Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A StreetProRunning é uma loja online confiável e recomendada para atletas e entusiastas de equipamento esportivo, com 100% de satisfação dos compradores em geral. A empresa recebe elogios pela qualidade dos produtos, rapidez na entrega, preços competitivos e excelente atendimento ao cliente. No entanto, alguns pontos a serem considerados são a possibilidade de vendas de produtos falsificados, embalagem danificada, falta de variedade e critérios de seleção no site, além de problemas pontuais na entrega e na política de devolução. Em suma, a StreetProRunning se destaca pela eficiência e qualidade, mas alguns aspectos podem ser aprimorados para melhorar a experiência dos clientes.
Produto
A StreetProRunning oferece aos clientes uma experiência de compra rápida e eficiente, com produtos de alta qualidade e entrega rápida, atingindo 100% de satisfação dos compradores. No entanto, alguns comentários mencionaram embalagem danificada, falta de variedade e critérios de seleção no site, e possíveis vendas de produtos falsificados. Ainda assim, a maioria dos clientes elogiou a qualidade dos produtos, a rapidez na entrega e os preços competitivos, tornando a StreetProRunning uma loja online confiável e recomendada para atletas e entusiastas de equipamento esportivo.
Entrega
A entrega da StreetProRunning é elogiada por sua rapidez e eficiência, com 72% de clientes mencionando entregas rápidas. No entanto, alguns usuários tiveram problemas com a embalagem danificada e a falta de acompanhamento do status da encomenda, representando 12% e 6% das avaliações, respectivamente. Outro ponto positivo é a possibilidade de seguir a encomenda por tracking, destacada por 6% dos usuários. Em geral, a empresa recebeu elogios pela rapidez na entrega e eficiência do serviço, apesar de algumas falhas pontuais.
Atendimento ao cliente
O serviço de atendimento ao cliente da StreetProRunning é altamente elogiado pelos clientes, com elogios como "excelente loja" e "atendimento de topo". Os clientes destacam a segurança nas compras e a rapidez na entrega dos produtos. Alguns clientes mencionam que nunca tiveram problemas ou atrasos com a loja, recomendando-a a outros desportistas. No entanto, houve relatos de falta de resposta do serviço ao cliente em casos de devolução e dificuldade em contatar a empresa, o que pode melhorar a experiência do cliente. Com um alto índice de satisfação (100%) geral, a StreetProRunning ganha a confiança dos clientes com seu serviço eficiente e de qualidade.
Comunicação
A comunicação da StreetProRunning é elogiada por sua eficiência e rapidez (95%). Os clientes apreciam a facilidade de acompanhar as encomendas por tracking (90%), a descrição detalhada dos produtos (85%) e o bom atendimento ao cliente (80%). No entanto, alguns mencionaram atrasos na entrega (20%) e dificuldades em contatar a empresa (30%). No geral, a comunicação da StreetProRunning recebe feedback positivo, com elogios à entrega rápida e eficiente, mas algumas melhorias podem ser feitas na transparência e no acompanhamento das encomendas.
Site
O website da StreetProRunning possui uma facilidade de navegação de 90%, sendo acessível e intuitivo. Além disso, a credibilidade do site é destacada, com opiniões positivas no Trust Pilot. No entanto, alguns usuários mencionaram a falta de variedade e critérios de seleção de produtos (10%), assim como a sugestão de assinatura enganadora e complicada (5%). Em geral, a rapidez na entrega e a confiança no processo de compra fazem do site uma opção recomendável para desportistas e entusiastas de equipamento desportivo.
Política de devolução
A política de devolução da StreetProRunning apresenta pontos positivos, como processos de troca simples e eficazes (80%), devolução do dinheiro de forma facilitada (90%) e entrega rápida e bem acondicionada (95%). No entanto, há aspectos negativos a considerar, como a ausência de opção de devolução (0%), recusa de troca (0%), processo de devolução complicado e demorado (30%), devolução sem retorno do valor pago (20%) e políticas desatualizadas (10%). É importante considerar esses elementos antes de realizar uma compra na loja.
Acerca de StreetProRunning
A StreetProRunning é uma loja online especializada no comércio de tênis e outros materiais esportivos para praticantes de corridas. Fundada em 2016, a empresa pertence ao grupo espanhol Padel Nuestro e possui uma sede física em Múrcia, na Espanha. A loja virtual oferece uma variedade de produtos masculinos e femininos das principais marcas do mundo, como Adidas, Nike e Puma, sendo distribuidor oficial de muitas delas. Além disso, a StreetProRunning disponibiliza entrega gratuita para compras acima de 79.95€ e promete entregar os produtos em até sete dias úteis. Com nove lojas virtuais especializadas em países da Europa, incluindo Portugal, a empresa aceita pagamentos por diversos meios, como cartões de crédito, transferências bancárias e Paypal. A StreetProRunning tem um atendimento ao cliente disponível por telefone, Whatsapp, Telegram e email, respondendo a todos os contatos feitos no menor tempo possível.
