StartMail
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para StartMail:
– TrustPilot (22)
Visão geral: Quem diria que um provedor de e-mail seguro poderia ter algumas surpresas desagradáveis?
StartMail é um provedor de e-mail seguro com criptografia de mensagens, filtro de spam aprendizado e usabilidade simples, destacando-se por não ter propaganda e filtros mais eficazes que o Gmail. O suporte é eficiente, porém houve relatados de contas desativadas sem motivo. O design responsivo do site facilita o acesso, mas a falta de carregamento de documentos em PDF e a cobrança automática podem ser inconvenientes. Em geral, é considerado um provedor de e-mail confiável e seguro, com um foco forte em privacidade e com um preço razoável. (80%)
Produto : E-mail seguro e sem publicidade, mas cadê o app?
StartMail é um provedor de e-mail seguro com recursos úteis, como criptografia de mensagens mesmo para fora (100%), filtro de spam aprendizado (100%) e alias quase ilimitados (100%). Sua usabilidade simples (100%) facilita a experiência do usuário, mas um aplicativo próprio para smartphones seria desejável (50%). Não há propaganda (100%) e os filtros funcionam melhor que o Gmail (100%). No entanto, não carregam documentos em PDF (0%) e salvam os detalhes do cartão para cobrar automaticamente a extensão da assinatura (50%). O suporte resolveu o problema e foi gentil (100%), e o design responsivo do site (100%) permite acessar facilmente a plataforma em diferentes dispositivos.
Key Insights
Atendimento ao cliente : Uau, atendimento ao cliente quase perfeito, mas e aquelas contas desativadas?
O serviço de atendimento ao cliente da StartMail tem sido aclamado por sua qualidade superior, com representantes consistentes e de alta qualidade (95%). Os usuários elogiaram a capacidade da equipe de resolver problemas de forma gentil e eficaz (90%), destacando o excelente suporte e responsividade (100%). No entanto, houve relatos de desativação de contas sem motivo e dificuldade de acesso à plataforma com e-mails alternativos, o que pode gerar frustração para alguns clientes (75%). Em geral, a StartMail oferece um serviço de alta qualidade, com um forte foco em privacidade em comparação com outros provedores de e-mail (85%).
Key Insights
Comunicação : Melhor que Gmail, mas será que vale a pena?
StartMail oferece criptografia de mensagens, sem anúncios irritantes e filtros eficazes, com um desempenho melhor do que o Gmail. No entanto, alguns usuários tiveram problemas, como contas desativadas sem motivo e dificuldade de acessar a plataforma com e-mails alternativos. O serviço possui um excelente suporte responsivo, reconhecimento da importância da privacidade e recursos úteis, mas salva detalhes do cartão para cobranças automáticas, o que pode não ser ideal para todos os usuários. Em geral, é considerado um provedor de e-mail seguro e confiável. (70%)
Key Insights
Site : Excelente usabilidade, mas cadê o app?
O website do StartMail oferece excelente usabilidade com design responsivo e fácil de usar (90%). Embora não tenha um aplicativo para smartphones, o serviço possui uma interface útil e um preço razoável, sem nenhuma propaganda (95%). No entanto, alguns usuários gostariam de poder carregar documentos em PDF e de ter mais acesso a informações antigas em suas contas (80%). No geral, é uma ótima opção de serviço de e-mail seguro.
Key Insights
Acerca de StartMail
StartMail é uma empresa que oferece serviços de e-mail seguro e privado, com foco na proteção da privacidade do usuário. Fundada nos Países Baixos, a companhia proporciona criptografia de ponta a ponta e não armazena dados privados dos usuários, garantindo assim um nível elevado de segurança. Seu objetivo principal é proporcionar um serviço de correio eletrônico que respeite a privacidade e a confidencialidade das comunicações.
