Visão geral
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações, a Be2 tem sérios problemas em diversas áreas, como produto, entrega, atendimento ao cliente, comunicação, website e política de devoluções. Os usuários relatam perfis falsos, cobranças indevidas, dificuldade de cancelamento e falta de transparência, resultando em uma reputação extremamente negativa. A empresa enfrenta críticas por práticas enganosas, com a maioria das avaliações sendo negativas (acima de 80%), mostrando uma falta de confiabilidade e eficácia em resolver problemas. Em média, apenas 10% dos usuários parecem satisfeitos com o serviço de devoluções da empresa, com a maioria se queixando de práticas duvidosas e falta de eficácia no processo de cancelamento. A alta porcentagem de insatisfação e críticas colocam em xeque a credibilidade da Be2, sendo recomendado procurar alternativas mais confiáveis e transparentes.
Produto
O Produto Be2 parece ter muitos problemas, incluindo perfis falsos, dificuldade de cancelar a assinatura premium e cobrança excessiva. Muitos usuários relatam fraude, falta de transparência e dificuldade de ter respostas. Não é recomendado devido à má reputação e práticas enganosas, com uma alta porcentagem de avaliações negativas (acima de 80%). Há muitas reclamações sobre dificuldade de cancelamento e cobranças não autorizadas. Em geral, os usuários recomendam procurar alternativas melhores para evitar problemas com este serviço.
Entrega
A entrega da Be2 é altamente criticada pelos usuários, com 100% das avaliações negativas. Os clientes se queixam de tentativas de fraude, cobranças indevidas e dificuldades em cancelar a inscrição. Além disso, há relatos de falta de transparência e má reputação da empresa, com usuários desencorajados a utilizar o serviço. No geral, a Be2 parece ter problemas sérios em relação ao cancelamento, cobranças e transparência.
Atendimento ao cliente
A avaliação do atendimento ao cliente da Be2 é extremamente negativa, com 100% das resenhas apontando problemas como fraudes, cobranças indevidas, dificuldade em cancelar a assinatura e presença de perfis falsos. Além disso, há relatos de ameaças judiciais, falta de transparência nas políticas de cancelamento e exigência de cancelamento por carta. Os clientes também mencionam má qualidade no serviço de reembolso, falta de resposta aos e-mails e cobranças abusivas. Em resumo, a reputação da Be2 em relação ao serviço ao cliente é extremamente ruim devido a práticas duvidosas e dificuldade de cancelamento, reforçando a necessidade de cautela ao lidar com essa empresa.
Comunicação
A comunicação da Be2 recebe críticas extremamente negativas dos usuários, com muitos relatando práticas fraudulentas, cobranças indevidas, presença de perfis falsos e falta de transparência nas informações. A empresa enfrenta problemas como dificuldade em cancelar a assinatura, renovação automática não avisada e atendimento ao cliente insatisfatório. A falta de resposta aos contatos e a presença de golpistas são pontos recorrentes mencionados nas avaliações, com uma taxa de insatisfação de 100% dos usuários avaliados. A Be2 mostra-se incapaz de resolver problemas de forma eficaz e transparente, resultando em uma péssima reputação.
Site
O site Be2 tem diversos problemas apontados pelos usuários, como falta de transparência nas políticas de cancelamento, presença de perfis falsos e dificuldade em excluir conta. Além disso, há reclamações sobre a renovação automática da assinatura e a dificuldade em cancelar a conta premium. Por outro lado, o site parece funcionar bem para alguns usuários que buscam um relacionamento casual. No entanto, a reputação negativa e a falta de confiabilidade tornam difícil recomendar o Be2 como uma opção segura e eficaz para encontrar relacionamentos. (30%)
Política de devolução
A política de devoluções da Be2 enfrenta diversas críticas negativas, com muitos usuários relatando dificuldade em cancelar suas assinaturas e obter reembolsos. Além disso, há acusações de cobranças indevidas e falta de transparência nas políticas de cancelamento. Em média, apenas 10% dos usuários parecem satisfeitos com o serviço de devoluções da empresa, com a maioria se queixando de práticas duvidosas e falta de eficácia no processo de cancelamento.
Acerca de Be2
O Be2 é uma empresa de relacionamentos que foi fundada na Alemanha em 2004 por Robert Wuttke e Andreas Etten. O website tem mais de 30 milhões de contas registradas e utiliza ferramentas tecnológicas para encontrar pares amorosos compatíveis com base nas características e gostos individuais dos usuários. Os serviços do Be2 são gratuitos, mas há a opção de obter uma conta premium para acessar recursos mais avançados. A empresa tem sede em Luxemburgo e está presente em 37 países ao redor do mundo.