OGame
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para OGame:
– TrustPilot (39)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Suporte fraco e arrogante"
"Falta de suporte ao cliente"
"Empresa é terrível e engana os clientes"
"Conta bloqueada"
"O jogo é repugnante"
"Suporte fraco"
Avaliações resumidas
Muitos problemas com entrega
Falta de suporte ao cliente
Preços altos
Comunicação ruim
Conta bloqueada
O jogo é repugnante
Problemas financeiros
Melhor jogo: xcraft.net/
Suporte fraco
Modelo Pague para Vencer
Mecânica de jogo injusta
Perda de tempo
Suporte arrogante e regras ilógicas
Tudo ótimo, estão a conter o máximo possível
Novos jogadores fazem mais pontos em poucos dias que os Top Players
Construir milhões de naves
10 jogadores estão sempre subindo mais rápido para o Top 10
Mudanças de regras sem comunicação clara
Regras de teste são confusas e sem sentido
Suporte responde arrogantemente às perguntas
Considerando deletar a conta
Jogo é lixo
Sem investimento, sem chance
Operador deve se retirar
Jogo era bom no início dos anos 2000, agora é lixo
Saí em 2013
Top 15 jogadores atacando top 500 jogadores
Ataques sem objetivo de saque
TFs são ignorados
Investir tempo em ações mais significativas
Pay2Win, Bugs, falta de balanceamento, falta de interação da comunidade
Falta de novo conteúdo, vantagens injustas para jogadores pagantes
Falta de aplicativo para smartphone após anúncio há 15 anos
Orientação ao dinheiro sobre experiência do jogador
Pagar para vencer
Bugs
Jogadores com muito dinheiro exploram jogadores sem dinheiro
Suporte telefônico redirecionando em todas as 3 opções ao ligar para o suporte.
Abuso de contas duplas por jogadores da aliança Top 1 sem punição severa.
Acidentes de frota para beneficiar outros jogadores sem consequências sérias.
Atendimento não tão amigável quanto outras grandes empresas de tecnologia, como Apple e Google.
Tempo de resposta longo do suporte do Ogame em geral, exigem pagamento para ação.
Jogador recebendo suporte excelente e rápido de forma suspeita.
Arrogância extrema da equipe de suporte.
Apoiantes e equipe de apoio permitem bullying e insultos
Regras do OGame não são aplicadas consistentemente
Pagamento necessário para vantagem competitiva
Necessidade de estar sempre presente
Desempenho e balanceamento do jogo
Servidores sobrecarregados e com patchs, resultando em longos tempos de carregamento
Críticas e sugestões da comunidade não são consideradas
Sistema pay-to-win é muito pronunciado
Jogadores top ficam muito mais fortes muito rapidamente do que os novos jogadores
Suporte para problemas de desempenho é ausente
Pior suporte de sempre!
Falta de experiência e falta de respeito pelos clientes!
Não perca seu tempo!
Sem necessidade de P2W
Ataques injustos entre jogadores de diferentes níveis
Divertido se dedicar muito tempo
Mudanças de regras ruins
Bloqueio arbitrário de jogadores e alianças
Punições injustas por supostas violações de regras
Perda de dinheiro investido por bloqueio
Pay2Win e problemas de balanceamento
Falta de resposta às reclamações dos jogadores
Não recomendado para novos jogadores
Compras no jogo caras
Falta de interesse e incompetência dos desenvolvedores
Suporte ao cliente extremamente ruim, propenso a erros, informações de tempo incorretas, falta de respostas adequadas, falta de compensação, falta de disposição para negociar
Bloqueio injustificado de contas e atraso no processamento de tickets
Funcionários abusam do sistema de tickets para benefício próprio
Conta bloqueada sem motivo após investimento pesado
Usuário é bloqueado mesmo estando de férias
Jogo versátil e emocionante
Regulamento rígido impede batoteiros, exploradores de bugs
Falta de animações, muita burocracia
Suporte básico ao jogo é ruim
Poucas animações, sistema de combate sem sentido
Sem mais vontade de jogar
Problemas com o suporte do jogo
Proibições sem sentido, falta de comunicação
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