e reclamações
Falta de profissionalismo com e-mail @outlook
Reclamação sem sucesso com falta de comunicação
Grande serviço
Muito informativo, eficiente e com ótimos resultados
Excelente serviço de reclamação de seguro
Recebimento rápido da indenização
Valor satisfatório da indenização recebida
Profissionais experientes
Comunicação clara
Eficiente na resolução de reclamações
Compensação financeira adequada
Comunicação ruim
Promessas não cumpridas
Falta de retorno em chamadas e e-mails
Informação incompleta sobre reivindicações
Demora no retorno de chamadas
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